Logistiikan analytiikan kehittäminen : Pilvipohjainen liiketoimintatiedon hallinta

Abstract

Datan määrän kasvu on merkittävä ilmiö, joka avaa laajat mahdollisuudet kehittää organisaatioiden eri toimintoja. Logistiikka on yksi näistä toiminnoista, jota voidaan kehittää huomattavasti tehokkaan datan hyödyntämisen avulla. Logistiikka on keskeisessä asemassa monien organisaatioiden liiketoiminnassa, ja sen tehokkaalla hallinnalla voidaan saavuttaa kilpailuetua ja kustannussäästöjä. Data on merkittävä tekijä modernissa logistiikan hallinnassa, sillä sen avulla voidaan tehdä parempia, tietopohjaisia päätöksiä. Datan sisältämää arvoa ei saada realisoitua, jos sitä ei osata hyödyntää oikein. Usein datan tehokas hyödyntäminen on työlästä ja aikaa vievää, mikä vaikeuttaa sen arvon realisoitumista. Tämän ratkaisemiseksi on kehitetty erilaisia lähestymistapoja, jotka tarjoavat keinoja datan tehokkaaseen hyödyntämiseen organisaatioissa. Yksi yleisesti käytetty lähestymistapa on liiketoimintatiedon hallinta. Liiketoimintatiedon hallinta tarjoaa organisaatiolle kokonaisvaltaisen kehyksen datan hyödyntämiselle, pitäen sisällään esimerkiksi erinäisiä prosesseja ja järjestelmiä. Näitä prosesseja ja järjestelmiä voidaan taas tehostaa hyödyntämällä jatkuvasti yleistyviä pilvipalveluita, jotka tarjoavat tehokkaita ja skaalautuvia ratkaisuja tiedon käsittelyyn. Tässä diplomityössä tutkittiin logistiikan analytiikan kehittämistä pilvipohjaisten liiketoimintatiedon hallinnan ratkaisujen avulla. Tutkimus suoritettiin tapauspohjaisena suunnittelututkimuksena, jonka ratkaisuna muodostettiin artefakti. Tutkimuksessa muodostettu artefakti esittää mallia, jonka avulla kohdeorganisaatiossa saadaan määriteltyjen tietotarpeiden mukainen tieto helposti ymmärrettävässä muodossa päätöksentekijöiden saataville. Tutkimus jakautuu kahteen kokonaisuuteen, jotka ovat teoria ja empiirinen tutkimus. Teoriaosuudessa tutustutaan tutkimusaiheeseen käyden läpi kolme tutkimuksen kannalta merkittävää kokonaisuutta. Kokonaisuudet ovat tieto logistiikan toimintaympäristössä, liiketoimintatiedon hallinta sekä tiedon hyödyntäminen pilvipalveluiden välityksellä. Teoriaosuuden avulla muodostettiin syvällinen ymmärrys tutkimuksen aiheesta sekä tuettiin empiirisen tutkimuksen tuloksia, luoden niille teoreettisen pohjan. Empiirisessä tutkimuksessa muodostettiin artefakti pohjautuen kahteen dokumenttianalyysiin sekä teoriaosuuden sisältöön. Tutkimuksessa muodostettu artefakti esittää selkeän mallia siitä, miten kohdeorganisaatiossa voidaan lähteä hyödyntämään pilvipohjaisia liiketoimintatiedon hallinnan ratkaisuja logistiikan analytiikan tukena. Se on suunniteltu jo olemassa olevan pilvi-infrastruktuurin päälle tuoden organisaatiolle selkeän ja tehokkaan tavan saada tieto sitä tarvitseville henkilöille ilman työläitä manuaalisia vaiheita. Sen hyödyt ja haasteet tunnistettiin ja niitä käsiteltiin ratkaisun hyödyntämisen kannalta teoreettisesta näkökulmasta. Tutkimuksessa luotiin myös systemaattinen tapa lähteä kehittämään kohdeorganisaatiossa liiketoimintatiedon hallinnan ratkaisuja jo olemassa olevien järjestelmien pohjalta.