Moniammatillinen yhteistyö työhyvinvointia tukemassa ja heikentämässä : Aikuissosiaalityöntekijöiden näkökulma

Abstract

Tässä Pro gradu –tutkielmassa tutkitaan moniammatillista yhteistyötä, sosiaalityöntekijöiden kuormittavuutta ja työhyvinvointia sekä näiden yhteyttä aikuissosiaalityön sosiaalityöntekijöiden näkökulmasta. Tämän laadullisen tutkimuksen tutkimustehtävänä ja tavoitteena on tuottaa tietoa, tukeeko vai toisaalta heikentääkö moniammatillinen yhteistyö aikuissosiaalityöntekijöiden työhyvinvointia. Lisäksi tutkimus tarkastelee, millainen yhteys moniammatillisen yhteistyön sekä kuormittuneisuuden ja työhyvinvoinnin välillä on. Tutkimuskysymykset ovat seuraavat: Miten moniammatillinen yhteistyö tukee tai toisaalta heikentää aikuissosiaalityöntekijöiden työhyvinvointia? sekä Millaisena aikuissosiaalityöntekijät kokevat moniammatillisen yhteistyön sekä sosiaalityöntekijöiden kuormittuneisuuden ja työhyvinvoinnin välisen yhteyden? Kuormittuneisuus nähdään tässä tutkimuksessa työhyvinvoinnin osana.

Tutkimuksen aineistonkeruu on toteutettu puolistrukturoidusti ryhmähaastattelua käyttäen. Haastatteluihin osallistujat ovat erään hyvinvointialueen kahden eri aikuissosiaalityön yksikön sosiaalityöntekijöitä. Tutkimuksen tietoteoreettisena viitekehyksenä toimii fenomenologia. Tutkimusaineisto on litteroitu, jonka jälkeen aineisto on analysoitu laadullisen tutkimuksen sisällönanalyysiä ja teemoittelua käyttäen.

Tutkimusaineistosta saadut tulokset osoittavat, että moniammatillisen yhteistyön toteuttamisesta löytyy sekä työhyvinvointia tukevia että heikentäviä tekijöitä. Työhyvinvointia tukeviksi tekijöiksi sosiaalityöntekijät kokevat moniammatillisesta yhteistyöstä saadun tuen, työtehtävien jakautumisen, uusien ja erilaisten näkökulmien löytymisen sekä uuden oppimisen. Lisäksi tiedonvaihto, työajan säästäminen ja resurssit koetaan työhyvinvointia tukevina tekijöinä. Toisaalta työhyvinvointia heikentäviä tekijöitä ovat aineiston mukaan yksinjäämisen tunne, vakiintuneiden toimintatapojen puuttuminen ja kehittämisen puute, moniammatillisen yhteistyön toteuttamisen kaatuminen aikuissosiaalityöntekijälle, päällekkäinen työ ja tiedonvaihdon haasteet sekä tietämättömyys aikuissosiaalityöstä palveluna. Moniammatillisen yhteistyön sekä sosiaalityöntekijöiden kuormittuneisuuden ja työhyvinvoinnin välillä on olemassa yhteys, jota voidaan tämän aineiston pohjalta pitää lähestulkoon kiistattomana.

Tulosten perusteella voidaan myös todeta, että moniammatillista yhteistyötä tulee vielä kehittää. Ajan puute, riittämättömät resurssit ja jatkuva sosiaalialan kiire vaikuttavat sosiaalityöntekijöiden mukaan moniammatillisen yhteistyön vähyyteen. On selvää, että sosiaalityöntekijät kokevat liiallista kuormittuneisuutta ja näin ollen työhyvinvointiin tulee panostaa. Tutkimuksen myötä on saatu viitteitä siitä, että toimiva ja onnistunut moniammatillinen yhteistyö parantaa työhyvinvointia.

This Master's thesis investigates multiprofessional cooperation and the workload and well-being of social workers in adult social work, all from the perspective of social workers. The research task and objective of this qualitative study are to generate knowledge about whether multiprofessional cooperation supports or, conversely, weaken the well-being of social workers in adult social work. Additionally, the study examines the relationship between multiprofessional cooperation, workload, and well-being at work. The research questions are: How does multiprofessional cooperation either support or weaken the well-being of social workers in adult social work? and How does adult social workers experience the connection between multiprofessional cooperation, social workers workload and well-being at work? In this study, workload is considered as one component of well-being.

The data collection for the research has been carried out using semi-structured group interviews. The interviewees are social workers from two different adult social work units within a specific welfare region. The epistemological framework of the study is phenomenology. After transcribing the research material, the data has been analyzed using qualitative research methods, including content analysis and thematic analysis.

The results obtained from the research material indicate that the implementation of multiprofessional cooperation has both factors that support and weakning well-being at work. Social workers perceive the following factors as supportive of well-being at work is in the support from multiprofessional cooperation, the distribution of tasks, the discovery of new and different perspectives and opportunities for learning. Knowledge exchange, time savings and resources are also seen as factors that support well-being at work. On the other hand, according to the data, factors that weakning well-being at work include feelings of isolation, the absence of established practices and lack of development, the failure of implementing cooperation for adult social workers, overlapping tasks, challenges in knowledge exchange and ignorance about adult social work as a service. Based on this data, there appears to be a connection between multiprofessional cooperation, the workload and well-being at work, which can be considered almost undisputed.

Based on the results, it can also be concluded that there is a need for further development of multiprofessional cooperation. Social workers believe that lack of time, insufficient resources, and the ongoing busyness in the social sector contribute to the limited implementation of cooperation. It is evident that social workers experience excessive workload, and therefore, efforts should be made to well-being at work. The research provides indications that effective and successful multiprofessional cooperation can enhance well-being at work.