Yleiset kirjastot turvallisina tiloina

Abstract

Tässä kandidaatintutkielmassa selvitetään, miten yleisistä kirjastoista luodaan turvallisia tiloja. Turvallistamalla tilan vähemmistöryhmien edustajille voi tulla tervetullut olo ja enemmän varmuutta siitä, että he saavat olla tilassa sellaisina kuin ovat. Aihetta lähestyttiin selvittämällä, millä tavoilla vähemmistöjä tuetaan kuin myös sitä, miten fyysinen turvallisuus varmistetaan kirjastoissa. Esimerkeiksi vähemmistöryhmistä valikoitui seksuaali- ja sukupuolivähemmistöt sekä kielelliset ja kulttuurilliset vähemmistöt. Myös vähemmistöön kuuluvien kirjaston työntekijöiden kokemuksia kirjastosta työpaikkana tarkasteltiin.

Tutkimusmenetelmänä oli kuvaileva kirjallisuuskatsaus ja lähteinä käytettiin pääasiassa Suomessa ja Yhdysvalloissa tehtyjä tutkimuksia. Opinnäytetyöt olivat merkittäviä lähteitä, sillä etenkin haastattelut antoivat selkeää kuvaa siitä, miten erityisesti kirjaston vähemmistötyöntekijät kokivat asemansa työssään.

Tuloksista kävi ilmi, että kokoelma on yksi merkittävä keino, jolla voi lisätä vähemmistöön kuuluvien turvallisuuden tunnetta. Erilaiset tapahtumat sekä palvelut ovat keinoja saada asiakkaat tuntemaan olonsa tervetulleiksi. Vähemmistöihin kuuluvissa työntekijöissä oli henkilöitä, jotka olivat kohdanneet kirjastotyössä ikäviä asenteita. Pääasiassa kokemukset olivat kuitenkin joko neutraaleja tai positiivisia. Ilmapiirissä oli molempien suhteen parantamisen varaa ja on olemassa useampia keinoja, joilla esimerkiksi puhekulttuuria voisi työstää työpaikalla sekä varmistaa, että työntekijät eivät koe syrjintää.

Fyysisen turvallisuuden suhteen olennaista on kirjasto tilana, esimerkiksi siisteys sekä valaistus loivat turvallisuutta. Samoin teknologia, eli kameravalvonta, tunnistautuminen omatoimikirjastoissa sekä mahdolliset hätäpainikkeet. Riskien ymmärtäminen sekä etenkin niiden ennaltaehkäisy nousi useassa tutkimuksessa merkittäväksi keinoksi varmistaa turvallisuus kaikkien osalta.