Mikrointeraktioiden vaikutus mobiililaitteiden käytettävyyteen

Abstract

Nyky-yhteiskunnassa mobiililaitteiden suosio on kasvanut valtavasti, ja niiden käyttöympäristöt vaihtelevat arjesta työympäristöihin. Käytettävyyden merkitys mobiilipalveluiden kehittämisessä on kasvanut mobiilisovelluksien markkinoiden kilpailun kasvun myötä. Kilpailun ollessa kovaa, yhä pienempi yksityiskohta voi vaikuttaa kriittisesti käytettävyyteen tai käyttäjäkokemukseen, ja täten mobiilipalvelun menestykseen.

Tuotteen ja käyttäjän välinen vuorovaikutus on olennaisessa roolissa käyttäjän kokeman tuotteen käytettävyyden kannalta. Vuorovaikutuksen parantamiseksi mobiilipalveluissa voidaan käyttää mikrointeraktioita, jotka ovat käyttäjän ja laitteen välisiä vuorovaikutustapahtumia. Mikrointeraktioiden tarkoitus on antaa käyttäjälle tietoa laitteen tilasta erilaisien toteutusmenetelmien avulla. Mikrointeraktioiden onnistuneella implementoinnilla graafisessa käyttöliittymässä on merkittävä vaikutus tuotteen menestymisen kannalta.

Tässä kandidaatintutkielmassa tarkastellaan mikrointeraktioiden vaikutusta käytettävyyteen mobiililaitteilla. Tutkielman tavoitteena on tarjota ymmärrystä siitä, mitä mikrointeraktiot ovat, miten niitä voidaan käyttää ja mikä niiden vaikutus on käytettävyyteen mobiililaitteilla. Tutkielmassa käsitellään erilaisia mikrointeraktiototeutuksia sekä niiden hyötyjä ja haittoja. Lisäksi tutkielmassa tarkastellaan erilaisten mikrointeraktioiden soveltuvuutta eriävissä käyttöympäristöissä.

Tutkielmassa havaitaan, että mikrointeraktioiden vaikutus käytettävyyteen riippuu toteuttamisen tasosta. Onnistuneilla mikrointeraktioiden implementaatioilla huomataan olevan positiivinen vaikutus palvelun käytettävyyteen tai käyttäjäkokemukseen. Vastaavasti epäonnistunut toteutus voi vaikuttaa hyvin negatiivisesti ja johtaa sovelluksen hylkäämiseen.

Tutkielma toteutettiin kirjallisuuskatsauksena, jossa kartoitettiin olemassa olevaa kirjallisuutta käytettävyydestä, käyttäjäkokemuksesta sekä mikrointeraktioista ja niiden käyttötarkoituksista. Lisäksi kirjallisuuden avulla selvitettiin mobiililaitteiden mahdollisia rajoitteita mikrointeraktioiden toteutuksessa.