Tekoälyn rooli päätöksentekoa tukevassa johdon laskentatoimessa

Abstract

Johdon laskentatoimi tarjoaa taloudellista ja operatiivista tietoa, jota hyödynnetään yrityksen päätöksentekoprosesseissa ja johtamisessa. Tekoälystä on syntynyt kypsiä teknologioita, jolla on potentiaalia mullistaa monia toimialoja, mukaan lukien johdon laskentatoimi. Tämä kandidaatintyö keskittyy tekoälyteknologioiden käyttöönoton vaikutuksiin johdon laskentatoimeen. Työssä esitetään katsaus tekoälynteknologioiden vaikutuksista johdon laskentatoimen päätöksentekoa tukevaan rooliin. Tavoitteena on selvittää, millaisia muutoksia tekoälyteknologiat voivat tuoda johdon laskentatoimen toimintaan päätöksentekotilanteissa. Työssä tunnistetaan myös riskejä, joita tekoälyn käyttöönotto voi aiheuttaa johdon laskentatoimen ammatille.

Kandidaatintyö toteutetaan systemaattisena kirjallisuuskatsauksena, hyödyntäen alan artikkeleita Scopus-tietokannasta. Lisäksi artikkeleita etsitään helmenkasvatusmenetelmällä. Työ jakaantuu kahteen osaan: teoria- ja tulososaan. Teoriaosassa perehdytään teoriaan tekoälystä ja sen teknologioista sekä johdon laskentatoimesta ja sen palveluroolista päätöksenteossa. Toisessa osassa eli tulososassa syvennytään tekoälyteknologioiden käyttöönoton vaikutuksiin johdon laskentatoimeen. Osassa käsitellään tekoälyteknologioiden käyttöönotosta tapahtuvia muutoksia johdon laskentatoimen eri rooleihin, eettisyyteen, identiteettiin, uuden oppimiseen sekä muutokseen sisältyviä riskejä. Tekoälyn käyttöönotossa johdon laskentatoimen rooleissa havaitaan lukuisia positiivisia muutoksia kirjallisuuden perusteella, mutta samalla muutokseen liittyy myös haasteita. Tekoälyteknologiat voivat automatisoida tehtäviä mikä parantaa tehokkuutta ja päätöksenteon laatua. Tämä vapauttaa asiantuntijoiden aikaa arvokkaampaan analyyttiseen työhön. Tekoälyteknologiat voivat myös analysoida erityisen suuria tietomääriä, joista ihmisen olisi mahdotonta saada selkoa, ja tuottaa ennestään mahdottomia pidettyjä vastauksia. Tekoälyteknologioiden käyttäminen edellyttää tietoteknisiä taitoja, joka on ristiriidassa perinteisen johdon laskentatoimen osaamisprofiilin kanssa. Uudet osaamisvaatimukset tulevat haastamaan ammattikunnan identi-teettiä ja edellyttävät aktiivista itsensä kehittämistä sekä mahdollista organisaation uudelleenmäärittelyä. Myös eettiset kysymykset, kuten läpinäkyvyys, luotettavuus sekä autonomia on otettava huomioon.

Kirjallisuus on pääosin teoreettista ja spekulatiivista, vaikka empiirinen tutkimus tekoälyn hyödyntämisestä johdon laskentatoimessa on viime vuosina hieman lisääntynyt. Tekoäly nähdään tulevaisuuden työkaluna, mutta sen konkreettiseen käyttöönottoon liittyy vielä paljon epävarmuutta. Lisää empiiristä tutkimusta tarvitaan esimerkiksi tarkoituksenmukaisen työnjaon kehittämiseen ihmisen ja tekoälyn välillä.