Kuluttajien näkemykset suoraan kohdennetusta markkinoinnista ja sosiaalisen median vaikutus
Alastalo, Taru (2024)
2024
Teknis-taloudellinen kandidaattiohjelma - Bachelor's Programme in Business and Technology Management
Johtamisen ja talouden tiedekunta - Faculty of Management and Business
This publication is copyrighted. Only for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2024-05-20
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202405055317
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202405055317
Tiivistelmä
Suoraan asiakkaisiin kohdistuvasta markkinoinnista (engl. Direct to Consumer, D2C) on tullut tärkeä markkinointimalli, jonka avulla kuluttajia pyritään saamaan ostamaan tuotteita sähköisien palveluiden avulla. D2C-markkinoissa yritykset pystyvät olemaan tiiviissä yhteydessä asiakkaidensa kanssa ja tarjoamaan yksilöllisiä palveluita ja tuotteita. D2C-markkinat mahdollistavat yritykselle tavan ymmärtää kuluttajia paremmin ja mahdollisuuden olla heihin yhteydessä ilman ylimääräisiä välikäsiä. Välikäsien poisto liiketoimintamallista mahdollistaa edullisemmat tuotteet, joita kuluttajat arvostavat.
Sosiaalinen media mahdollistaa kuluttajien tavoittamisen monella eri tasolla ja vaikuttajamarkkinointi on yksi D2C-markkinoinnin apuvälineistä. Vaikuttajamarkkinoinnilla yritykset pystyvät saavuttamaan tuhansia uusia asiakkaita. Kuluttajat arvostavat sitä, että mainonta soluttautuu heidän arkeensa eikä sitä välttämättä edes huomata. Kandidaatin työssä selvitetään mikä on kuluttajien näkemykset D2C-markkinoinnista ja miten sosiaalinen media vaikuttaa heidän mielipiteisiinsä. Yhtenä kantavana teemana työssä toimii muotiala.
Tutkimusten ja kattavan selvityksen mukaan D2C-markkinointi on tärkeä osa yritysten liiketoimintamallia ja se on hyvä yhdistää tehokkaaseen sosiaalisen median strategiaan, sillä se voi edistää yritysten kilpailukykyä ja yrityksen kasvua. Sosiaalinen media tarjoaa yrityksille tapoja tavoittaa kuluttajia ja saada heiltä uskollisuutta tuotteitaan kohtaan. Tutkimuksissa nousee esille myös vaikuttajamarkkinoinnin keskeisyys ja vaikutus D2C-brändien tunnettavuudessa ja suosiossa. D2C- yritysen verkkokaupan ulkonäkö vaikuttaa kuluttajien näkemykseen bändistä. Koska D2C-markkinoissa yrityksen verkkokauppa on mallin ydin, kuluttajat pitävät brändiä houkuttelevampana, kun tietoa on helposti löydettävissä ja verkkosivut ovat visuaaliset. D2C-malli tarjoaa henkilökohtaista kosketusta, välittämistä ja personointia kuluttajille, mitkä ajavat heitä valitsemaan D2C- brändin ja sähköisen myynnin mieluummin kuin vähittäistavarakaupan.
Sosiaalinen media mahdollistaa kuluttajien tavoittamisen monella eri tasolla ja vaikuttajamarkkinointi on yksi D2C-markkinoinnin apuvälineistä. Vaikuttajamarkkinoinnilla yritykset pystyvät saavuttamaan tuhansia uusia asiakkaita. Kuluttajat arvostavat sitä, että mainonta soluttautuu heidän arkeensa eikä sitä välttämättä edes huomata. Kandidaatin työssä selvitetään mikä on kuluttajien näkemykset D2C-markkinoinnista ja miten sosiaalinen media vaikuttaa heidän mielipiteisiinsä. Yhtenä kantavana teemana työssä toimii muotiala.
Tutkimusten ja kattavan selvityksen mukaan D2C-markkinointi on tärkeä osa yritysten liiketoimintamallia ja se on hyvä yhdistää tehokkaaseen sosiaalisen median strategiaan, sillä se voi edistää yritysten kilpailukykyä ja yrityksen kasvua. Sosiaalinen media tarjoaa yrityksille tapoja tavoittaa kuluttajia ja saada heiltä uskollisuutta tuotteitaan kohtaan. Tutkimuksissa nousee esille myös vaikuttajamarkkinoinnin keskeisyys ja vaikutus D2C-brändien tunnettavuudessa ja suosiossa. D2C- yritysen verkkokaupan ulkonäkö vaikuttaa kuluttajien näkemykseen bändistä. Koska D2C-markkinoissa yrityksen verkkokauppa on mallin ydin, kuluttajat pitävät brändiä houkuttelevampana, kun tietoa on helposti löydettävissä ja verkkosivut ovat visuaaliset. D2C-malli tarjoaa henkilökohtaista kosketusta, välittämistä ja personointia kuluttajille, mitkä ajavat heitä valitsemaan D2C- brändin ja sähköisen myynnin mieluummin kuin vähittäistavarakaupan.