Tekoälyn mahdollisuudet projektinhallinnan tiedonhallinnassa

Abstract

Tässä tutkimuksessa on tavoitteena selvittää tiedonhallinnan rooli ja haasteet projektinhallinnassa, sekä tekoälyn rooli tässä yhtälössä. Tiedonhallinnalla tarkoitetaan tässä tutkimuksessa eksplisiittisen tiedon hallintaa ja siihen liittyviä prosesseja ja vaiheita. Tutkimuksessa syvennytään projektinhallinnan ja tiedonhallinnan suhteeseen ja millaisia haasteita tiedonhallinnassa esiintyy projektin elinkaaressa. Sen jälkeen tarkastellaan kuinka tekoäly voisi tuoda ratkaisuja havaittuihin haasteisiin. Projektit ovet erittäin merkittävä osa yritysmaailman toimintaa, jolloin aihe on ajankohtainen ja relevantti suurelle osalle yrityksistä. Tutkimuksessa hyödynnetään tiedonhallinnan prosessimallia tunnistamaan tiedonhallinnan vaiheita ja ilmiöitä lähdeartikkeleista. Lisäksi tutkimuksessa tarkastellaan projektin elinkaarta ymmärtääksemme tiedonhallinnan osallisuuden projekteissa ja näin ollen hahmottaaksemme projektinhallinnan tarpeet. Tutkimus toteutettiin integratiivisena kirjallisuuskatsauksena mahdollisimman kattavan kuvan saamiseksi. Lähdeaineisto koostui 19 tieteellisestä artikkelista, jotka käsittelevät ainakin kahta aiheen kolmesta osa-alueesta: tekoäly, projektinhallinta ja tiedonhallinta. Tutkimuksen tulokset osoittavat projektinhallinnassa olevan tiedonhallinnallisia haasteita, sekä sen, että tekoäly on potentiaalinen ratkaisu useisiin haasteisiin, sekä tehostamaan projektinhallintaa ja tiedonhallintaa. Aiheesta ei ole vielä runsaasti tutkimusta, joten jatkotutkimukselle on aihetta, mutta tutkimus antoi kattavan kuvan tämänhetkisestä tilanteesta, ja potentiaalista tulevaisuudessa. Tutkimus osoitti, että tekoäly edistää synergiaa ihmisten ja teknologian välillä, joka on merkittävää projektinhallinnan ammattilaisille, kuten projektipäälliköille. Lisäksi tekoäly osoittautui jo tällä hetkellä tehokkaaksi työkaluksi suurien datamäärien organisointiin ja analysointiin, sekä ennustemallien ja reaaliaikaisen analytiikan kehittämiseksi päätöksenteon tueksi. Tutkimuksessa nousi esille myös NLP-teknologia, joka on eräs tekoälyteknologia, jolla on valtava potentiaali projektinhallinnassa ja tiedonhallinnassa esimerkiksi dokumentaatioiden luomisen ja käsittelyn automatisoinnissa. Kirjallisuuskatsauksen tulokset osoittavat, että lisätutkimus on tarpeen tekoälyn hyödyntämiseen projektinhallinnan tiedonhallinnassa liittyvän osaamisen kehittämiseksi.