Arvot toimintaa ohjaamassa: Laadullinen tutkimus arvojohtamisesta ja arvojen näkymisestä organisaatioiden arjessa

Abstract

Tässä tutkimuksessa tarkastellaan organisaation arvojen ja arvopohjaisen johtamisen ilmenemistä suomalaisissa yrityksissä. Tutkimuksessa kuvataan, miten organisaation arvot muodostuvat, miten arvot näkyvät organisaation arjessa ja miten johto toteuttaa arvojohtamista käytännössä. Tutkimuksen tavoitteena on luoda kattava ymmärrys arvopohjaisen johtamisen käytännöistä johtajien näkökulmasta. Organisaatioiden arvot ovat keskeinen osa strategiaa ja kulttuuria, mutta niiden jalkauttaminen arjen toimintaan on usein monimutkainen prosessi, johon vaikuttavat monet tekijät. Arvopohjainen johtaminen on ilmiönä noussut yritysmaailmassa esiin, mutta sitä on toistaiseksi tutkittu melko rajallisesti. Teoreettinen viitekehys rakentuu kirjallisuuteen, joka käsittelee yksilöiden ja organisaatioiden arvoja sekä arvotyöskentelyä ja arvopohjaista johtamista. Kirjallisuudessa arvot nähdään suhteellisen pysyvinä periaatteina ja uskomuksina, jotka ohjaavat sekä yksilöiden että organisaatioiden toimintaa. Organisaatiotasolla arvot muodostavat organisaatiokulttuurin ytimen ja suuntaavat yrityksen päätöksentekoa. Arvopohjainen johtaminen puolestaan viittaa johtamistapaan, jossa toiminta perustuu näihin jaettuihin arvoihin ja niiden johdonmukaiseen toteuttamiseen käytännössä. Tutkimus toteutettiin laadullisena haastattelututkimuksena, ja empiirinen aineisto kerättiin kuudella teemahaastattelulla, jotka toteutettiin eri toimialoja edustavien suomalaisten yritysten johtoryhmien jäsenille. Aineisto analysoitiin teoriaohjaavalla analyysillä. Haastattelujen perusteella johtajien henkilökohtaiset arvot ovat vahvasti linjassa organisaatioidensa arvojen kanssa, ja ylimmällä johdolla on keskeinen rooli arvojen määrittelyssä. Johtajat hyödyntävät monenlaisia keinoja arvojen juurruttamiseksi organisaatioon, kuten avointa viestintää, esimerkillä johtamista ja arvojen kytkemistä osaksi organisaation prosesseja. Arvot näkyvät organisaation arjessa silloin, kun ne on onnistuneesti juurrutettu osaksi päivittäistä toimintaa: ne ohjaavat päätöksentekoa ja käyttäytymistä myös tilanteissa, joissa johto ei ole läsnä. Arvopohjainen johtaminen ei ole erillinen johtamisen osa-alue, vaan se kietoutuu osaksi organisaation strategiaa, henkilöstöjohtamista ja kulttuuria. Johtajien vahva sitoutuminen arvoihin varmistaa, etteivät arvot jää pelkiksi juhlapuheiden korulauseiksi, vaan muuttuvat konkreettisiksi teoiksi ja päätöksiksi organisaation arjessa. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että organisaation arvot ja johtaminen kietoutuvat erottamattomasti yhteen. Hyvin määritellyt ja johdonmukaisesti toteutetut arvot vahvistavat organisaation yhtenäisyyttä ja antavat sen toiminnalle selkeän suunnan. Tämä tutkimus täydentää osaltaan aiempaa arvopohjaisen johtamisen kirjallisuutta tuomalla suomalaisten yritysjohtajien kokemuksiin perustuvan käytännön näkökulman tähän suhteellisen vähän tutkittuun ilmiöön.