Sisäisen projektiauditointiprosessin päivittäminen kohdeyritykselle

Abstract

Tässä tutkimuksessa tarkasteltiin projektiliiketoimintaa harjoittavan kohdeyrityksen sisäisten projektiauditointien toimintamallia ja sen kehittämistä vastaamaan paremmin kohdeyrityksen laatuvaatimuksiin sekä strategisiin tavoitteisiin. Tutkimuksen lähtökohtana oli havainto, että nykyinen auditointimalli ei tarjoa riittävästi työkaluja johdolle projektien hallinnan ja laadun kehittämiseksi. Auditoinnit keskittyivät enemmän vaatimusten täyttämiseen kuin jatkuvaan parantamiseen ja strategisten tavoitteiden saavuttamiseen.

Auditointi toimii yrityksessä johtamisen työkaluna, jonka avulla saadaan kerättyä kriittistä tietoa johdon päätöksenteon tueksi sekä strategisten tavoitteiden seurannan mahdollistamiseksi. Auditointi voidaan nähdä myös tarkastustyökalun lisäksi jatkuvan parantamisen työkaluna, joka auttaa organisaatiota kehittämään toimintaansa pitkäjänteisesti. On voitu todeta, että oikein suoritetulla auditoinnilla sekä organisaation laatuvaatimusten paranemisella on keskinäinen yhteys. Yritys tavoittelee auditoinnin avulla ISO-standardien mukaisten vaatimusten noudattamista ja erinäisissä prosessissa ilmenevien poikkeamien korjaamista. Dynaamisen auditoinnin avulla organisaatio tavoittelee lisäksi sen sisäistä laadun ja tehokkuuden parantamista. Auditoinnin digitalisoimisen hyödyt on tunnistettu, mutta sen on todettu edelleen olevan osalle organisaatioista haastavaa.

Auditointimallin päivityksen keskeiset toimenpiteet sisälsivät auditointiprosessin digitalisoinnin, standardoitujen menettelytapojen luomisen ja auditointiprosessin jakamisen selkeisiin vaiheisiin kohdeorganisaatiossa. Näiden vaiheiden avulla auditoinnit pystyvät tukemaan kohdeorganisaation laadunhallinnan tavoitteita.

Tutkimuksen tuloksena kehitetty päivitetty sisäisten projektiauditointien malli paransi tiedonkeruun tehokkuutta, selkeytti auditointimenettelyä ja vahvisti kehitystoimenpiteiden yhteyttä kohdeyrityksen strategisiin tavoitteisiin. Tehtyjen toimenpiteiden avulla auditoinnista saatiin järjestelmällisempi, läpinäkyvämpi ja resurssitehokkaampi prosessi. Lisäksi päivitetty sisäisten projektiauditointien prosessi tukee kohdeyrityksen strategista johtamista ja tarjoaa johdolle selkeämmät työkalut projektien laadun ja tehokkuuden seuraamiseen.