Organisaatiorakenne ja innovatiivisuus - Tutkimus organisaatiorakenteista johtuvista innovatiivisuuden esteistä

Abstract

Innovatiivisuuteen ja luovuuteen kohdistuu yhä enemmän positiivisia odotuksia organisaatioissa. Innovaatiot vastaavat kysymykseen, miten me muutamme organisaatioidemme toimintaa.

Tieteellisestä ja käytännön tiedosta löytyy paljon erilaisia positiivisia ulottuvuuksia mahdollistamaan innovatiivisia organisaatiomuutosprosesseja. Vähemmälle huomiolle ovat kuitenkin jääneet ne tekijät, jotka estävät luovia ja innovatiivisia prosesseja toteutumasta. Tämä tutkimus on kiinnostunut niistä vähemmälle huomiolle jääneistä innovatiivisuutta estävistä tekijöistä.

Tutkimus on laadullinen tutkimus. Laadullinen aineisto on kerätty vuoden 2007 aikana haastattelemalla keskisuuren suomalaisen sanomalehden avainhenkilöitä. Sanomalehdet edustavat aikamme luovaa teollisuutta. Ne ovat joutuneet jo käymään läpi mittavia teknologisesta kehityksestä johtuvia muutoksia. Ne edustavat teollisuutta, jossa mikään entinen ei enää auta selviämään tulevaisuuden muutoksista.

Analyysi nosti esiin neljä keskeistä estettä organisaation innovatiivisuudelle. Nämä ovat luonteeltaan rakenteellisia. Rakenteelliset esteet muodostuvat hyvin hierarkkisesta työnjaosta, koordinoinnin ja kommunikaation epäonnistumisesta sekä liiaksi henkilöityneen vallan ongelmista. Näistä mikään ei ole yksin riittävä estämään organisaatioita innovoimasta sekä muuttumasta, mutta yhdessä epäluottamuksen kanssa ne muodostavat vahvoja rakenteellisia esteitä organisaation innovatiivisuudelle sekä organisaatiomuutosten toteuttamiselle.

Tutkimus osoittaa, että johtajien pelkkä hyvä tahto ei riitä muuttamaan organisaatioita innovatiivisiksi. Yhtä merkittävää on tunnistaa ja purkaa rakenteellisia ongelmia, jotka estävät innovaatioita syntymästä ja toteutumasta organisaatioissa.

There are increasingly growing positive expectations about creativity and innovation in many countries including Finland. It is thought that innovations are solutions to major and minor challenges and problems and creativity is the process to bring forth them. Creativity and innovation are the engines for growth and development in organizations. Because they have such an amazing clout, it is not surprising that organizations are generally interested in them.

Strategic management that thrives to understand the value of creativity and innovation must occupy itself with the following question: How can it make innovativeness the structural feature of its organization? The more there are change, complexity, and uncertainty in environment, the more innovative the organization must become. The challenge every organization faces is how to reinvent itself continuously.

True, scientific and practical knowledge available contains positive dimensions of this transformation process by depicting how they can be made use of. What is less understood, however, is what generic conditions and factors in organizations can inhibit or even thwart these efforts of management. This study deals with this issue. It tries to uncover reasons which expound why management so often fails in its programs.

The study is qualitative in its nature because there were no reliable theories from which hypothesis could have been drawn for statistical analysis. The purpose of the qualitative study is to patch deficiencies in our theoretical thinking. The qualitative material was collected in 2007 by interviewing leaders in every organizational level in a major newspaper in Finland.

The newspaper organization was chosen because it is a part of contemporary creative industry; it has gone through major technological upheavals during the last decades; and it represents the industry which is in a free fall, the process which have already started in the USA. The choice proved fruitful in every three points.

It was possible to uncover four major structural barriers in the chosen newspaper organization. These are strongly structural of their nature and associated with hierarchical division of labor i.e. structure, coordination, communication, and centralization of power of persons in authority positions. One or two structural barriers may not be enough to prevent the organization of becoming more innovative, but together these four barriers will surely succeed in this.

These results confirm that it is not enough to develop management s capabilities to lead and change things. Leaders and managers must also understand the organizational environment in which they operate and which affect invisibly and crucially to their chances to succeed, to make the organization more innovative, profitable, or persistent.