Monitorointijärjestelmän kartoitus SaaS-toimijalle

Abstract

Monitorointijärjestelmät ovat keskeinen osa modernia IT-ympäristöä, erityisesti silloin kun järjestelmien toimintavarmuus ja suorituskyky ovat liiketoiminnan kannalta kriittisiä. Monitorointijärjestelmiä on tarjolla runsaasti, ja niiden ominaisuudet, käyttötavat ja soveltuvuus vaihtelevat. Monitorointijärjestelmät auttavat tietojärjestelmien tilan seuraamisessa, poikkeamien havaitsemisessa sekä hälytysten ja analytiikan hallinnassa.

Tämän tutkielman tavoitteena on esitellä tietojärjestelmien monitorointiin liittyviä peruskäsitteitä sekä arvioida neljää erilaista monitorointityökalua: Prometheus, Nagios, Zabbix ja Datadog. Lisäksi kohdeyritys Rapal Oy:ssä toteutettiin laadullinen haastattelututkimus, jonka tavoitteena oli selvittää yrityksen eri tiimien monitorointitarpeet ja nykytilanteen haasteet. Haastattelujen avulla kartoitettiin työntekijöiden näkemyksiä muun muassa monitoroinnin hyödyistä, puutteista ja teknisistä vaatimuksista.

Tutkimuksessa havaittiin, että Rapal Oy:n nykyiset monitorointikäytännöt ovat hajanaisia, eikä käytössä ole keskitettyä ratkaisua. Erityisesti Zabbix, Datadog ja Prometheus nousivat esiin vaihtoehtoina, jotka voisivat parhaiten vastata yrityksen tarpeisiin. Tutkimus antaa suuntaviivoja sille, millaisia ratkaisuja yrityksen kannattaa harkita monitorointia kehittäessään.