Urheilutapahtuman riskienhallintaprosessi: Case jääkiekon MM-kisat 2023

Abstract

Suomi on suurten urheilutapahtumien järjestäjänä maailmanlaajuisesti varsin merkittävä maa. Vuosien 1990–2012 aikana maailmassa järjestettiin 857 kansainvälisen tason suurta urheilutapahtumaa, ja näistä kisoista Suomessa järjestettiin 20 kappaletta. Suuriin urheilutapahtumiin liittyy yleensä valtavia yleisömääriä,kansainvälistä mediahuomiota ja merkittäviä positiivisia taloudellisia vaikutuksia järjestävälle alueelle. Niiden järjestämiseen sisältyy myös merkittäviä riskejä, jotka voivat aiheuttaa henkilövahinkoja kilpailijoille, katsojille, työntekijöille ja ohikulkijoille sekä taloudellisia ja oikeudellisia vastuita kilpailujärjestäjille tai järjestävälle alueelle. Tästä huolimatta urheilutapahtumien riskienhallinta on kansainvälisesti varsin tuore tutkimusaihe, eikä siitä ole juurikaan aiempaa tutkimusta Suomessa.

Tämän tutkielman tavoitteena on luoda kattava kuvaus jääkiekon vuoden 2023 MM-kisojen riskienhallintaprosessista. Tutkielmassa kartoitetaan tapahtuman merkittävimmät riskit ja avataan niiden merkitystä tapahtuman järjestämisen kannalta. Lisäksi tutkielmassa kuvataan kyseisen urheilutapahtuman riskienhallintaprosessia ja sen kehitystä. Tavoitteet pyritään saavuttamaan vastaamalla kolmeen tutkimuskysymykseen: ”Mitkä ovat jääkiekon MM-kisojen merkittävimmät riskit ja millainen merkitys riskeillä on tapahtuman järjestämisessä?”, ”Miten jääkiekon MM-kisojen riskienhallintaprosessi toimii, eli miten riskejä tunnistetaan, arvioidaan ja hallitaan?” ja ”Miten jääkiekon MM-kisojen riskienhallintaprosessia voidaan kehittää?”

Tutkielman teoriaosiossa käsitellään riskejä ja riskienhallintaa sekä yleisemmällä tasolla että tarkemmin urheilutapahtumien kontekstissa. Tutkimus on luonteeltaan kvalitatiivinen tapaustutkimus, ja tutkimuksen aineisto koostuu neljästä asiantuntijahaastattelusta. Haastateltavina olivat vuoden 2023 jääkiekon MM-kisojen pääsihteeri Heikki Hietanen, apulaispääsihteeri Jaakko Luumi, viestintäjohtaja Henna Malmberg ja turvallisuuspäällikkö Ville Ketonen. Tutkimushaastattelun lajina käytettiin puolistrukturoitua teemahaastattelua ja analyysi toteutettiin teoriaohjaavana sisällönanalyysina.

Tutkimuksen tulokset osoittavat jääkiekon MM-kisojen merkittävimmiksi riskeiksi taloudelliset riskit, turvallisuusriskit, ihmisten terveyteen liittyvät riskit, muut operatiiviset riskit, maineriskit ja ulkoisten uhkien riskit. Tulosten mukaan urheilutapahtuman onnistuneeseen järjestämiseen riskit vaikuttivat ennen kaikkea turvallisuuden ja talouden näkökulmasta. Tutkitun urheilutapahtuman riskinhallintaan ei ole määritetty teorian mukaista kokonaisvaltaista riskienhallintaprosessia, mutta tapahtuman riskienhallinta osoittautui kuitenkin varsin suunnitelmalliseksi. Jääkiekon vuoden 2023 MM-kisojen riskienhallinta keskittyi riskien seurantaan ja arviointiin sekä jatkuvaan tiedonkulkuun ja riskienhallinnan sisällyttämiseen osaksi organisaation päivittäisiä toimintatapoja. Riskienhallinnan kehitystarpeet keskittyivät kilpailuista toiseen siirtyvän prosessin luomiseen ja dokumentaation parantamiseen.