Hakukonekyselyn muodostamisen tukeminen luonnollisella kielellä annetun palautteen avulla
HINTZELL, ANNE (2008)
2008
Tietojenkäsittelyoppi - Computer Science
Informaatiotieteiden tiedekunta - Faculty of Information Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2008-03-03
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-17753
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-17753
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen aiheena on hakukonekyselyn muodostamisen tukeminen luonnollisella kielellä annetun palautteen avulla. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, auttaako käyttöliittymän antama palaute tiedonhakijoita muotoilemaan hakukonekyselyitä. Erityisesti näissä kyselyissä keskityttiin hakuoperaattoreihin ja niiden käytön ongelmiin.
Aikaisemmissa tutkimuksissa on havaittu, että erityisesti aloittelevilla käyttäjillä on ongelmia hakukonekyselyn muodostamisessa. Lisäksi tiedetään, että vain harvoissa hakukonekyselyissä käytetään hakuoperaattoreita. Operaattoreiden käyttö voi kuitenkin joissakin tapauksissa auttaa tiedonhakijaa muotoilemaan tarkkoja ja onnistuneita hakuja.
Tutkimus toteutettiin seuraamalla kahdentoista aloittelevan tiedonhakijan toimintaa erilaisissa tiedonhakutehtävissä. Testihenkilöt jaettiin kahteen ryhmään, joista toinen suoritti tiedonhakutehtävät perinteistä hakukoneen käyttöliittymää käyttäen. Toinen ryhmä suoritti tiedonhakutehtävät käyttöliittymällä, joka antoi jokaisesta suoritetusta hausta palautteen luonnollisella kielellä.
Tutkmuksessa havaittiin, että palautetta antava käyttöliittymä auttoi testihenkilöitä ymmärtämään hakuoperaattoreiden logiikkaa. Lisäksi palautteen saanut ryhmä onnistui tietyn operaattorin käytössä selvästi paremmin kuin ilman palautetta toiminut ryhmä.
Palautteen toteaminen hyödylliseksi vaatii kuitenkin kattavampia lisätutkimuksia.
Avainsanat ja -sanonnat: hakukone, hakukonekysely, hakukoneoperaattori, booleanoperaattori, luonnollinen kieli, palaute
Aikaisemmissa tutkimuksissa on havaittu, että erityisesti aloittelevilla käyttäjillä on ongelmia hakukonekyselyn muodostamisessa. Lisäksi tiedetään, että vain harvoissa hakukonekyselyissä käytetään hakuoperaattoreita. Operaattoreiden käyttö voi kuitenkin joissakin tapauksissa auttaa tiedonhakijaa muotoilemaan tarkkoja ja onnistuneita hakuja.
Tutkimus toteutettiin seuraamalla kahdentoista aloittelevan tiedonhakijan toimintaa erilaisissa tiedonhakutehtävissä. Testihenkilöt jaettiin kahteen ryhmään, joista toinen suoritti tiedonhakutehtävät perinteistä hakukoneen käyttöliittymää käyttäen. Toinen ryhmä suoritti tiedonhakutehtävät käyttöliittymällä, joka antoi jokaisesta suoritetusta hausta palautteen luonnollisella kielellä.
Tutkmuksessa havaittiin, että palautetta antava käyttöliittymä auttoi testihenkilöitä ymmärtämään hakuoperaattoreiden logiikkaa. Lisäksi palautteen saanut ryhmä onnistui tietyn operaattorin käytössä selvästi paremmin kuin ilman palautetta toiminut ryhmä.
Palautteen toteaminen hyödylliseksi vaatii kuitenkin kattavampia lisätutkimuksia.
Avainsanat ja -sanonnat: hakukone, hakukonekysely, hakukoneoperaattori, booleanoperaattori, luonnollinen kieli, palaute