Hyödykekehityksen ja potentiaalisen asiakaskunnan yhteensovittaminen startup-kontekstissa
Vuorimäki, Pete (2023)
2023
Kauppatieteiden maisteriohjelma - Master's Programme in Business Studies
Johtamisen ja talouden tiedekunta - Faculty of Management and Business
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2023-06-19
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202305236049
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202305236049
Tiivistelmä
Startup-yrityksien markkinoille tuomilla innovaatioilla ratkaistaan yhteiskunnan tämän hetken haasteita, muokataan toimialarakenteita ja lisätään yleistä hyvinvointia yhteiskunnassa. Innovaatioita tuodaan markkinoille hyödykkeiden muodossa. Potentiaalistaan huolimatta suurin osa startup-yrityksistä epäonnistuu. Täten tuhotaan yhteiskunnan resursseja, kuten aikaa ja rahaa. Nykyisten yrittäjyysprosessi kuvausten perusteella tuotteen markkinasopivuuden löytäminen on tärkeää, kun varmistetaan startup-yrityksien luoman hyödykkeen tarpeellisuus. Tässä tutkimuksessa etsitään vastausta siihen, kuinka tuotteen markkinasopivuus saavutetaan.
Tässä pro gradu -työssä tutkitaan ja analysoidaan hyödykekehityksen kehityskaarta startup-kontekstissa minimituotteesta tuotteen markkinasopivuuteen ja kyseisen kehityskaaren kriittisiä elementtejä. Kirjallisuuden yhteenveto nostaa esiin tämän hetken käytetyimpiä yrittäjyyden prosessimalleja. Teoreettinen osuus perustuu Lean startup metodiin, Asiakaskehittämisen malliin ja muotoiluajatteluun. Kyseiset yrittäjyyden prosessimallit auttavat startup-yrittäjää varmistumaan asiakkaista, ennen suurten resurssien investoimista mahdollisesti ratkaisuun, josta markkina ei ehkä kiinnostukaan. Tärkeimpiä käsitteitä ovat tuotteen markkinasopivuus ja minimituote. Tuotteen markkinasopivuus syntyy, kun on löydetty kannattava markkina, joka vetää yrityksen tuottamaa hyödykettä startup-yritykseltä. Minimituote on prototyypin tapainen keskeneräinen hyödyke, jonka avulla kehitetään hyödyke valmiimmaksi asiakaspalautteen avulla.
Tämä tutkimus on toteutettu laadullisesti monitapaustutkimuksena. Tutkimusaineisto muodostuu yhdestätoista tapauksesta, jotka kerättiin seitsemältä sarjayrittäjältä teemahaastattelujen muodossa. Suurimmassa osassa tapauksista tuotteen markkinasopivuus oli löydetty. Kriittisinä elementteinä startup-kontekstiin sijoittuvassa hyödykekehityksessä voidaan nähdä olevan markkinan testaaminen hyvin nopeasti idean visualisoinnista lähtien minimituotteella aina tuotteen markkinasopivuuteen asti. Aineiston perusteella yrittäjillä oli vahva visio, jota suostuttiin muuttamaan markkinan palautteen perusteella. Kuitenkin yrittäjillä täytyi olla sellainen visio, josta voi pitää ainakin osittain kiinni. Yhteisenä haasteena aineistosta nousi esiin hinnoitteluratkaisut. Aineiston perusteella myyntiin liittyvien mittareja hyödyntämällä voidaan osoittaa, onko startup-yritys menossa kasvua, eli skaalausvaihetta kohti.
Tutkimustulokset osoittavat, että startup-yrityksien liiketoimintamalli on täynnä olettamuksia, jotka tulisi testata nopeasti todellisilla asiakkailla. Markkinakosketus todellisiin asiakkaisiin edesauttaa tuotteen markkinasopivuuden saavuttamista. Startup-yritys voi löytää suuntansa jatkuvalla nopealla oppimisella testien ja kokeilujen kautta. Asiakkaiden ongelman oleellisuuden, startup-yrityksen ratkaisun ja etenkin maksuvalmiuden varmistaminen markkinalla on olennaisessa osassa kehityskaarta. Palautetta tulisi kerätä jatkuvasti senhetkisiltä asiakkailta sekä myös potentiaalisilta asiakkailta sekä myös oppia palautteesta.
Tässä pro gradu -työssä tutkitaan ja analysoidaan hyödykekehityksen kehityskaarta startup-kontekstissa minimituotteesta tuotteen markkinasopivuuteen ja kyseisen kehityskaaren kriittisiä elementtejä. Kirjallisuuden yhteenveto nostaa esiin tämän hetken käytetyimpiä yrittäjyyden prosessimalleja. Teoreettinen osuus perustuu Lean startup metodiin, Asiakaskehittämisen malliin ja muotoiluajatteluun. Kyseiset yrittäjyyden prosessimallit auttavat startup-yrittäjää varmistumaan asiakkaista, ennen suurten resurssien investoimista mahdollisesti ratkaisuun, josta markkina ei ehkä kiinnostukaan. Tärkeimpiä käsitteitä ovat tuotteen markkinasopivuus ja minimituote. Tuotteen markkinasopivuus syntyy, kun on löydetty kannattava markkina, joka vetää yrityksen tuottamaa hyödykettä startup-yritykseltä. Minimituote on prototyypin tapainen keskeneräinen hyödyke, jonka avulla kehitetään hyödyke valmiimmaksi asiakaspalautteen avulla.
Tämä tutkimus on toteutettu laadullisesti monitapaustutkimuksena. Tutkimusaineisto muodostuu yhdestätoista tapauksesta, jotka kerättiin seitsemältä sarjayrittäjältä teemahaastattelujen muodossa. Suurimmassa osassa tapauksista tuotteen markkinasopivuus oli löydetty. Kriittisinä elementteinä startup-kontekstiin sijoittuvassa hyödykekehityksessä voidaan nähdä olevan markkinan testaaminen hyvin nopeasti idean visualisoinnista lähtien minimituotteella aina tuotteen markkinasopivuuteen asti. Aineiston perusteella yrittäjillä oli vahva visio, jota suostuttiin muuttamaan markkinan palautteen perusteella. Kuitenkin yrittäjillä täytyi olla sellainen visio, josta voi pitää ainakin osittain kiinni. Yhteisenä haasteena aineistosta nousi esiin hinnoitteluratkaisut. Aineiston perusteella myyntiin liittyvien mittareja hyödyntämällä voidaan osoittaa, onko startup-yritys menossa kasvua, eli skaalausvaihetta kohti.
Tutkimustulokset osoittavat, että startup-yrityksien liiketoimintamalli on täynnä olettamuksia, jotka tulisi testata nopeasti todellisilla asiakkailla. Markkinakosketus todellisiin asiakkaisiin edesauttaa tuotteen markkinasopivuuden saavuttamista. Startup-yritys voi löytää suuntansa jatkuvalla nopealla oppimisella testien ja kokeilujen kautta. Asiakkaiden ongelman oleellisuuden, startup-yrityksen ratkaisun ja etenkin maksuvalmiuden varmistaminen markkinalla on olennaisessa osassa kehityskaarta. Palautetta tulisi kerätä jatkuvasti senhetkisiltä asiakkailta sekä myös potentiaalisilta asiakkailta sekä myös oppia palautteesta.