Strateginen yritysjohtaminen radikaalisti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä

Abstract

Tässä työssä tutkitaan käsitettä VUCA, joka tulee englannin kielen sanoista volatility, uncertainty, complexity ja ambiguity. Nämä sanat voidaan suomentaa sanoilla: epävakaisuus, epävarmuus, monimutkaisuus ja monitulkintaisuus. VUCA-termi on kehitetty kriisien ja häiriötilanteiden ymmärtämiseksi ja se kuvaa nykyistä maailmaa. VUCA-termin pohjalta on tehty myös useita strategisen johtamisen viitekehyksiä, ja termin ymmärryksen avulla yritysten johtajat voivat ymmärtää paremmin sitä, miten VUCA-ympäristössä tulisi toimia.

Termi on ajankohtainen, sillä yritysten toimintaympäristöstä on tullut entistäkin epävakaampi, epävarmempi, monimutkaisempi ja monitulkintaisempi. Tähän syynä ovat muun muassa digitalisaatio, globaali poliittinen epävakaus, taloudellinen epävarmuus ja ihmiskunnan kohtaamat useat kriisit. Johtajien saatavilla oleva tiedon määrä on lisääntynyt merkittävästi ja päätöksiä tehdään entistäkin nopeammin.

Työ on toteutettu kirjallisuuskatsauksena ja lähdeaineistoksi on valittu aiheen uusinta ja laadukkainta tutkimusta. Lähteiden avulla on määritelty VUCA-termin historia ja merkitys sekä se, miten yritykset voivat strategisen johtamisen keinoin toimia VUCA-maailmassa.

Yrityksillä on useita vaihtoehtoisia toimia, joita voidaan tehdä VUCA-maailman haasteisiin vastattaessa. Esimerkkejä näistä ovat organisaation rakenteen uudelleenjärjestely, strategian muutokset, tietoverkostojen kehittäminen, pitkän- ja lyhyen aikavälin suunnittelu, johtamisen innovaatiot ja organisaation joustavuuden lisääminen.

Työssä käsitellään myös sitä, miten organisaation johtajien tulisi suhtautua VUCA-maailmaan ja millaisia taitoja ja toimia johtajilta VUCA-maailmassa vaaditaan. Johtajien suhtautumisen tulisi olla positiivista ja VUCA-maailmassa toimiseen tulisi nähdä mahdollisuuksia. Tärkeimpiä tekijöitä VUCA-toimintaympäristössä johtamisessa ovat muun muassa oikea ajattelutapa, kyky nopeaan päätöksentekoon, tiivis yhteistyö sidosryhmien kanssa, henkilöstön kehittäminen sekä joustavan, innovatiivisen ja sopeutumiskykyisen ilmapiirin edistäminen.

Johtajien tulee osata tunnistaa yrityksen toimintaympäristöstä VUCA-toimintaympäristön tekijät eli se mitkä VUCA-elementit yritykseen vaikuttavat ja missä määrin. Toimintaympäristön tunnistaminen mahdollistaa parhaiden mahdollisten toimien tekemisen ja yrityksen resurssien oikein kohdistamisen. Strategisella johtamisella voidaan muuttaa VUCA-maailman uhat mahdollisuuksiksi ja parhaassa tapauksessa saavuutta kilpailuetua markkinoilla.