Aloittelijasta konkariksi - Työprosessitiedon merkitys teollisuustyöntekijän ammatillisessa kehittymisessä
VUORTENVÄLI, ANNA-KAISA (2008)
VUORTENVÄLI, ANNA-KAISA
2008
Aikuiskasvatus ja kasvatustiede - Adult Education and Education
Kasvatustieteiden tiedekunta - Faculty of Education
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2008-04-28
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-18018
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-18018
Tiivistelmä
Työprosessitiedon tarpeellisuus liittyy työelämässä tapahtuneisiin muutoksiin. Teollisuudessa tuotannolta vaaditaan joustavuutta ja nopeaa reagointia ympäristössä tapahtuviin muutoksiin. Työprosessitiedolla tarkoitetaan sitä, että työntekijöiden tulisi laajentaa tietoaan vain omasta työtehtävästään koskemaan laajemmin yrityksen koko tuotantoprosessia ja muita työtehtäviä. Työprosessitiedon tutkiminen on tarpeellista, koska tutkimusperinne on vielä tuore ja aihetta on käsitelty lähinnä 10 maata käsittäneessä tutkimushankkeessa tehdyissä empiirisissä tutkimuksissa. Näissä tutkimuksissa on keskitytty lähinnä työprosessitiedon kehittymisen tutkimiseen sekä siihen, mitkä asiat edesauttavat sen kasvamista.
Tämä tutkimus on tapaustutkimus ja tarkoituksena kuvata työprosessitiedon merkitystä työntekijöiden ammatillisessa kehittymisessä. Keskeisenä on työprosessitiedon erojen kuvaaminen. Lisäksi tutkimuksessa tarkastellaan työprosessitiedon merkitystä työntekijöiden tekemään työn laatuun. Työprosessitiedon merkityksen tutkiminen antaa yritykselle arvokasta tietoa työntekijöiden osaamiseen sekä niihin vaikuttaviin tekijöihin, joita voidaan käyttää hyödyksi toiminnan kehittämisessä.
Tutkimuksen aineistona käytetään viime keväänä tehdyssä tutkimusprojektissa kerättyjä haastatteluita. Haastatteluja on yhteensä kuusitoista. Haastatteluissa on kartoitettu työntekijöiden tietoa omasta tuotantoprosessistaan sekä siihen liittyvästä osaamisesta. Tutkimuksen aineisto on analysoitu ryhmittelemällä työntekijöitä työprosessitiedon osaamisen suhteen erilaisiin tyyppeihin: aloittelijat, koneiden taitajat, parin koneen asiantuntijat, viimeistelyn asiantuntijat sekä konkarit. Työprosessitiedon eroihin vaikuttivat muun muassa työkokemus sekä työn kierron kautta tullut moniosaaminen eri työtehtävistä sekä koneista ja tuotteista. Työntekijöiden työprosessitiedon kehittymisessä oli havaittavissa jako vertikaaliseen ja horisontaaliseen työprosessitietoon. Vertikaalisella työprosessitiedolla tarkoitetaan työntekijöiden ammatillisen osaamisen syvyyttä sekä horisontaalisella tiedolla työntekijöiden ymmärrystä eri työtehtävistä sekä eri työvaiheiden yhteydestä toisiinsa. Lisäksi työprosessitiedon kehittymisellä oli vaikutusta työntekijöiden tekemään työn laatuun. Työprosessitiedon määrän kasvaessa työntekijöiden ymmärrys laatuun vaikuttavista asioista lisääntyi sekä reagointi ongelmatilanteisiin nopeutui.
Asiasanat: työelämän kehittäminen, tapaustutkimus, työn organisointi, työprosessitiedon kehittyminen, moniosaaminen, työprosessitieto ja laatu
Tämä tutkimus on tapaustutkimus ja tarkoituksena kuvata työprosessitiedon merkitystä työntekijöiden ammatillisessa kehittymisessä. Keskeisenä on työprosessitiedon erojen kuvaaminen. Lisäksi tutkimuksessa tarkastellaan työprosessitiedon merkitystä työntekijöiden tekemään työn laatuun. Työprosessitiedon merkityksen tutkiminen antaa yritykselle arvokasta tietoa työntekijöiden osaamiseen sekä niihin vaikuttaviin tekijöihin, joita voidaan käyttää hyödyksi toiminnan kehittämisessä.
Tutkimuksen aineistona käytetään viime keväänä tehdyssä tutkimusprojektissa kerättyjä haastatteluita. Haastatteluja on yhteensä kuusitoista. Haastatteluissa on kartoitettu työntekijöiden tietoa omasta tuotantoprosessistaan sekä siihen liittyvästä osaamisesta. Tutkimuksen aineisto on analysoitu ryhmittelemällä työntekijöitä työprosessitiedon osaamisen suhteen erilaisiin tyyppeihin: aloittelijat, koneiden taitajat, parin koneen asiantuntijat, viimeistelyn asiantuntijat sekä konkarit. Työprosessitiedon eroihin vaikuttivat muun muassa työkokemus sekä työn kierron kautta tullut moniosaaminen eri työtehtävistä sekä koneista ja tuotteista. Työntekijöiden työprosessitiedon kehittymisessä oli havaittavissa jako vertikaaliseen ja horisontaaliseen työprosessitietoon. Vertikaalisella työprosessitiedolla tarkoitetaan työntekijöiden ammatillisen osaamisen syvyyttä sekä horisontaalisella tiedolla työntekijöiden ymmärrystä eri työtehtävistä sekä eri työvaiheiden yhteydestä toisiinsa. Lisäksi työprosessitiedon kehittymisellä oli vaikutusta työntekijöiden tekemään työn laatuun. Työprosessitiedon määrän kasvaessa työntekijöiden ymmärrys laatuun vaikuttavista asioista lisääntyi sekä reagointi ongelmatilanteisiin nopeutui.
Asiasanat: työelämän kehittäminen, tapaustutkimus, työn organisointi, työprosessitiedon kehittyminen, moniosaaminen, työprosessitieto ja laatu