Palvelevan johtajuuden vaikutus työn imuun
Koistinen, Elisa (2024)
Koistinen, Elisa
2024
Kauppatieteiden kandidaattiohjelma - Bachelor's Programme in Business Studies
Johtamisen ja talouden tiedekunta - Faculty of Management and Business
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2024-12-12
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-2024121110995
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-2024121110995
Tiivistelmä
Tässä kandidaatintutkielmassa tutkitaan, kuinka palveleva johtajuus vaikuttaa työn imuun z-sukupolvessa. Tätä aihetta on tärkeä tutkia, sillä työn imussa oleminen vaikuttaa myönteisesti ei vain yksilöön vaan myös hänen lähipiiriinsä ja organisaatioon, jossa hän työskentelee. Tämän tutkielman tutkimuskysymys on: Miten palveleva johtajuus vaikuttaa työn imuun z-sukupolvessa? Päätutkimuskysymykseen vastataan neljän apukysymyksen avulla.
Teoreettisessa perustassa hyödynnetään työn imun teoriaa, jossa määritellään työn imu sekä siihen läheisesti liittyvät käsitteet. Sen jälkeen käsitellään sukupolven vaikutusta työn imuun, jotta luodaan käsitys siitä, miten ikä vaikuttaa työn imuun. Tämän jälkeen esitellään palvelevan johtajuuden teoriaa, operationaalista ja strategista roolia palvelevassa johtajuudessa ja lisäksi esitellään palvelevaan johtajuuteen liitettäviä piirteitä. Lopuksi esitellään teoriaa palvelevan johtajuuden vaikutuksesta työn imuun, jotta saadaan käsitys siitä, mitä aikaisemmassa tutkimuksessa on havaittu.
Aineisto koostuu puolistrukturoiduista teemahaastatteluista, jotka toteutettiin neljälle z-sukupolvea edustavalla henkilölle, joilla oli kokemusta palvelevasta johtajuudesta. Haastattelut sisälsivät kysymyksiä haastateltavien palvelevan johtajuuden kokemuksista sekä työn imun ulottuvuuksista, tarmokkuudesta, omistautumisesta sekä uppoutumisesta. Haastatteluista saatu aineisto analysoitiin käyttäen laadullista teoriaohjaavaa sisällönanalyysiä.
Empiirisestä aineistosta havaittiin, että palvelevalla johtajuudella koettiin olevan positiivinen vaikutus suurimpaan osaan työn imun ulottuvuuksista. Aineistosta kävi myös ilmi, että useiden palvelevan johtajuuden piirteiden koettiin olevan merkityksellisiä tämän yhteyden muodostumisessa. Eniten yhteyteen koettiin vaikuttavan seuraavat palvelevaa johtajuutta harjoittavan esihenkilön piirteet: esihenkilön kyky antaa anteeksi ja sallia virheet ja epäonnistumiset, esihenkilön kyky antaa kiitos ja kunnia sekä esihenkilön kyky voimaannuttaa.
Lopuksi tutkimuksen tuloksia sekä aiempaa kirjallisuutta vertailtiin ja muodostettiin johtopäätökset. Tärkeimmiksi johtopäätöksiksi saatiin, että palvelevalla johtajuudella vaikuttaisi olevan positiivinen vaikutus työn imuun ja että tätä yhteyttä eniten näyttäisi ohjaavan esihenkilön ominaisuus antaa tukea ja palautetta. Tutkimustulosten perusteella näyttäisi, että myös esihenkilön ominaisuudet luotettavuus sekä inhimillisyys voidaan nähdä tärkeinä tekijöinä palvelevan johtajuuden vaikutuksessa työn imuun. Näistä havainnosta saatu johtopäätös on, että näyttäisi siltä, että palvelevassa johtajuudessa on useita tekijöitä, jotka vaikuttavat työn imuun.
Teoreettisessa perustassa hyödynnetään työn imun teoriaa, jossa määritellään työn imu sekä siihen läheisesti liittyvät käsitteet. Sen jälkeen käsitellään sukupolven vaikutusta työn imuun, jotta luodaan käsitys siitä, miten ikä vaikuttaa työn imuun. Tämän jälkeen esitellään palvelevan johtajuuden teoriaa, operationaalista ja strategista roolia palvelevassa johtajuudessa ja lisäksi esitellään palvelevaan johtajuuteen liitettäviä piirteitä. Lopuksi esitellään teoriaa palvelevan johtajuuden vaikutuksesta työn imuun, jotta saadaan käsitys siitä, mitä aikaisemmassa tutkimuksessa on havaittu.
Aineisto koostuu puolistrukturoiduista teemahaastatteluista, jotka toteutettiin neljälle z-sukupolvea edustavalla henkilölle, joilla oli kokemusta palvelevasta johtajuudesta. Haastattelut sisälsivät kysymyksiä haastateltavien palvelevan johtajuuden kokemuksista sekä työn imun ulottuvuuksista, tarmokkuudesta, omistautumisesta sekä uppoutumisesta. Haastatteluista saatu aineisto analysoitiin käyttäen laadullista teoriaohjaavaa sisällönanalyysiä.
Empiirisestä aineistosta havaittiin, että palvelevalla johtajuudella koettiin olevan positiivinen vaikutus suurimpaan osaan työn imun ulottuvuuksista. Aineistosta kävi myös ilmi, että useiden palvelevan johtajuuden piirteiden koettiin olevan merkityksellisiä tämän yhteyden muodostumisessa. Eniten yhteyteen koettiin vaikuttavan seuraavat palvelevaa johtajuutta harjoittavan esihenkilön piirteet: esihenkilön kyky antaa anteeksi ja sallia virheet ja epäonnistumiset, esihenkilön kyky antaa kiitos ja kunnia sekä esihenkilön kyky voimaannuttaa.
Lopuksi tutkimuksen tuloksia sekä aiempaa kirjallisuutta vertailtiin ja muodostettiin johtopäätökset. Tärkeimmiksi johtopäätöksiksi saatiin, että palvelevalla johtajuudella vaikuttaisi olevan positiivinen vaikutus työn imuun ja että tätä yhteyttä eniten näyttäisi ohjaavan esihenkilön ominaisuus antaa tukea ja palautetta. Tutkimustulosten perusteella näyttäisi, että myös esihenkilön ominaisuudet luotettavuus sekä inhimillisyys voidaan nähdä tärkeinä tekijöinä palvelevan johtajuuden vaikutuksessa työn imuun. Näistä havainnosta saatu johtopäätös on, että näyttäisi siltä, että palvelevassa johtajuudessa on useita tekijöitä, jotka vaikuttavat työn imuun.
Kokoelmat
- Kandidaatintutkielmat [8798]