Huomiota keinolla millä hyvänsä: Vihasyötit voittoa tavoittelevana trollaamisen muotona

Abstract

Tämä tutkielma käsittelee sosiaalisen median sisällöntuottajien julkaisemia vihaisiin reaktioihin manipuloivia vihasyöttejä. Tutkielma keskittyy erityisesti siihen, minkälaiset sosiaalisen median toimintaympäristön piirteet ovat tehneet vihasyötti-ilmiön mahdolliseksi sekä siihen, minkälaisia seurauksia ilmiöllä voi olla sosiaalisen median käyttäjien hyvinvoinnin ja internetin keskustelukulttuurin näkökulmista. Mediassa provosoivat sisällöt eivät ole millään tavalla uusi ilmiö. Mediaprovokaatiota on hyödynnetty jo vuosikymmenet erilaisiin poliittisiin kannanottoihin ja julkisen keskustelun herättämiseen. Samoin trollaaminen on ollut yleistä jo pitkään esimerkiksi erilaisilla internetin keskustelupalstoilla. Vaikuttaisi kuitenkin siltä, että näiden jo melko pitkään olemassa olleiden provokaation muotojen rinnalle on syntynyt uudenlainen provokaation muoto: vihasyötit. Vihasyöttien tarkoitus on provosoida yleisö kokemaan voimakkaita vihan tai tuohtumuksen tunteita ja näin saada heidät myös reagoimaan vihastuttavaan sisältöön. Reaktioita jahdataan, koska sosiaalisen median alustat palkitsevat suurta huomiota tavoittavan sisällön julkaisseen tahon vielä suuremmalla huomiolla ja rahapalkkioilla. Tutkielman tutkimusmenetelmänä hyödynnetään integroivaa kirjallisuuskatsausta. Tutkimusaineistoksi valittu kirjallisuus on haettu Tampereen yliopiston kirjaston Andor-hakupalvelusta. Aineisto on koottu aikaisemmasta tutkimuskirjallisuudesta, joka käsittelee muun muassa trollaamista, median huomiotaloutta sekä tunteiden roolia sosiaalisessa mediassa. Itse vihasyötit ovat ilmiönä vielä niin tuore, ettei siitä ole ehditty tekemään juuri mitään vertaisarvioitua tutkimusta. Aineistoksi valitusta kirjallisuudesta selvisi, että trollaamiselle on luotu useita hieman toisistaan poikkeavia määritelmiä ja että trollaaminen muistuttaa monin tavoin vihasyöttejä. Kirjallisuudessa käsitellään myös sitä, kuinka tunteet on kapitalisoitu sosiaalisessa mediassa liittämällä ne osaksi suurta bisneskoneistoa, joka himoitsee ihmisten huomiota keinolla millä hyvänsä. Vihasyötit ovat hyvä esimerkki uudesta huomion tavoittelun muodosta. Tutkielman päätteeksi arvioidaan, millaisia vaikutuksia yleistyvillä vihasyöteillä voi olla internetin keskustelukulttuuriin ja internetin käyttäjien hyvinvointiin sekä täsmennetään vihasyöttien ja perinteisen nettitrollaamisen välisiä eroavaisuuksia. Arvioinnissa vihasyötit liitetään niin sanotun sisältösekaannuksen syvenemiseen ja sosiaalisen median käyttäjien henkisen kuorman kasvamiseen. Lopuksi vihasyöttien ja perinteisen trollaamisen välisen eroavaisuuden perustellaan löytyvän toiminnan taustalla vaikuttavista motiiveista. Vihasyöttien julkaisu on toimintana passiivisempaa kuin perinteinen trollaaminen.