"Jaksamisen äärirajoilla ja sen yli." : Sote-alan työntekijöiden kokemuksia työhyvinvoinnista työn vaatimusten ja voimavarojen kautta.

Abstract

Sosiaali- ja terveysalalla on vaikea työvoimapula. Tilanne vaikeutuu tulevaisuudessa entisestään väestön ikääntyessä ja palveluntarpeen kasvaessa. Samaan aikaan sosiaali- ja terveysalan työntekijät ovat suurentuneessa riskissä jäädä työkyvyttömyyseläkkeelle ja moni työikäinen harkitsee alanvaihtoa. Alan työoloihin liittyy monia haastavia tekijöitä, kuten väkivalta. Yksi keino työvoimapulan ratkaisuksi on työhyvinvointiin panostaminen.

Tässä tutkielmassa sosiaali- ja terveysalan työhyvinvointia tarkastellaan työn vaatimusten ja voimavarojen kautta. Kyseessä on teoreettinen malli, missä yhdistetään työhyvinvointia haastavat ja vahvistavat tekijät samaan tarkasteluun. Jos työssä kohdataan liian kauan paljon kuormitusta, tilanne voi johtaa työuupumukseen. Työuupumuksessa työntekijän voimavarat ehtyvät ja hän väsyy. Ilmiöön liittyy myös kyynistyminen ja ammatillisen itsetunnon lasku. Työn voimavarojen lisääminen voi johtaa työn imuun. Työn imu tarkoittaa tilannetta, missä työntekijä on positiivisesti virittynyt sekä innostunut työstään.

Tutkielman aineistona on käytetty journalisti Maria Veitolan Instagramissa julkaisemia anonyymejä sosiaali- ja terveysalan työntekijöiden kokemuksia alasta. Tutkimuskysymys on: millaisia ovat sote-alan työntekijöiden kokemukset omasta työhyvinvoinnistaan. Aineistoa on analysoitu teoriaohjaavan sisällönanalyysin kautta. Tulokset on luokiteltu taustateorian mukaisesti työhyvinvoinnin vaatimuksiin ja voimavaroihin. Näiden yläkategorioiden alla tulokset on lisäksi jaoteltu fyysisiin, psyykkisiin, sosiaalisiin ja organisatorisiin tekijöihin.

Tutkimuksessa sosiaali- ja terveysalalla vaatimuksia raportoitiin paljon enemmän kuin voimavaroja, mikä on linjassa aiemmin tehdyn tutkimuksen kanssa. Vaatimuksissa korostuivat resurssien puutteesta johtuva kiire ja työmäärä, mitkä aiheuttivat lisähaasteita kuten vaaratilanteita ja riittämättömyyden tunteita. Työn voimavaratekijöistä merkityksellisyys ja monipuolisuus nousivat vastauksissa esiin eniten.