Työhyvinvoinnin vaikutus organisaation tuloksellisuuteen : Systemaattinen kirjallisuuskatsaus

Abstract

Työhyvinvointi on tunnistettu kokonaisvaltaiseksi ja laajaksi ilmiöksi, jonka vaikutukset heijastuvat työelämään, yhteiskuntaan sekä globaalisti koko maailmaan. Työhyvinvointi vaikuttaa kansainvälisesti kansanterveyteen sekä kansantalouteen. Työelämä on kohdannut merkittäviä muutoksia COVID-19-pandemian jälkeen, jotka ovat näkyneet työhyvinvoinnin tilassa. Erityisiä huolenaiheita ovat olleet työntekijöiden henkinen hyvinvointi ja psykologisten voimavarojen riittävyys, alati enemmän kognitiivisia vaatimuksia sisältävässä työelämässä. Julkisella sektorilla työhyvinvointi on korostunut inhimillisen pääoman ollessa yksi tärkeimmistä tuotannontekijöistä julkisen palvelukokonaisuuden tuottamisessa. Samanaikaisesti tuloksellisuus ja tehostaminen ovat toimineet ikuisuuskysymyksinä julkisella sektorilla. Tässä tutkimuksessa on pyritty selvittämään, miten työhyvinvointi ja tuloksellisuus on tunnistettu julkisella sektorilla aihepiirin tutkimuskirjallisuudessa vuosina 2020–2025.

Tutkimus on toteutettu laadullisella tutkimusotteella, hyödyntäen tutkimusmenetelmänä systemaattista kirjallisuuskatsausta. Tutkimukseen on valikoitunut kymmenen artikkelia eri tieteenalan julkaisuista, painottaen hallintotieteen alan julkaisuja. Tutkimuskirjallisuus painottui erityisesti virkamiestehtävissä ja hallinnon alan tehtävissä työskenteleviin työntekijöihin. Aineiston analyysi toteutettiin teemoittelua hyödyntäen. Tutkimuksessa käytettiin hakulausekkeita: “public sector AND productivity AND work well-being" sekä “public sector AND performance AND work-well being”. Artikkeleiden seulontaa ja hakua ohjasivat tutkimukselle asetetut haku- ja poissulkukriteerit. Lisäksi tutkimuskirjallisuuden sisältöä, laadukkuutta ja luotettavuutta arvioitiin. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys on perustunut tuloksellisuuden ymmärtämiselle, erityisesti julkisen sektorin näkökulmasta, sekä työhyvinvoinnin määrittelylle mahdollisimman laaja-alaisesti ja ajankohtaisesti, tunnistaen nykyaikaiselle työelämälle ominaiset piirteet.

Keskeisiä tutkimuksen tuloksia ovat erilaiset yhteydet sekä teemat, joiden kautta työhyvinvointia ja tuloksellisuutta ymmärrettiin aihepiiriä koskevassa tutkimuskirjallisuudessa vuosina 2020–2025. Tunnistettuja teemoja ovat: työtyytyväisyys ja sitoutuminen, psykologinen hyvinvointi ja työntekijän suorituskyky, joustava työskentely ja autonomia sekä organisaatiotaso, johtaminen ja urakehitys. Tutkimuksen tuloksena tulosperustaisen johtamisen yhteensovittaminen ihmislähtöisen näkökulman kanssa on merkityksellistä tuloksellisuuden ja työhyvinvoinnin parantamisessa. Erityisesti huomioitavaa on työntekijöiden psykologisten voimavarojen tunnistaminen työntekijän tehokkuudessa ja organisaation tuloksellisuudessa. Panostaminen tuotannontekijöihin, eli julkisen sektorin työntekijöiden hyvinvointiin, sitoutumiseen, kehittymiseen ja tukemiseen johtajuuden avulla, tunnistetaan avaintekijänä organisaatioiden menestykseen, tehokkuuteen ja kilpailukykyyn alati muuttuvissa työympäristöissä.