”Vika ei olekaan vain minussa ja että mä en ole vain se tyhmä ja heikko”:Työuupumuksen selitysmallien tarkastelu Weinerin attribuutioteorian avulla

Abstract

Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkasteltiin vakavista työuupumusoireista kärsivien selitysmalleja eli attribuutioita työuupumuksesta Weinerin attribuutioteorian näkökulmasta. Tutkielman tarkoituksena oli selvittää laadullisen tutkimuksen keinoin, millaisilla sisäisillä ja ulkoisilla attribuutioilla työuupumukseen sairastuneet selittävät työuupumuksen kehittymistä. Lisäksi tutkielmassa tarkasteltiin, esiintyvätkö sisäiset ja ulkoiset attribuutiot erikseen vai samanaikaisesti. Työuupumuksen attribuutioita tarkasteltiin hyödyntämällä Weinerin attribuutioteorian sijainnin ulottuvuutta, jonka avulla analysoitiin, selitetäänkö työuupumusta sisäisten vai ulkoisten selitysmallien kautta. Työuupumus koostuu tässä tutkielmassa käytetyn määritelmän mukaan neljästä ydinoireesta, jotka ovat pitkäaikainen väsymys, henkinen etääntyminen työstä (kyynistyminen), kognitiivisen toiminnan häiriöt sekä tunteiden hallinnan häiriöt.

Tutkielman aineisto koostui Työuupumuksen alkulähteillä- tutkimushankkeen aineiston haastatteluaineistosta. Haastatteluja toteutettiin yhteensä 25. Haastatteluun valikoitiin ne henkilöt, jotka saivat Burnout Assesment Tool (BAT)-kyselyn tulokseksi ”todennäköisesti työuupumus” ja halusivat osallistua haastatteluun. Haastattelut olivat puolistrukturoituja teemahaastatteluja, jotka toteutettiin lokakuun 2023 ja tammikuun 2024 välisenä aikana. Aineisto analysoitiin teoriaohjaavan sisällönanalyysin avulla.

Tutkielman keskeisten tulosten perusteella haastateltavat selittivät työuupumustaan sekä sisäisillä että ulkoisilla attribuutioilla ja useimmiten nämä attribuutiot esiintyivät samanaikaisesti. Työuupumus näyttäytyi haastateltavien kertomuksissa ilmiönä, joka rakentuu yksilön ja työn välisessä vuorovaikutuksessa. Tulokset osoittivat myös, että työuupumuksen attribuutiot eivät jäsenny yksiselitteisesti sisäisiin tai ulkoisiin tekijöihin, vaan ne rakentuvat useiden samanaikaisten ja toisiinsa kietoutuvien tekijöiden varaan. Yksilölliset ominaisuudet ja toimintatavat, kuten perfektionismi, tunnollisuus ja hylätyksi tulemisen pelko voivat altistaa työntekijän kuormitukselle erityisesti tilanteissa, joissa työympäristössä esiintyy ongelmia, kuten liiallinen työmäärä, liiallinen vastuu tai puutteellinen johtaminen. Tulokset tukevat näkemystä siitä, että työuupumusta ei voida ymmärtää pelkästään yksilöön liittyvien ominaisuuksien tai työhön liittyvien tekijöiden kautta, vaan kyse on usein näiden yhteisvaikutuksesta.