Johdon laskentatoimi tuotekehitysprojektien johtamisessa: Hyödyt ja Haasteet

Abstract

Hyvin toimivalla tuotekehitykselle on merkittävä rooli kilpailuedun saavuttamisessa sekä sen ylläpitämisessä. Yritysten kansainvälistyessä ja teknologian kehittyessä myös asiakastarpeet muuttuvat jatkuvasti lyhentäen tuotteiden elinkaarta. Jotta yritykset pystyvät vastaamaan näihin tarpeisiin on niiden tuotekehityksen toimittava sujuvasti. Tuotekehitysprojekteille luontainen epävarmuus kuitenkin tuo omat haasteensa onnistuneen tuotekehityksen johtamiseen. Kirjallisuudessa on laajasti tunnistettu johdon laskentatoimen tuottamat hyödyt näiden johtamisessa, mutta niiden käyttö todellisuudessa vaihtelee suuresti organisaatioiden välillä. Tämän kandidaatintyön tarkoituksena on koota yhteen kirjallisuuden esittämiä johdon laskentatoimen soveltamisen hyötyjä ja haasteita tuotekehityksen epävarmassa toimintaympäristössä.

Tämä kandidaatintyö on toteutettu kirjallisuuskatsauksena hyödyntäen tutkimusaineistona alan tieteellisiä julkaisuja. Tutkimusaineiston valinnassa pyrittiin valitsemaan mahdollisimman korkean JUFO-luokituksen julkaisuja, jotka liittyivät olennaisesti tutkimuskysymyksiin. Tätä kautta pyrittiin varmistamaan tutkimuksen luotettavuus. Kandidaatintyö on jaettu 5 päälukuun. Työn ensimmäisessä luvussa taustoitetaan ja perustellaan työn aihe, esitetään tutkimusmetodologia sekä kuvataan työn rakenne. Työn toisessa ja kolmannessa luvussa käsitellään tuotekehitykseen ja johdon laskentatoimeen liittyvää teoriaa. Neljännessä luvussa esitetään työn tutkimustulokset ja viidennessä luvussa käsitellään keskeisten tutkimustulosten perusteella tehdyt päätelmät.

Tuotekehityksessä tavoitteena on muuntaa kehitetty idea kaupallistettavaksi tuotteeksi. Eräs perinteinen malli tuotekehitysprojektin toteuttamiseen on Stage-gate prosessimalli, jolla pyritään parantamaan prosessin tehokkuutta sekä helpottamaan sen johtamista. Tämän lisäksi tuotekehitykseen on esitetty asiakaslähtöisempiä malleja, joista yksi esimerkki on työssä käsiteltävä Quality Function Deployment (QFD) -malli. Tuotekehitysprojektien johtamiseen liittyy niiden luonteen takia monia haasteita. Suurimpana haasteiden aiheuttajana usein nähdään näihin luontaisesti liittyvä epävarmuus. Johdon laskentatoimen rooli tuotekehitysprojektien onnistuneen toteuttamisen tukena on merkittävä. Johdon laskentatoimi on siis organisaation sisäinen palvelutoiminto, jonka tehtävänä on tuottaa olennaista tietoa päätöksenteon tueksi. Johdon laskentatoimi voidaankin nähdä erittäin tärkeänä työkaluna projektipäälliköille tuotekehityksen johtamisen tueksi.

Tutkimuksen perusteella johdon laskentatoimi tuottaa arvoa tuotekehitysprojektien johtamiseen kolmessa roolissa: tiedontuottajana, projektinhallinnan ja päätöksenteon tukijana sekä kommunikaation ja yhteistyön tehostajana. Johdon laskentatoimen implementoinnissa ilmenneistä haasteista tunnistettiin myös kolme keskeistä kategoriaa: epävarmoihin olosuhteisiin ja luotettavan tiedon saatavuuteen liittyvät haasteet, organisaation toimintakulttuuriin ja rakenteisiin liittyvät haasteet sekä joustavuuden ja ohjauskäytänteiden välisen tasapainon saavuttamiseen liittyvät haasteet. Johdon laskentatoimesta on mahdollista saada huomattavaa hyötyä tuotekehitysprojektien johtamiseen, jos ilmenevät haasteet saadaan asianmukaisesti ratkaistua.