Tekoälyn hyödyntäminen projektin kommunikaation- ja resurssienhallinnassa

Abstract

Tekoäly kehittyy jatkuvasti ja sille löydetään uusia käyttökohteita. Myös tekoälyn liiketoiminnallinen hyödyntäminen on yleistynyt tämän trendin mukana. Projektinhallinnan kontekstissa tekoäly on vielä tuore käsite, ja se vielä hakee omaa asemaansa. Tekoälyä hyödyntävät sovellukset ovat kuitenkin yleistyneet myös projektinhallinnan tehtävissä. Tässä työssä käsitellään, miten tekoälyä hyödynnetään projektinhallinnassa. Lisäksi käsitellään kuinka tekoälyn mahdollisuudet ja haasteet näkyisivät projektinhallinnassa. Työ rajautuu kahteen projektinhallinnan tietämysalueeseen, resurssien- ja kommunikaation hallintaan. Työ toteutetaan kirjallisuuskatsauksena. Tutkimuksessa todettiin monia mahdollisuuksia tekoälyn hyödyntämiselle. Tekoäly pystyy tehostamaan organisaation käytössä olevien resurssien käyttämistä. Lisäksi tekoäly kykenee tekemään projektinjohtajan toistuvia tehtäviä, jolloin resursseja säästyy monimutkaisempiin tehtäviin. Tällaisissa monimutkaisemmissa tehtävissä tekoäly toimii työkaluna, esimerkiksi antamalla oman analyysinsä. Tekoälyllä on myös mahdollista tehostaa projektin kommunikointia eri sidosryhmien välillä, esimerkiksi toimimalla tiedon tarkastajana tai kääntäjänä. Tekoälyllä on kuitenkin myös haasteensa. Tekoälyn tehokas implementointi organisaation käyttöön vaatii teknistä osaamista ja resursseja. Tutkimuksessa nousi esimerkiksi eettiset, sosiaaliset ja lainsäädännölliset haasteet. Tekoälyn nopea kehitys on vaatinut reagointia esimerkiksi EU:n lainsäädännöltä. Lisäksi tekoäly on saanut myös palautetta esimerkiksi läpinäkyvyyden puutteesta. Tekoäly tekee päätöksensä usein ihmisiltä piilossa, mutta tähänkin on olemassa ratkaisunsa. Tekoälyllä on omat vahvuutensa, mutta myös haasteensa. Tekoälyn implementointi voi olla työläs prosessi, mutta usein sen arvoinen. Oikein käytettynä tekoäly on tehokas työkalu monipuolisissa tehtävissä. Tekoäly pystyy jopa korvaamaan ihmisen yksinkertaisissa tehtävissä, ja toimii arvokkaana työkaluna myös monimutkaisemmissa tehtävissä.