Tietojohtamisen hyödyntäminen hoitoalan johtamisessa

Abstract

Tietojohtaminen vahvistaa organisaation kyvykkyyttä tuottaa arvoa henkilöstön tiedon ja osaamisen avulla. Se jakautuu kahteen osaan: tiedolla johtamiseen ja tiedon johtamiseen. Tiedolla johtaminen on tiedon analysointia ja hyödyntämistä päätöksenteon sekä kehittämistyön tukena. Tiedon johtaminen liittyy laadun varmistamiseen ja tiedonhallintaan. Esihenkilöiden onnistuminen tietojohtamisessa vaatii laadukkaat, ajantasaiset ja riittävät tiedot johtamistyön päätöksenteon tueksi.

Tutkielman tarkoituksena oli kuvata tietojohtamisen osaamista sekä tiedolla johtamisen käytännön toteutumista hoitoalan johtamisessa eräällä hyvinvointialueella. Tutkielman tavoitteena oli tuoda esille tietojohtamisen hyödyntämistä hoitoalan johtamisessa. Tutkimusaineisto kerättiin sähköisen kyselyn avulla erään hyvinvointialueen hoitoalan toimialueiden lähi-, keski- ja ylemmiltä esihenkilöiltä. Kyselyn vastausprosentti oli 29,5 (n=51). Tutkimusaineisto analysoitiin aineistolähtöisen laadullisen sisällönanalyysin avulla.

Tuloksien mukaan tiedolla johtaminen koettiin tärkeäksi ja se tunnettiin myös käsitteenä hyvin. Tiedolla johtaminen oli tavoitteiden asettamista sekä arjen johtamista, jonka avulla perusteltiin päätöksiä ja kehittämistyötä. Järjestelmistä saatavat tiedot olivat eri järjestelmissä, niiden käyttäminen vaati osaamista ja kykyä arvioida tiedon laatua sekä luotettavuutta. Avoin viestintä ja eri kanavien käyttäminen koettiin tärkeäksi. Haastavina asioina koettiin käsitteiden hahmottaminen, järjestelmien toiminta, riittämättömät tiedot ja rajallinen aika tietojen hyödyntämiseen. Tietojohtamiseen suhtauduttiin pääosin myönteisesti. Esihenkilöt seurasivat monipuolisesti tietoja eri järjestelmistä, mikä osaltaan osoitti heidän työskentelevän laajasti tiedolle perustuvassa työympäristössä. Vastaukset osoittivat myös sen, että esihenkilöt seuraavat samankaltaisia tietoja päivittäisessä työssään toisiinsa verrattuna.