Strateginen palkitseminen tietointensiivisissä organisaatioissa

Abstract

Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää, miten palkitseminen voi tukea tietointensiivisten organisaatioiden strategian toteuttamista. Tutkimusongelma liittyy siihen, että näiden organisaatioiden kilpailuetu perustuu hyvin pitkälti työntekijöiden osaamiseen ja kykyyn hyödyntää tietoa, ja perinteiset työnarviointimallit ja palkitsemisen keinot ovat osittain riittämättömiä tunnistamaan ja kompensoimaan tietotyön tuloksia. Työssä tarkastellaan, millaisia tavoitteita palkitsemiselle asetetaan, millaisin keinoin palkitsemista toteutetaan ja millaisia vaikutuksia palkitsemisella on kontekstissa, jossa työn tulokset ovat usein aineettomia ja sisäisen motivaation merkitys korostuu.

Tutkimus toteutettiin kirjallisuuskatsauksena, jossa hyödynnettiin palkitsemisen, strategisen henkilöstöjohtamisen ja tietointensiivisten organisaatioiden kirjallisuutta. Työn teoreettinen viitekehys muodostuu palkitsemisen strategisen roolin ja tietointensiivisten organisaatioiden erityispiirteiden, kuten osaamisen, autonomian ja tiedon keskeisen roolin ympärille. Tulososiossa palkitsemisen teoria yhdistetään tietointensiiviseen kontekstiin. Tulosten pohjalta esitetään suosituksia siitä, miten tietointensiivisten organisaatioiden tulisi lähestyä palkitsemista.

Tulokset osoittavat, että tietointensiivisissä organisaatioissa tarve kokonaisvaltaiselle palkitsemisjärjestelmälle korostuu, sillä rahalliset palkkiot eivät toimi ensisijaisena motivaation lähteenä. Organisaation riippuvaisuus osaajista luo tarpeen rekrytoida, sitouttaa ja kehittää inhimillistä pääomaa. Tämä edellyttää ympäristöä, jossa kehittymiseen kannustetaan ja sen palkitseminen tehdään selkeäksi ja näkyväksi. Työn merkitys on siinä, että se kokoaa yhteen tietointensiivisten organisaatioiden erityispiirteet ja osoittaa, millaisia on niihin sopivat palkitsemisen keinot.