Aamuradiojuontajien kokemuksia viestintävarmuudesta

Abstract

Audiomedia elää tällä hetkellä murrosaikaa. Perinteisten ja luotettujen radiolähetysten rinnalle ovat nousseet erilaiset tallenteet ja podcastit. Radiota kohtaan koettu luottamus ei kuitenkaan horju ja suomalaiset kuuntelevat edelleen aamuradiolähetyksiä päivittäin. Suora radiolähetys muodostaa kompleksisen ja ainutlaatuisen viestintäkontekstin, jossa juontajat joutuvat samanaikaisesti hyödyntämään esiintymis- ja ryhmäviestintätaitojaan, samalla huolehtien lähetyksen tekniikasta ja asiasisällöstä. Viestintäkontekstin ainutlaatuisuuden vuoksi on mielekästä tutkia juontajien viestintävarmuuden kokemuksia näissä monimutkaisissa viestintätilanteissa. Viestintävarmuudella tarkoitetaan luottamusta ja uskomusta omiin viestinnällisiin taitoihin.

Tämän kandidaatintutkielman tarkoituksena on selvittää, millaisia kokemuksia aamuradiojuontajilla on viestintävarmuudesta. Haastattelemalla aamuradiojuontajia tutkielmassa pyrittiin tuottamaan ymmärrystä kokemuksista siitä, millaiset tekijät lisäävät ja vähentävät varmuutta, kuinka varmuus ilmenee ja kuinka se muuttuu uran aikana. Kvalitatiivisen tutkielmamme aineisto kerättiin 5 etähaastattelun avulla, joihin osallistui nykyisiä tai entisiä aamuradiojuontajia. Haastattelut toteutettiin puolistrukturoituina teemahaastatteluina. Haastatteluaineisto analysoitiin ja teemoiteltiin erilaisiin merkityskokonaisuuksiin.

Tutkielman tuloksista käy ilmi, että varmuus aamuradiostudiossa ilmenee ennen kaikkea puheen sujuvuutena sekä juontajan kokemuksena aidosta esiintymisestä. Tuloksista nousi esiin myös neljä merkittävää viestintävarmuuteen vaikuttavaa tekijää: ennalta valmistautuminen, palaute ja odotukset, studioympäristö sekä vaikeat puheenaiheet. Valmistautumisen todettiin lisäävän varmuutta ja sen kerrottiin vähenevän mitä varmemmaksi juontaja tulee. Tuotannolta tulleen palautteen koettiin joissain tapauksissa lisäävän varmuutta, joka eroaa aikaisemman tutkimustuloksen kanssa. Kesken lähetysten annettu palaute koettiin kuitenkin varmuutta heikentäväksi. Turvallinen studioympäristö ja hyvät juontokollegat nousivat esiin merkittävinä varmuuden rakentajina. Vaikeat puheenaiheet taas saattavat heikentää varmuutta. Lopuksi todettiin, että viestintävarmuus on selkeästi kasvanut uran aikana positiivisten onnistumisten kokemusten myötä.

Tutkielman tuloksia ja kirjallisuuden pohjalta voidaan tulla johtopäätökseen siitä, että viestintävarmuus on muovautuva ja melko tilannesidonnainen kokemus. Viestintävarmuuden koettiin selvästi kasvaneen uran aikana. Aikaisemmat onnistumiset, myös radion ulkopuolisessa toiminnassa, kasvattavat varmuutta toimia radiossa. Radiossa kertynyt varmuus ei näytä kuitenkaan aina siirtyvän muihin tilanteisiin, kuten TV-esiintymisiin.