Monialaisen konsultaation vaikuttavuus eroriitatilanteiden parissa työskentelyyn

Abstract

Tämä pro gradu -tutkielma käsittelee sosiaalityön työntekijöiden kokemuksia erokonsultaatiosta. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää mikä vaikutus monialaisella konsultaatiolla on eroriitojen parissa työskentelyssä; minkälaista ammatillista osaamista se on työntekijöille tuonut, onko se vahvistanut työntekijöiden ammatillista varmuutta eroperheiden parissa työskentelyssä ja millaisia vaikutuksia suositelluilla toimintamahdollisuuksilla konkreettiseen asiakastilanteeseen työntekijöiden kokemuksen mukaan on ollut. Tutkimuksen avulla on tarkoitus tuottaa tietoa intervention vaikutuksista.

Tutkimus on laadullinen vaikuttavuustutkimus. Aineistoa varten on haastateltu erokonsultaatiota hyödyntäneitä sosiaalityön työntekijöitä. Haastattelut on toteutettu puolistrukturoituina teemahaastatteluina. Aineiston on analysoitu aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.

Tutkimukseni teoreettinen viitekehys jakaantui kahteen päälukuun, joissa esitellään tutkimuksen kannalta keskeisimmät käsitteet ja teoriatausta. Ensimmäisessä pääluvussa avaan konsultaatiota käsitteenä sekä käyn läpi millaisia vaikutuksia konsultaatiokäytänteillä on ammatillisen tuen näkökulmasta. Toisessa pääluvussa avaan eroriitoja ilmiönä sekä niiden vaikeutta perheen ja niiden parissa työskentelevien työntekijöiden näkökulmasta. Aineiston ja siitä tehdyn analyysin pohjalta nostin keskeisimmiksi teemoiksi konsultaation työnohjauksellisena kokemuksena, ammatillisen osaamisen kehittymisen ja asiakasrajapinnassa työskentelyn. Tämän lisäksi käyn läpi haastateltavien toiveita ja ajatuksia liittyen erokonsultaation kehittämiseen jatkossa.

Tutkimukseni mukaan erokonsultaation merkittävimmät hyödyt olivat työnohjauksellisia. Työntekijät kokivat saaneensa erokonsultaation myötä lisää varmuutta siihen, että ovat toimineet perheen tilanteen suhteen asiantuntevasti ja heidän osaamisensa on ollut riittävää. Työntekijöiden sekä sosiaalityön rooli eroriidoissa kirkastui, jolloin työn rajaaminen oli selkeämpää. Työntekijät saivat varmuutta siihen, että he ovat osanneet tulkita perheen tilannetta ja arvioida tuen tarvetta oikeansuuntaisesti. Työntekijät kokivat, että jaettu kokemus eroriitojen vaikeudesta oli heille tärkeää. Työntekijät kokivat hyötyneensä monialaisesta reflektiivisestä keskustelusta. Ammatillisen osaamisen kehittyminen eroriitojen osalta sekä konsultaation vaikutukset asiakkaiden kanssa tehtävään työhön koettiin vähäisiksi. Erokonsultaatiosta vaikutti hyötyvän eniten työntekijät, joilla oli verraten vähän työkokemusta.