Tuotesuunnittelijan työkalupakki: Kriittinen ajattelu ja ongelmanratkaisukyky

Abstract

Tutkielman tarkoituksena oli selvittää minkälaisista kriittisen ajattelun ja ongelmanratkaisukyvyn työkaluista olisi tuotesuunnittelijalle hyötyä työssään. Tutkielmassa perehdytään kirjallisuuskatsauksen avulla kuuteen menetelmään ja annetaan niistä tosielämän esimerkit, miten niitä on hyödynnetty tuotekehitysprosesseissa. Lisäksi työn lopputuloksena esitetään taulukko, jossa kukin työkalu on sijoitettu tuotekehitysprosessin vaiheisiin, joissa niitä kannattaa käyttää.

Tutkielmassa kerrotaan aluksi lyhyesti työelämän taidoista yleisesti ja syvennytään paremmin oppimis- ja innovaatiotaitojen yhteen osa-alueeseen eli kriittiseen ajatteluun ja ongelmanratkaisukykyyn. Kriittinen ajattelu auttaa tuotesuunnittelijaa tarkastelemaan ja arvioimaan tietoa tarkasti, mikä auttaa parempien päätösten tekemisessä. Ongelmanratkaisukyky puolestaan auttaa monimutkaisten ongelmien luovassa ja tehokkaassa ratkaisemisessa. Tarkasteltaviksi työkaluiksi valikoitui kalanruotokaavio, FMECA-prosessi (Failure Mode, Effects & Criticality Analysis), SWOT-analyysi (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), BMC-kaavio (Business Model Canvas), PDCA-sykli (Plan-Do-Check-Act), ja DMAIC-prosessi (Define, Measure, Analyze, Improve ja Control). Kyseiset työkalut ovat selkeitä ja käyttäjäystävällisiä, koska ne tarjoavat jäsennellyn rungon tuotekehityksen haasteiden ratkaisemiseen ennen syvällisempiä analyysejä ja toimia.

Tutkielman tuloksena työkalut sijoitettiin seitsemän vaiheiseen tuotekehitysprosessiin, joka jäljittelee keskimääräistä prosessia, koska yleispätevää mallia ei ole tuotekehityksen moninaisuuden vuoksi. Kukin työkalu sopi useampaankin vaiheeseen, koska osa niistä on jo itsessään yksinkertaisia prosesseja sekä monessa prosessin vaiheessa tarvitaan kriittistä ajattelua ja ongelmanratkaisuakykyä. Lopputuloksena todetaankin, että kriittisen ajattelun ja ongelmanratkaisukyvyn työkaluista on apua koko tuotekehitysprosessin ajan, tarjoten jäsenneltyjä ja käytännöllisiä keinoja monimutkaisten haasteiden hallintaan ja innovatiivisten ratkaisujen luomiseen.