Informaali oppiminen hybridityössä: Systemaattinen kirjallisuuskatsaus

Abstract

Hybridityö on yleistynyt koronapandemian jälkeen ja vakiinnuttanut asemansa nykypäivän asiantuntijatyössä. Siinä yhdistyy lähityöpaikalla ja etänä tehtävä työ, mikä on muuttanut työn tekemisen tapaa. Työtä voidaan tehdä joustavasti eri paikoista käsin. Työpaikalla on merkittävä rooli oppimisympäristönä. Kuitenkin työpaikan tarjoamiin oppimismahdollisuuksiin vaikuttaa vahvasti siellä vallitseva oppimiskulttuuri. Informaali oppiminen tarkoittaa työn arjessa tapahtuvaa oppimista, joka kattaa tietoisen ja tavoitteellisen oppimisen sekä satunnaisen oppimisen, jota tapahtuu koulutusinstituutioiden tai järjestetyn koulutuksen ulkopuolella. On tunnistettu, että suurin osa työssä oppimisesta on nimenomaan informaalia oppimista. Tutkimuksen tavoitteena on tarkastella, mitkä tekijät edistävät ja estävät informaalia oppimista hybridityössä. Tarkoituksena on lisätä ymmärrystä siitä, millä tavoilla hybridityössä tapahtuvaa informaalia oppimista voidaan tukea työpaikalla. Tutkimus toteutettiin systemaattisena kirjallisuuskatsauksena, ja aineisto analysoitiin hyödyntäen aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Aineistoksi valikoitui kymmenen vuosina 2022–2025 julkaistua vertaisarvioitua tieteellistä tutkimusartikkelia. Sisällönanalyysin avulla muodostettiin neljä pääluokkaa kumpaankin tutkimuskysymykseen. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että monet tekijät edistävät ja estävät informaalia oppimista hybridityössä. Osa hybridityössä esiintyvistä tekijöistä, kuten digitaalisuus ja joustavuus, saattaa sekä edistää että estää informaalin oppimisen tapahtumista. Informaalia oppimista tukevat myös oppimiseen myönteisesti suhtautuva johtaminen ja organisaatiokulttuuri, sosiaalinen vuorovaikutus, työyhteisössä vallitseva luottamus sekä itsenäinen oppiminen. Sen sijaan informaalia oppimista vaikeuttavat tiedon ja osaamisen heikentynyt näkyvyys, digitaalinen informaatiotulva ja tiedon sirpaloituminen, vuorovaikutuksen heikentyminen ja sosiaalinen eristäytyminen sekä työkuormitus ja yksilön korostunut vastuu oppimisesta. Informaali oppiminen hybridityössä riippuukin yleisesti ympäristön tarjoamista edellytyksistä ja mahdollisuuksista. Keskeistä on ymmärtää, että oppimisen tukeminen hybridityössä vaatii organisaatioilta tietoista suunnittelua ja johtamista.