Verkko-opiskelijoiden kokemukset saamastaan sosiaalisesta tuesta

Abstract

Opiskelu teknologiavälitteisesti on ollut mahdollista jo kauan, mutta korona-ajan jälkeen verkko-opiskelun mahdollisuudet ovat lisääntyneet entisestään. Nykyään jopa kokonaisia tutkintoja on mahdollista suorittaa teknologiavälitteisesti ilman, että opiskelijan tarvitsee käydä säännöllisesti oppilaitoksella. Verkko-opiskelussa korostuu itsenäinen työskentely, ja moni valitsee sen esimerkiksi kokoaikaisen työn rinnalle. Vaikka verkko-opiskelu on itsenäistä ja mukautuu monen opiskelijan elämäntilanteeseen, se tarjoaa myös mahdollisuuksia vuorovaikutukseen, aktiiviseen oppimiseen ja yhteistyöhön muiden opiskelijoiden kanssa.

Tutkielmassa tarkastellaan siitä, miten opiskelijat kokevat sosiaalisen tuen verkko-opinnoissaan. Tutkimuksessa selvitetään opiskelijoiden alttius hakea sosiaalista tukea haastavissa tilanteissa, sekä heidän kokemuksiaan toiselta opiskelijalta vastaanotetusta sosiaalisesta tuesta verkko-opiskelussa. Sosiaalisen tuen lisäksi tutkimuksessa perehdytään myös opiskelualustan, Moodlen, viestinnällisiin affordansseihin.

Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena. Kysely lähetettiin sähköpostitse kahden suomalaisen ammattikorkeakoulun opiskelijoille, jotka suorittavat kokonaista AMK-tasoista tutkintoa verkko-opintoina. Kysely sisälsi viisi osiota. Ensimmäisessä osiossa selvitettiin vastaajan perustietoja, toisessa osiossa alttiutta hakea sosiaalista tukea, kolmannessa sosiaalisen tuen kokemuksia ja neljännessä kokemuksia Moodlen affordansseista. Viidennessä osiossa oli avoimia kysymyksiä, joilla selvitettiin opiskelijoiden kokemuksia sosiaalisen tuen tarpeesta sekä riittävästä sosiaalisesta tuesta. Lisäksi avoimissa kysymyksissä kartoitettiin, mitä muita kanavia opiskelijat käyttävät opinnoissaan Moodlen rinnalla.

Tulokset osoittavat, että suurin osa verkko-opiskelijoista ei ole alttiita hakemaan sosiaalista tukea haastavissa tilanteissa, mutta he kuitenkin kaipaavat enemmän sosiaalista tukea opinnoissaan. Sosiaalista tukea kaivataan enemmän niin vertaisilta opiskelijoilta kuin opettajilta. Moodlen viestinnällisiä affordansseja tunnistettiin heikosti, mikä kertoo siitä, että Moodlea voisi pyrkiä käyttämään vuorovaikutuksessa vielä enemmän. Toisaalta, opiskelijat tunnistivat Moodlen olevan sekä käytännöllinen että saavutettava, joten tulokset haastavat pohtimaan myös sitä, tuleeko Moodlen mahdollistaa vuorovaikutus, vai onko joku muu kanava parempi vuorovaikutuksen ja sosiaalisen tuen lisäämiseen.

Tutkimus nostaa esille verkko-opiskelijoiden tarpeen sosiaaliselle tuelle, mutta myös opiskelijoiden tyytymisen verkko-opiskelujen itsenäisyyteen, ja jopa yksinäisyyteen. Opiskelijat tunnistavat syitä sosiaalisen tuen kokemuksiensa takana, mutta toivovat enemmän mahdollisuuksia vuorovaikutukseen, ja sitä kautta sosiaaliseen tukeen. Verkko-opiskeluun liittyy sosiaalisen tuen puuttellisuuden lisäksi ammatillista huonommuudentunnetta, epävarmuutta sekä vuorovaikutukseen liittyviä tarpeita, joihin tämänhetkinen verkossa toteutettu opetus ei vielä vastaa.