Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • In English
Trepo
  • Suomeksi
  • In English
  • Kirjaudu
Näytä viite 
  •   Etusivu
  • Trepo
  • Opinnäytteet - ylempi korkeakoulututkinto
  • Näytä viite
  •   Etusivu
  • Trepo
  • Opinnäytteet - ylempi korkeakoulututkinto
  • Näytä viite
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Internetyhteyden käyttöönotto GPRS:n avulla käyttäjän näkökulmasta

HENTUNEN, HEIDI (2007)

 
Avaa tiedosto
gradu01796.pdf (1.318Mt)
Lataukset: 



HENTUNEN, HEIDI
2007

Vuorovaikutteinen teknologia - Interactive Technology
Informaatiotieteiden tiedekunta - Faculty of Information Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2007-05-28
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-16870
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tarkoituksena on tutkia käyttöönoton ongelmia internetyhteyttä muodostettaessa. Tarkastelussa ovat erityisesti GPRS-yhteydellä muodostettavat mobiilidatayhteydet tietokoneelta käyttäjän näkökulmasta. Tutkimuksen kohteena ovat Elisa Oyj:n asiakastukisivustojen (http://tuki.elisa.fi) mobiilidatan käyttöohjeet, joita kehitetään iteratiivisesti tutkimuksen tulosten perusteella. Käyttöohjeiden arvioinnin ja kehittämisen kautta selvitetään internetyhteyden käyttöönoton helpottamista. Tutkimusmenetelminä on käytetty asiantuntija-arviointia, käytettävyystestausta ja haastatteluja. Käytettyjen menetelmien avulla kiinnitetään huomiota käyttäjän toiminnan helpottamiseen oikeanlaisilla käyttöohjeilla. Tutkimuksessa osoitetaan, että käyttöohjeissa tulee varautua käyttäjän tekemiin virheisiin. Huomioimalla virheiden mahdollisuus käyttäjälle annetaan valmiudet ratkaista ongelmiaan omatoimisesti. Selkeät tavoitteet, virheisiin varautuminen ja kokonaiskuvan tarjoaminen helpottavat käyttäjää epäselvissä tehtävissä. Käyttöohjeilla ei välttämättä päästä vaikuttamaan kaikkiin käyttöönoton ongelmiin, mutta niitä voidaan kuitenkin helpottaa kiinnittämällä huomio käyttöohjeiden suunnitteluun ja arviointiin.

Avainsanat ja -sanonnat: matkapuhelin, GPRS, käytettävyys, käyttöönotto, käyttöohjeet.
Kokoelmat
  • Opinnäytteet - ylempi korkeakoulututkinto [40600]
Kalevantie 5
PL 617
33014 Tampereen yliopisto
oa[@]tuni.fi | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste
 

 

Selaa kokoelmaa

TekijätNimekkeetTiedekunta (2019 -)Tiedekunta (- 2018)Tutkinto-ohjelmat ja opintosuunnatAvainsanatJulkaisuajatKokoelmat

Omat tiedot

Kirjaudu sisäänRekisteröidy
Kalevantie 5
PL 617
33014 Tampereen yliopisto
oa[@]tuni.fi | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste