Tunneperäisen työhyvinvoinnin ja osaamisen kehittymisen dialogia: Tunteet, autonomia ja kompetenssin kokemus työssä

Abstract

Tämän kvalitatiivisen tutkimuksen tarkoituksena oli ymmärtää tunnekokemusten merkitystä kompetenssin kokemuksen vahvistumiselle, autonomian täyttymyksen tunteelle ja työtehtävien synnyttämälle tunnekokemukselle. Tutkimukseen osallistui kahden suomalaisen tekniikan alan yrityksen työntekijöitä. Työn tunnekokemusta tarkasteltiin tunteen valenssin ja aktivaation pohjalta nojaten Pekrunin kontrolliarvoteoriaan. Tunteen valenssi ja aktivaatio yhdistettiin Warrin tunneperäisen työhyvinvoinnin malliin. Syntyneitä Warrin koreja käytettiin lähtökohtana analyysille. Koreista selvitettiin autonomian täyttymyksen tunteen arvo, jonka taustateoriana oli Ryanin ja Decin itsemääräämisteoria sekä lisäksi oman kokemuksen mukainen arvio kompetenssin kehittymisestä.

Tutkimuksen aineisto kerättiin ESM-metodilla älypuhelinsovellusta hyödyntäen vuosina 2019–2020 Tampereen yliopiston Professional Growth and Learning -tutkimusryhmän (PGL) WORKEE-hankkeessa. Aineiston tarkastelu tehtiin laadullisen sisällönanalyysillä.

Tutkimuksen tuloksena muodostui neljä Warrin tunneprofiilia, ahdistuneet, innostuneet, masentuneet ja mukavuudentunnetta kokevat. Tulokset osoittivat ahdistuneiden autonomian täyttymyksen tunteen ja arvion oman kompetenssin kehittymisestä olevan matalalla, he kokivat työssään kiirettä ja negatiivissävytteisiä tunteita. Innostuneiden keskuudessa autonomian täyttymys ja kokemus kompetenssin vahvistumisesta olivat keskitasolla, työ sisälsi mahdollisuuksia uuden oppimiseen, kehittymiseen ja tavoitteiden saavuttamiseen sekä positiivisilla tunteilla virittyneen työn. Masentuneiden joukolle oli tyypillistä matala autonomian täyttymyksen tunne sekä matala kokemus oman kompetenssin kehittymisestä, vähäinen tavoitteiden saavuttaminen, oppimiskokemusten puuttuminen, ajanhallinnan haasteet sekä negatiiviset tunteet suhteessa työhön. Mukavuudentunnetta kokevat olivat autonomian täyttymyksen tunteen osalta keskitasolla, oman kompetenssin kehittymisen arvio oli matala. Tyypillistä heille oli suuri saavutettujen tavoitteiden määrä, rutiininomaiset työtehtävät ja vähäinen kiireen tunne.

Tutkimustulokset osoittavat tunneilmapiirin merkityksen menestyksekkään työn tekemiselle ja työntekijöiden työhyvinvoinnin ja viihtymisen parantamiselle. Tulokset tarjoavat ymmärrystä tunneperäisen työhyvinvoinnin, osaamisen kehittymisen ja autonomian yhteyksistä.