Tulosperusteinen hankintastrategia yksityisellä sektorilla: Toteutusmahdollisuudet ja -vaatimukset

Abstract

Tulosperusteinen hankintastrategia on syntynyt vastaamaan toimintaympäristöjen lisääntyneeseen kilpailuun globalisaation takia. Toimintaympäristöjen yritysten strategioiden siirryttyä luomaan mahdollisimman paljon asiakasarvoa, on erityisesti aineettoman arvonluonnin merkitys kasvanut. Tulosperusteisella hankinnalla hankintaan yksittäisen tuotoksen sijaan kokonainen lopputulos, jolla asiakas pyrkii saavuttamaan entistä enemmän lisäarvoa. Tämä työ kartoittaa tulosperusteisen hankinnan toteutusmahdollisuudet sekä sen vaatimukset yksityiselle sektorille, sillä aiempaa tutkimusta on tehty lähinnä julkisen sektorin näkökulmasta. Työn tavoitteena on koota yhteen tulosperusteisen hankinnan haasteita, mutta myös mahdollisuuksia ja ratkaisuja haasteiden ylittämiseksi. Työn tutkimuskysymyksiä on kaksi, joiden avulla selvitetään, miten tulos määritellään, mitataan ja palkitaan sekä mitä tulosperusteisen hankinta-strategian toimeenpanossa on huomioitava yksityisellä sektorilla. Työ toteutettiin kirjallisuuskatsauksena alan tuoreisiin ja arvostetuissa lähdelehdissä julkaistuihin artikkeleihin. Teoriaosuudessa on taustoitettu tulosperusteisen hankinnan käsite, arvonluonti sekä tulosperusteisen hankintasopimuksen hallinta. Tulososuuden aineisto koottiin systemaattisella tiedonhaulla internetin tietokannoista muodostamalla hakulausekkeita. Artikkelien näkökulmia yhdistelemällä kyettiin muodostamaan kokoavia taulukoita vastaamaan tutkimuskysymyksiin. Kirjallisuuskatsausta toteuttaessa havaittiin, että alan aiempi tutkimus on niukkaa yksityisen sektorin osalta ja sen haasteena on näkökulmaltaan rajautunut tutkimusaineisto. Työn tuloksissa koottiin taulukkomuotoon tulosperusteisen hankintastrategian tärkeimmät vaatimukset niin tuloksen määrittelyn, mittaamisen kuin palkitsemisen osalta. Havaittiin, että asiakkaan on tärkeä toimia tuloksen määrittelijänä, mutta yhteistyö on kriittistä mittaristoa rakentaessa ja palkitsemisehtojen täyttöön panossa. Lisäksi havaittiin, että tutkimus on siirtynyt kohti standardointia, mikä edistänee yksityisen sektorin implementointimahdollisuuksia. Tulosperusteisen hankinnan voidaan katsoa tarjoavan asiakkaalle enemmän etuja perinteisempään resurssiperusteiseen hankintastrategiaan verrattuna. Työssä tunnistettiin myös tietoaukkoja alan tutkimukselle, joihin vastaamalla tulosperusteisella hankintastrategialla voidaan saavuttaa entistä enemmän arvoa.

Avainsanat: Tulosperusteinen hankinta, aineeton arvonluonti, yksityisen sektorin hankintatoimi, tulosperusteisuus, toimittajayhteistyö

Tämän julkaisun alkuperäisyys on tarkastettu Turnitin OriginalityCheck –ohjelmalla.