Tuotetiedon hallinnan kehittäminen projektiliiketoiminnassa

Abstract

Tämän diplomityön lähtökohtana olivat työn kohdeyrityksessä tunnistetut haasteet tuotetiedon hallinnassa, erityisesti nimike-, muutos- ja tuoterakennehallinnassa. Työn ajurina toimi myös tietotarve kohdeyrityksessä sille, kuinka näitä aiheita käsitellään kirjallisuudessa. Tavoitteena oli kehittää kohdeyrityksen tarpeisiin paremmin soveltuvia toimintamalleja nimikehallintaan, muutosten hallintaan sekä tuoterakenteiden määrittämiseen.

Työn kohdeyrityksenä toimii hitsausautomaatiojärjestelmiä toimittava Pemamek Oy. Tutkimus toteutettiin toimintatutkimuksena, jossa nykytilaa analysoimalla pyrittiin sen kehittämiseen. Tärkeimmät tiedonkeruumenetelmät olivat kirjallisuusanalyysi, erilaiset etnografiset aineistot, kuten esimerkiksi kohdeyrityksen tietojärjestelmistä saatava aineisto, ja puolistrukturoidut haastattelut.

Diplomityö muodostuu neljästä osasta. Johdannossa on työn kohdeyrityksen esittely, työn tausta ja tavoitteet, tutkimusmetodologia ja työn rakenne. Kirjallisuuskatsauksessa käsitellään tuotetiedon hallinnan teoriaa alan kirjallisuuden avulla, työn kannalta oleellisista aiheista. Nykytila-analyysissa käydään läpi kohdeyrityksen nykyiset toimintamallit nimike-, muutos- ja tuoterakennehallinnan osalta, ja esitellään näiden osa-alueiden tunnistetut haasteet. Kehitysehdotuksissa esitetään näihin tunnistettuihin haasteisiin kehitysehdotuksia ja ratkaisumalleja, jotka on muodostettu nykytila-analyysin ja kirjallisuuskatsauksen pohjalta. Yhteenvedossa ja johtopäätöksissä työn tuloksia arvioidaan ja esitetään työn aikana heränneitä jatkokehityskohteita.

Tutkimuksen aiheisiin liittyvää ja niihin sovellettavaa kirjallisuutta ja aikaisempaa tutkimusaineistoa on olemassa runsaasti. Kirjallisuuskatsauksen tarkoituksena oli muodostaa käsitys siitä, millaisia nimike-, muutos- ja rakennehallinnan prosessit ovat ideaalitilanteessa. Nimikehallintaan kirjallisuus esittää hyvinkin täsmällisiä käytäntöjä, joita noudattamalla mahdollistetaan tehokas nimikkeiden hyödyntäminen operatiivisessa toiminnassa. Muutosten hallinnan osalta kirjallisuudessa korostetaan revision- ja versionhallinnan johdonmukaisia toimintamalleja. Tuoterakenne-hallinnan osalta kirjallisuudessa korostuvat erilliset suunnittelu- ja valmistusrakenteet, jotka on laadittu vastaavien sidosryhmien lähtökohdista ja tarpeita ajatellen.

Nykytila-analyysissa nimikehallinnan haasteiksi tunnistettiin nimikekuvausten määrittämisen epäjohdonmukaisuus, nimikeluokittelun epätarkkuus ja nimikeattribuuttien puutteellinen hyödyntäminen. Näiden haasteiden ratkaisemiseksi ehdotettiin täsmällistä mallia nimikekuvausten määrittämiselle, nimikeluokittelun tarkentamista osatyypin tai käyttökohteen perusteella, ja PDM-järjestelmän nimikeattribuuttien parempaa hyödyntämistä. Muutosten hallinnan osalta haasteiksi tunnistettiin nimikerevisioiden käsittely omina nimikkeinään, kokoonpanojen revisiointikäytännöt, ja yksilönseurannan haasteet. Näihin haasteisiin esitettiin kaksi vaihtoehtoista toimintamallia. Tuoterakennehallinnan merkittävin haaste oli valmistuksessa käytettävien suunnittelurakenteiden ominaisuudet, jotka eivät mahdollista virtaustehokasta tuotantoa. Kehitysehdotukset tuoterakenteisiin sisältävät erillisten valmistusrakenteiden käyttöönoton, jotka on laadittu tiettyjä sääntöjä noudattaen.

Kirjallisuudessa esitettyjä teorioita ja malleja oli mahdollista sovittaa kohdeyrityksen toimintaympäristöön kehitysehdotusten mukaisesti. Kehitysehdotuksia ei tämän työn puitteissa implementoitu käytäntöön tai testattu. Esitetyt kehitysehdotukset kuitenkin toimivat päätöksenteon tukena tulevaisuudessa, kun toimintaa kohdeyrityksessä kehitetään.

The premise of this thesis were the identified challenges in product data management, especially in regards to items, changes and product structures, in the case company. A major driver for this thesis was also the need for information in the case company, how these subjects are discussed in literature. The objective of this research was to develop better operating models for the case company in the areas of item management, change management and product structure management.

The case company Pemamek produces welding automation systems. Research was carried out using action research methods, in which current state is analyzed with the intention of development. The most important data collection methods were literature analysis, a variety of ethnographic materials and semi-structured interviews.

This thesis consists of four parts. The introduction includes the case company presentation, the background for this research, research methodology and the structure of this thesis. Theory of product data management is considered in the literature review. Current operating models and identified challenges in product data management practices are discussed in the current state analysis. Development proposals based on literature review and current state analysis are introduced in the development proposal section. The results of the research are evaluated and proposals for further development are introduced.

Literature and prior research related to the subjects of this research is plenty. The intention of the literature review is to form an understanding on item management, change management and product structure management in an ideal situation. Punctual practices for item management are introduced in literature, which enable efficient use of items in operational activities. In regards of change management, consistency in revision and version management are emphasized in literature. Separate engineering bills of materials and manufacturing bills of materials are highlighted in literature regarding to product structure management.

Inconsistency of item descriptions, inaccuracy of item taxonomy and insufficient utilization of item attributes were identified as the challenges in regards to item management. A well-defined model for defining item descriptions, a more accurate classification of items based on component type or object of use, and better utilization of item attributes found in the PDM system were proposed as solutions for the identified challenges. The treatment of item revisions as independent items, the practices regarding to revision of assembly items, and the traceability of product individuals were identified as the challenges regarding to change management. Two alternative operating models were developed to meet these challenges. The most important challenge regarding to product structure management were the features in engineering bills of materials, which do not enable efficient production. Construction of manufacturing bills of materials specific for pro-duction was proposed as a solution.

The theories and models introduced in literature were applicable in the case company environment, as described in development proposal section. The development proposals were not implemented or tested in practice within the scope of tis research. The development proposals introduced in this research do however serve as support in case company decision-making in future development projects.