Tiedonhallinnan osaamisen kehittäminen kunnissa

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, kuinka kunnat kehittävät henkilöstönsä tiedonhallinnan osaamista eri kuntakokoluokissa. Kysymystä lähestyttiin osaamisen kehittämisen eri muotojen sekä koulutusaiheiden kautta. Lisäksi tutkittiin, minkälaisella koulutustaustalla kuntien tiedonhallinnan ammattilaiset toimivat itse kouluttajina, miten tiedonhallinta huomioidaan henkilöstön perehdytyksessä ja vaikuttaako kunnan koko siihen, tehdäänkö osaamisen kehittämisen toimenpiteistä vaikuttavuuden arviointia.

Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena. Kysely lähetettiin kaikkien Suomen kuntien kirjaamoihin ja sitä mainostettiin myös Facebookin arkistoalan ammattilaisten Arkistolista-ryhmässä. Kyselyn kysymykset laadittiin hyödyntäen aiempaa tutkimusta sekä asiakirjahallinnon ja arkistotoimen kouluttamisesta että osaamisen kehittämisen monialaisesta näkökulmasta.

Tutkimustulokset osoittavat, että henkilöstön tiedonhallinnan osaamista kehitetään vaihtelevasti eri kunnissa. Isommat kunnat käyttävät monipuolisemmin eri kehittämisen muotoja ja koulutuksia järjestetään isommissa kunnissa useammasta eri aihealueesta. Kuntakokoluokalla ja tiedonhallinnan perehdytyksen toteutumisen väliltä ei sen sijaan löytynyt yhteyttä, vaikka suuremmat kunnat toteuttavatkin monipuolisempaa tiedonhallinnan perehdytystä. Tutkimustulosten mukaan kunnat toteuttavat osaamisen kehittämisen vaikuttavuuden arviointia vain harvoissa tapauksissa. Moni kyselyyn vastaajista ilmaisi huolensa sekä tiedonhallinnalle kohdennettujen resurssien riittämättömyydestä että johdon ja muun organisaation tiedonhallintaa kohtaan osoittamasta ymmärtämättömyydestä.