Controllerin rooli teollisuusyrityksen konsernitiimissä

Abstract

Tutkielman tavoitteena oli tutkia, millainen on controllerin rooli teollisuusyrityksen konsernitiimissä. Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena, ja kohdeyrityksenä oli suomalainen pörssiin listattu teollisuusyritys. Aineisto koottiin haastattelemalla neljää konsernitiimin konserni- ja funktiocontrolleria, ja aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä.

Aiemmassa tutkimuksessa controllerin roolin on katsottu laajentuneen perinteisestä tiedon tuottajasta ja varmistajasta liiketoiminnan tukijaksi eli business partneriksi. Samalla tutkimuksessa on tunnistettu jännitteitä controllerin valvonta- ja kumppanuusroolien välillä. Tutkimus on kuitenkin keskittynyt pääosin liiketoimintayksiköissä työskenteleviin controllereihin, kun taas konsernitason keskitettyä controlling-toimintoa on tarkasteltu huomattavasti vähemmän.

Sekä konsernicontrollerit että funktiocontrollerit työskentelevät konserniorganisaatiossa, mutta konsernicontrollereiden vastuu ulottuu koko konsernitasolle, kun taas funktiocontrollerit tukevat rajatummin konsernin tukifunktioiden, kuten henkilöstöhallinnon, toimintaa. Tulosten perusteella konsernicontrollerin työn keskeiseksi piirteeksi nousee yhteisten toimintatapojen koordinoijan rooli. Konsernicontroller kokoaa, analysoi, tulkitsee ja varmistaa eri yksiköiden talousinformaatiota ja harmonisoi raportointia integroiden yksiköiden toimintaa konserniin. Integrointi tapahtuu ohjauksen, koulutuksen sekä prosessien ja järjestelmien kehittämisen kautta. Valvontarooli ilmenee prosessien toimivuuden ja tiedon oikeellisuuden varmistamisena.

Konsernicontroller toimii rajapintatoimijana yksiköiden ja konsernin johdon välillä tuottaen päätöksenteon kannalta relevanttia taloudellista informaatiota. Vaikka hän ei osallistu ylimmän johdon strategisiin keskusteluihin, hänen työnsä tukee niitä välillisesti. Samanaikaisesti konsernicontroller toimii eri sidosryhmien, erityisesti yksiköiden taloushenkilöstön, kumppanina tukien ja ohjaten niiden toimintaa. Valvonnan ja tuen elementit eivät näyttäydy toisilleen vastakkaisina, vaan limittyvät päivittäisessä työssä. Funktiocontroller puolestaan toimii lähempänä funktion päätöksentekoa, minkä vuoksi business partner -roolin elementit, kuten sparraus ja haastaminen, korostuvat hänen työssään enemmän.