Ammatillisen vastuuvakuutuksen kattavuus tekoälyhankkeiden vakuuttamisessa

Abstract

Digitaalinen murros ja uudet teknologiaratkaisut muovaavat yhteiskuntaamme perinpohjaisesti. Yksi nykyajan merkittävimmistä teknologisista saavutuksista on tekoäly, jonka hyödyntäminen on kasvanut räjähdysmäisesti lähes kaikilla toimialoilla. Uuden teknologian mukana tulee uusia riskejä ja haasteita, joihin organisaatioiden on varauduttava. Perinteiset toimintamallit eivät välttämättä sovellu muuttuvaan toimintaympäristöön ja kilpailukyvyn säilyttäminen vaatii organisaatioilta kykyä integroida ja hyödyntää tekoälyä oman toimintansa tehostamisessa. Teknologian nopea kehitys altistaa organisaatiot vastuuriskeille, erityisesti tilanteissa, joissa tekoälyn toimintaperiaatetta tai sääntelyä ei ymmärretä kunnolla. Käyttöönoton kiire voi johtaa siihen, ettei tekoälyn käyttöä ohjaavia käytäntöjä tai sääntöjä ehditä määritellä asianmukaisesti työntekijöille, mikä puolestaan altistaa organisaatiot teknologian väärinkäytölle ja varjo-IT:lle. Ammatilliset vastuuvakuutukset tarjoavat taloudellista turvaa tilanteissa, joissa organisaation toiminnasta aiheutuu kolmannelle osapuolelle vahinkoa.

Tässä tutkielmassa syvennytään tarkastelemaan ammatillisten vastuuvakuutusten turvan kattavuutta tekoälyhankkeiden vakuuttamisessa. Tutkielman tavoite on syventää ymmärrystä siitä, miten ammatilliset vastuuvakuutustuotteet huomioivat tekoälyyn liittyviä riskejä ja soveltuvat niiden vakuuttamiseen. Lisäksi tavoitteena on kartoittaa tulevaisuuden näkymiä tekoälyn vakuuttamiskontekstissa. Tutkielma on luonteeltaan kvalitatiivinen, eli laadullinen tutkimus. Tutkielman teoriaosuudessa tarkastellaan vastuuriskejä, vahingonkorvausvastuun syntymistä ja ammatillista vastuuvakuuttamista. Lisäksi teoriaosuudessa syvennytään muun muassa tekoälyn määritelmään, sen toimintaperiaatteeseen, sekä esitellään eri tekoälytyyppejä ja tekoälyn sääntelyä. Teoria pohjustaa tutkielman empiriaa, joka on kerätty viiden asiantuntijahaastattelun avulla. Asiantuntijoista kolme oli vakuutusyhtiöiden edustajia, jotka olivat erikoistuneet vastuuvakuuttamiseen, ja kaksi tekoälyyn erikoistuneita lakiasiantuntijoita.

Tutkielman tulokset osoittavat, että keskeisimmät tekoälyyn liittyvät vastuuriskit liittyvät ennen kaikkia ihmisten ja organisaatioiden toimintaan. Puutteellinen ymmärrys tekoälystä ja sen sääntelystä, sekä kiire teknologian käyttöönotossa altistavat organisaatiot vakaville virheille ja vahingoille. Vastuun peruslähtökohdat ovat uuden teknologian murroksessa pysyneet ainakin toistaiseksi samoina. Asiantuntijoiden mukaan ammatilliset vastuuvakuutukset soveltuvat tällä hetkellä suhteellisen hyvin tekoälyn vastuuriskien vakuuttamiseen. Toisaalta epävarmuus tekoälyn kehittymisestä ja tulevaisuuden vakuuttamistrendeistä voi muuttaa ammatillisten vastuuvakuutusten luonnetta tulevaisuudessa.