Hoitotyön johtajien tunneälyyn yhteydessä olevat tekijät

Abstract

Ihmisiin keskittyvä johtamistapa ja työhyvinvointi ovat johtamisen nousevia näkökulmia. Johtajalta vaaditaan nykypäivän työelämässä tietotaidon lisäksi tunneälyn taitoja. Tunneäly vahvistaa kykyä tulla toimeen sekä itsensä että toisten kanssa, lisäksi tunneäly on keino vaikuttaa muihin ihmisiin. On tutkittu, että hoitotyössä johtajan hyvällä tunneälyllä on vaikutus muun muassa potilastyytyväisyyteen, työtyytyväisyyteen ja parempaan johtajuuteen. Hoitoalalla johtajien tunneälyn kehittämisellä voidaan parantaa työoloja, ehkäistä hoitotyön ammattilaisten alalta pois lähtemistä ja parantaa alan vetovoimaa.

Tämän kirjallisuuskatsauksen tarkoituksena on kuvata hoitotyön johtajien tunneälyyn yhteydessä olevia tekijöitä. Tutkimuskysymys on: Mitkä tekijät ovat yhteydessä hoitotyön johtajien tunneälyyn?

Katsaus toteutettiin systemaattisena kirjallisuuskatsauksena. Kirjallisuushakuun valittiin terveystieteiden keskeiset tietokantokannat Cinahl, Medic ja Medline. Englanninkielisiksi hakusanoiksi kansainvälisiin tietokantoihin Cinahl ja Medline valittiin emotional intelligence, leadership, management, supervisor ja nursing. Suomenkieliseen Medic-tietokantaan hakusanat olivat tunneäly ja johtaminen. Sisäänottokriteereitä olivat julkaisuvuodet 2008–2023, julkaisukielenä suomi tai englanti, tutkimus kuvasi hoitotyön johtajien tunneälyyn yhteydessä olevia tekijöitä, kyseessä oli vertaisarvioitu alkuperäistutkimus ja koko teksti oli ilmaiseksi saatavilla. Haun kokonaistuloksena saatiin 743 artikkelia, joista kirjallisuuskatsauksen aineistoksi valittiin 15 tutkimusta.

Kirjallisuuskatsaukseen valitut tutkimukset oli tehty Isossa-Britanniassa, Ghanassa, Japanissa, Jordaniassa, Saudi-Arabiassa ja Yhdysvalloissa. Tutkimuksista 14 oli kvantitatiivisia ja yksi kvalitatiivinen. Kvantitatiivisissa tutkimuksissa oli käytetty erilaisia johtajien tunneälyä, johtamistyyliä ja työntekijöiden työtyytyväisyyttä mittaavia kyselyitä. Kahdessa tutkimuksessa oli käytetty tunneälyyn liittyviä interventioita. Kvalitatiivisessa tutkimuksessa hoitotyön johtajien haastattelussa oli käytetty puolistrukturoitua haastattelua. Tutkimuksissa todettiin hoitotyön johtajien tunneälyn olevan yhteydessä muun muassa työtyytyväisyyteen, työympäristöön, johtamistyylin ja hoitotyön tuloksellisuuteen.

Hoitotyön johtajien tunneälyyn yhteydessä olevia tekijöitä ovat tämän kirjallisuuskatsauksen tulosten mukaan johtajan taustatiedot, johtajuuden kehittäminen, johtajan psyykkinen toimintakyky, johtamistyö, työyhteisö ja laadukas hoitotyö. Tulokset vahvistivat käsitystä johtajan tunneälyn vaikutuksista työhyvinvointiin ja hoitotyön tuloksellisuuteen. Korkea koulutustaso ja johtajien lisäkoulutus paransivat hoitotyön johtajien tunneälyä. Henkinen kuormittuneisuus heikensi hoitotyön johtajien tunneälyn kykyjä. Tulosten perusteella hoitotyön johtajien koulutuksen taso tulee pitää korkeana ja tarjota lisäkoulutusta johtamisen tunnetaidoista. Lisäksi johtajien psyykkisestä hyvinvoinnista tulisi huolehtia ja hallinnollisen työn kuormittavuutta mahdollisuuksien mukaan vähentää.