ERP-Järjestelmien vaikutus projektipohjaiseen liiketoimintaan
Qvist, Anton (2023)
2023
Kauppatieteiden kandidaattiohjelma - Bachelor's Programme in Business Studies
Johtamisen ja talouden tiedekunta - Faculty of Management and Business
This publication is copyrighted. Only for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2023-12-21
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-2023121810997
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-2023121810997
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää ERP-järjestelmän implementoinnin vaikutuksia projektipohjaisen liiketoiminnan tueksi. Projektipohjaisessa liiketoiminnassa tuotetaan monimutkaisia ja yksilöllisiä laajoja kokonaisuuksia. Usein erillisillä työryhmillä. Projektien kertaluontaisuuden vuoksi tehokkuuden parantaminen on hankalaa ja näin ollen vaatii jatkuvaa tutkimustyötä. ERP-järjestelmät ovat moderneja tietoteknisiä ratkaisuja, joilla organisaatio voi suoraviivaistaa prosesseja ja vähentää kustannuksia. Tämä tutkimus onkin kiinnostunut siitä, voivatko ERP-järjestelmät parantaa projektipohjaisen liiketoiminnan tehokkuutta.
Tutkimuksen keskeiseksi kysymykseksi muodostui: ”Tehostavatko ERP-järjestelmät projektitoimintaa organisaatiossa?” Metodina opinnäytetyössä käytettiin narratiivista kirjallisuuskatsausta, jossa ERP-järjestelmien osalta syvennyttiin 2000-2010-lukujen tutkimuskirjallisuuteen ja projektipohjaisen liiketoiminnan osalta laajemman aikavälin oleellisimpiin tutkimuksiin. Tutkimuksen aikana huomattiin, että suoraa tutkimusta ERP järjestelmien vaikutuksesta projektipohjaiseen liiketoimintaan ei ole tai on erittäin niukasti. Työ eteni syventymällä projektipohjaisen liiketoiminnan osa-alueisiin, joista tunnistettiin oleellisimmat tietoteknisin keinoin tehostettavissa olevat prosessit. ERP-järjestelmien osalta haettiin aiempaa tutkimuskirjallisuutta, joka käsittelee juuri näiden oleellisempien toimintaprosessien tehostamista organisaatiotoiminnassa. Yhdistelemällä aikaisempien tutkimusten tuloksia loimme ymmärrystä näiden kahden tutkittavien kokonaisuuksien, ERP-järjestelmien ja projektipohjaisen liiketoiminnan, päällekkäisyyksistä ja siten ERP-järjestelmän implementoinnin vaikutuksesta projektipohjaiseen organisaation toimintaan.
Tuloksissa havaitsemme, kuinka ERP-järjestelmän implementointi voi ajaa muutosta organisaatiossa ja osaltaan jo vaikuttaa projektitalouden toimintoihin ennen tietojärjestelmän varsinaista käyttöönottoa. Aiempi tutkimuskirjallisuus tukee ERP-järjestelmien implementointia tehokkuuden ajurina useisiin projektipohjaisen liiketoiminnan toimintoihin, mutta jättää epäselväksi, että mikä osa kasvaneesta tehokkuudesta on ERP-järjestelmän toiminnallisuudesta ja mikä implementointiprosessin aikaisista organisaatiomuutoksista. Tutkimuskirjallisuudesta ilmeni myös henkilöstökoulutuksen ja organisaation tietoteknisen sivistyksen kasvun merkitys ERP-järjestelmän täyden hyötypotentiaalin vapauttamisessa.
Tutkimuksen keskeiseksi kysymykseksi muodostui: ”Tehostavatko ERP-järjestelmät projektitoimintaa organisaatiossa?” Metodina opinnäytetyössä käytettiin narratiivista kirjallisuuskatsausta, jossa ERP-järjestelmien osalta syvennyttiin 2000-2010-lukujen tutkimuskirjallisuuteen ja projektipohjaisen liiketoiminnan osalta laajemman aikavälin oleellisimpiin tutkimuksiin. Tutkimuksen aikana huomattiin, että suoraa tutkimusta ERP järjestelmien vaikutuksesta projektipohjaiseen liiketoimintaan ei ole tai on erittäin niukasti. Työ eteni syventymällä projektipohjaisen liiketoiminnan osa-alueisiin, joista tunnistettiin oleellisimmat tietoteknisin keinoin tehostettavissa olevat prosessit. ERP-järjestelmien osalta haettiin aiempaa tutkimuskirjallisuutta, joka käsittelee juuri näiden oleellisempien toimintaprosessien tehostamista organisaatiotoiminnassa. Yhdistelemällä aikaisempien tutkimusten tuloksia loimme ymmärrystä näiden kahden tutkittavien kokonaisuuksien, ERP-järjestelmien ja projektipohjaisen liiketoiminnan, päällekkäisyyksistä ja siten ERP-järjestelmän implementoinnin vaikutuksesta projektipohjaiseen organisaation toimintaan.
Tuloksissa havaitsemme, kuinka ERP-järjestelmän implementointi voi ajaa muutosta organisaatiossa ja osaltaan jo vaikuttaa projektitalouden toimintoihin ennen tietojärjestelmän varsinaista käyttöönottoa. Aiempi tutkimuskirjallisuus tukee ERP-järjestelmien implementointia tehokkuuden ajurina useisiin projektipohjaisen liiketoiminnan toimintoihin, mutta jättää epäselväksi, että mikä osa kasvaneesta tehokkuudesta on ERP-järjestelmän toiminnallisuudesta ja mikä implementointiprosessin aikaisista organisaatiomuutoksista. Tutkimuskirjallisuudesta ilmeni myös henkilöstökoulutuksen ja organisaation tietoteknisen sivistyksen kasvun merkitys ERP-järjestelmän täyden hyötypotentiaalin vapauttamisessa.