Pala sähköturvallisuuden historiaa: Kuinka työntekijän kokemus työn merkityksellisyydestä ja psykologisen sopimuksen toteutumisesta vaikuttaa organisaation potentiaalin toteutumiseen?

Abstract

Tietotyön tekijän tehokkuus on merkittävästi riippuvainen työntekijän motivaatiosta. Motivaatio muodostuu useiden tekijöiden summana. Niistä merkittävimpiä ovat kuitenkin työntekijän odotusten täyttyminen ja työn koettu merkityksellisyys. Tässä diplomityössä tutkittiin kohdeorganisaation toimintakulttuurin tilaa ja sen suorituskyvyn potentiaalia psykologisen sopimuksen toteutumisen ja työn merkityksellisyyden näkökulmasta. Teoriaosuudessa luodaan malli organisaation kulttuurin tilan arvioimiseksi. Malli koostuu kolmesta ulottuvuudesta: perustarpeet ja työhyvinvointi, psykologisen sopimuksen toteutuminen ja työn merkitys osana suurempaa kokonaisuutta. Ihanteellisessa tapauksessa henkilöstön perustarpeet toteutuvat, psykologinen sopimus täyttyy työn vastatessa henkilöstön odotuksia ja toiminnalla on yhteisesti jaettu tarkoitus osana suurempaa kokonaisuutta, josta työntekijät voivat olla aidosti ylpeitä.

Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisena teemahaastatteluna kohdeorganisaatiossa tammi – helmikuussa 2025. Haastattelumateriaalia analysoimalla muodostettiin arvio valittujen teemojen tilasta organisaatiossa ja annettiin käytännöllisiä toimenpide-ehdotuksia tutkimuksen toimeksiantajalle. Analyysissä pyrittiin selvittämään kuinka täydellisinä mallin teemat tarkasteluhetkellä organisaatiossa toteutuvat. Samalla pyrittiin hahmottamaan haastateltavien eroja ja muita esiin nousevia teemoja. Toimenpide-ehdotukset pyrittiin muodostamaan tutkittuja teemoja vahvistavista aiheista.

Analyysin perusteella havaittiin, että mallia pystyy soveltamaan organisaation kulttuurin tutkinnassa hyvin, mutta sen käyttö ei ole numeerisesti eksaktia vaan tulokset kuvaavat teemojen suhteita toisiinsa. Osana johtamisen kehittämistä mallin antamat vastaukset ovat kuitenkin riittävän tarkkoja. Mallin soveltaminen ja validointi avaa myös useita mahdollisuuksia jatkotutkimukselle.

Kohdeorganisaation erityinen vahvuus on sen henkilöstön kommunikaation avoimuudessa sekä toisten arvostuksessa ja kunnioituksessa. Tämä luo vahvan pohjan psykologisen turvallisuuden kulttuurille, joka yksi osa psykologisen sopimuksen toteutumista. Etenkin sähköturvallisuuden edistäminen eri muodoissaan koettiin työhön merkityksellisyyttä tuovana seikkana. Vaikka yhteinen teema työn suuremmalle tarkoitukselle löytyi, jäi sen kilpailullinen komponentti puuttumaan. Tämä antaa hyvän mahdollisuuden organisaation kehittämiselle tulevaisuudessa selkeän mission muodossa. Tutkimus osoitti useita mahdollisia jatkotutkimuskohteita ja vahvisti ennakko-oletusta siitä, että tutkittava aihe oli organisaation kehittymisen kannalta tärkeä.

Motivation plays a key part in efficacy of a modern knowledge worker. Level of motivation is a sum of several factors. Few of the major factors are fulfillment of workers expectations against the job and perceived meaningfulness of the organizations mission. This study examined the state of the target organization's operating culture and its performance potential from the perspectives of psychological contracts and the meaningfulness of work. In the theoretical part of the study a model for assessing the state of an organization's culture is created. The model consists of three dimensions: basic needs and well-being at work, the fulfillment of the psychological contract, and the significance of work as part of a larger meaning. In ideal case, employees' basic needs are met, the psychological contract is fulfilled, and the work is in alignment with employees' expectations while having a shared purpose within a larger context, of which employees can be genuinely proud.

The study was conducted as a qualitative thematic interview during January and February of 2025. Findings from interviews were used to analyze the state of the selected themes in the organization. Also, practical recommendations for action were given to the client of the study to reinforce the investigated themes. The analysis aimed to determine how the model’s themes were fulfilled in the organization at the time of the interviews. Additionally, the study pursued to identify differences among interviewees and other emerging themes from the organizations culture.

The analysis revealed that the model can be effectively applied to examining organizational culture. The results clearly illustrate the relationships between the selected themes but are only indicative, not numerically precise. Still, the attained results are specific enough to be used as a part of management development toolbox in an organization. Study also opens several possibilities for future research.

A specific strength of the target organization is in its open communication culture and mutual appreciation and respect among employees and team leaders. This forms a strong foundation for a culture of psychological safety, which is one aspect of fulfilling the psychological contract. Participating to global development of electrical safety in various forms was perceived as an element that adds great meaning to the work. Although a shared theme for the greater purpose of work was identified, its competitive component was lacking. This presents a valuable opportunity for the organization’s future development in the form of a clear mission.