Tekoälyn vaikutukset terveydenhuollon organisaatioon hoitovirheiden ehkäisyssä

Abstract

Muuttuva terveydenhuollon toimintaympäristö lisää terveydenhuollon ammattilaisten haasteita, mikä lisää hoitovirheiden määrää. Hoitovirheillä voi olla vakavia terveydellisiä sekä taloudellisia seurauksia, minkä takia niiden ehkäisy on erityisen tärkeää. Tekoäly tarjoaa uusia mahdollisuuksia ja ratkaisuja hoitovirheiden ehkäisyyn tukemalla esimerkiksi päätöksentekoa, tunnistamalla riskejä ja lisäämällä automatisaatiota. Sen käyttö vaikuttaa terveydenhuollon organisaation teknologian lisäksi myös työtehtäviin, ihmisiin ja rakenteisiin, joten sen onnistunut hyödyntäminen edellyttää kaikkien osa-alueiden sitoutumista.

Tässä kandidaatintyössä tarkasteltiin tekoälyn hyödyntämistä hoitovirheiden ehkäisyssä ja sen vaikutuksia terveydenhuollon organisaation toimintaan. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten tekoälyn käyttöönotto vaikuttaa terveydenhuollon organisaation eri osa-alueisiin Leavittin timanttimallin näkökulmien (teknologia, tehtävät, ihmiset ja rakenne) avulla. Tutkimus toteutettiin systemaattisena kirjallisuuskatsauksena, jossa hyödynnettiin aiheeseen liittyviä raportteja, artikkeleita ja kirjoja tutkimusaineistoina. Aineistoa haettiin Andor, Springer Nature Link ja ProQuest -tietokannoista sekä WHO:n ja THL:n virallisista raporteista, joiden vuosirajaus oli 2020-2025. Tutkimukseen valittiin 19 aineistoa, joita analysoitiin Leavittin timanttimallin avulla temaattisesti osa-alueiden mukaisesti.

Tutkimuksen teoriaosuudessa tutustuttiin hoitovirheen määritelmään, syihin ja seurauksiin, jotta saatiin tarkempi ymmärrys aiheen taustoista ja merkittävyydestä sekä siitä, miten tekoälyä voidaan mahdollisesti hyödyntää. Lisäksi teoriaosuudessa tarkasteltiin tekoälyn määritelmää ja sen hyödyntämistä terveydenhuollossa sekä hoitovirheiden ehkäisyssä.

Tutkimuksesta selvisi, että tekoäly voi toimia apuna hoitovirheiden ehkäisyssä tukemalla kliinistä päätöksentekoa ja automatisoimalla tehtäviä. Lisäksi tutkimuksessa korostui, että onnistunut tekoälyn hyödyntäminen hoitovirheiden ehkäisyssä edellyttää terveydenhuollon organisaatiolta teknistä, kulttuurista ja rakenteellista valmiutta sekä ihmisten kouluttamista, ymmärryksen lisäämistä ja osallistamista. Tekoälyn hyödyntäminen hoitovirheiden ehkäisyssä on kokonaisvaltainen muutosprosessi, joka vaikuttaa terveydenhuollon organisaation kaikkiin osa-alueisiin ja edellyttää myös niiden välistä vuorovaikutusta.