Psykologisen turvallisuuden johtaminen organisaatiomuutoksessa
Heikkurinen, Alina (2026)
2026
Hallintotieteiden maisteriohjelma - Master's Programme in Administrative Studies
Johtamisen ja talouden tiedekunta - Faculty of Management and Business
Hyväksymispäivämäärä
2026-03-02
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202603012856
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202603012856
Tiivistelmä
Tämä pro gradu -tutkielma käsittelee psykologisen turvallisuuden johtamista organisaatiomuutoksessa. Tutkimuskysymys tarkastelee, miten psykologisen turvallisuuden johtaminen ilmenee organisaatiomuutoksessa. Tutkimustehtävää täydentää alakysymykset, joissa syvennytään psykologisen turvallisuuden johtamisessa korostuviin johtamiskompetensseihin ja -käytäntöihin.
Teoreettisessa viitekehyksessä syvennytään tutkittavaan ilmiöön eli psykologiseen turvallisuuteen sekä tutkimuksen kontekstiin eli organisaatiomuutokseen aiempien tutkimusten valossa. Psykologisella turvallisuudella tarkoitetaan tiimin yhdessä jakamaa kokemusta siitä, että työympäristössä jokaisen on turvallista osallistua vuorovaikutukseen omana itsenään ilman pelkoa negatiivisista seurauksista. Psykologisesti turvallisessa työympäristössä vallitsee avoin ja luottamuksellinen ilmapiiri, jossa jokainen kunnioittaa toisiaan. Teoreettinen viitekehys osoittaa johtajan keskeisen aseman niin psykologisen turvallisuuden kuin organisaatiomuutoksen johtamisessa.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena yksityisen sektorin organisaatiossa, jossa oli toteutettu laaja ja suunniteltu organisaatiomuutos. Tutkimuksen aineisto kerättiin haastattelemalla kymmentä johtaja-asemassa toimivaa henkilöä. Teemahaastatteluista kerätty aineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Tutkimuksen tulosten mukaan psykologisen turvallisuuden johtaminen ilmenee organisaatiomuutoksessa avoimen vuorovaikutuksen rakentamisena, ihmissuhteiden vahvistamisena sekä osallistumisen ja oppimisen mahdollistamisena. Tutkimustuloksissa läpileikkaavia teemoja olivat esimerkillä johtaminen sekä ihmisten johtaminen ja vuorovaikutussuhteet. Tutkimuksen tulokset toisaalta johdonmukaisesti mukailivat, mutta yhtäältä myös täydensivät aiempia tutkimuksia. Tutkimuksen johtopäätösten perusteella voidaan pohtia sen mahdollisuutta, ettei kontekstilla ole välttämättä suurta vaikutusta siihen, miten psykologisen turvallisuuden johtaminen ilmenee.
Teoreettisessa viitekehyksessä syvennytään tutkittavaan ilmiöön eli psykologiseen turvallisuuteen sekä tutkimuksen kontekstiin eli organisaatiomuutokseen aiempien tutkimusten valossa. Psykologisella turvallisuudella tarkoitetaan tiimin yhdessä jakamaa kokemusta siitä, että työympäristössä jokaisen on turvallista osallistua vuorovaikutukseen omana itsenään ilman pelkoa negatiivisista seurauksista. Psykologisesti turvallisessa työympäristössä vallitsee avoin ja luottamuksellinen ilmapiiri, jossa jokainen kunnioittaa toisiaan. Teoreettinen viitekehys osoittaa johtajan keskeisen aseman niin psykologisen turvallisuuden kuin organisaatiomuutoksen johtamisessa.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena yksityisen sektorin organisaatiossa, jossa oli toteutettu laaja ja suunniteltu organisaatiomuutos. Tutkimuksen aineisto kerättiin haastattelemalla kymmentä johtaja-asemassa toimivaa henkilöä. Teemahaastatteluista kerätty aineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Tutkimuksen tulosten mukaan psykologisen turvallisuuden johtaminen ilmenee organisaatiomuutoksessa avoimen vuorovaikutuksen rakentamisena, ihmissuhteiden vahvistamisena sekä osallistumisen ja oppimisen mahdollistamisena. Tutkimustuloksissa läpileikkaavia teemoja olivat esimerkillä johtaminen sekä ihmisten johtaminen ja vuorovaikutussuhteet. Tutkimuksen tulokset toisaalta johdonmukaisesti mukailivat, mutta yhtäältä myös täydensivät aiempia tutkimuksia. Tutkimuksen johtopäätösten perusteella voidaan pohtia sen mahdollisuutta, ettei kontekstilla ole välttämättä suurta vaikutusta siihen, miten psykologisen turvallisuuden johtaminen ilmenee.