Tekoäly: suurista lupauksista strategiseksi kilpailueduksi: Tekoälyn strategisen potentiaalin realisoimisen organisatoriset edellytykset
Kankaanpää, Mikael (2023)
2023
Teknis-taloudellinen kandidaattiohjelma - Bachelor's Programme in Business and Technology Management
Johtamisen ja talouden tiedekunta - Faculty of Management and Business
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2023-05-22
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202305065348
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202305065348
Tiivistelmä
Tekoälystä on viimeisen vuosikymmenen aikana muodostunut organisaatioiden merkittävin teknologinen arvoajuri, jonka odotetaan läpi tieteenalojen synnyttävän liiketoimintaympäristöihin täysin uudenlaisia arvontuottomekanismeja ja kilpailuedun lähteitä. Alan tutkimuksessa tekoälyn potentiaaliset muutosvoimat rinnastetaan jopa internetin kehittämiseen, sen vaikuttaessa voimakkaasti niin liiketoiminnan kuin ihmisten arkielämän useisiin osa-alueisiin. Tiedeyhteisön peräänkuuluttamasta ylivertaisesta arvontuottopotentiaalista huolimatta useat organisaatiot ovat kuitenkin epäonnistuneet tuottamaan odotetun kaltaista arvoa tekoälyimplementoinneillaan.
Resurssipohjaiseen näkemykseen sekä viimeaikaiseen tekoälytutkimukseen nojaten tämä kandidaatintyö tuottaa laaja-alaisen organisaatiolähtöisen näkemyksen siitä, miten tekoälyä voidaan menestyksekkäästi hyödyntää organisaation kilpailuedun kasvattamiseksi. Työ toteutettiin kirjallisuuskatsauksena, jonka lähdeaineistona käytettiin vertaisarvioituja tieteellisiä artikkeleita sekä alan relevanttia kirjallisuutta. Aineisto kerättiin kirjallisuushakujen tuloksista Elsevierin Scopustietokannasta sekä Tampereen Yliopiston tietokantoja yhdistävästä Andor-hakupalvelusta. Niin kirjallisuuskatsauksen aineiston kuin täydentävän lähdemateriaalin osalta painotettiin arvostetuissa kansainvälisissä journaaleissa julkaistuja tutkimuksia, eikä työhön sisällytetty lainkaan tieteellisiä lähteitä, joiden suomalaisen tiedeyhteisön ylläpitämän Julkaisufoorumin laatuluokitus oli alle 1. Työssä hyödynnetyistä artikkeleista (n=97) 70 % (68 artikkelia) on laatuluokitukseltaan välillä 2–3.
Kirjallisuuskatsauksen tulosten perusteella työssä (1) eritellään tekoälyn hyödyntämiselle oleellisia resurssi- ja kyvykkyysvaatimuksia, (2) määritetään tunnistettujen vaatimusten rooli osana tekoälyn arvontuottoprosessia, sekä (3) kategorisoidaan näitä vaatimuksia suhteessa toisiinsa resurssipohjaisen näkemyksen asettaman viitekehyksen mukaisesti. Kirjallisuuskatsauksen tulosten perusteella syntetisoidaan näkemys organisaation tekoälykyvykkyyden rakenteesta, joka käsittää kaikki tekoälyn hyödyntämiselle olennaiset resurssi- ja kyvykkyysvaatimukset sekä luokittelee ne ominaispiirteitään vastaaviin kategorioihin. Lisäksi työn tulokset osoittavat tekoälykyvykkyyden ja sen objektiivisen arvioinnin keskeisen roolin tekoälyinvestointien kannattavuuden ja arvontuottopotentiaalin proaktiivisessa määrittämisessä. Tämän seurauksena organisaation tekoälykyvykkyys tulkitaan tekoälyn arvontuottoprosessin keskeiseksi lähtökohdaksi, joka pitkälti määrittää organisaation omaamat valmiudet tuottaa kilpailuetua tekoälyä hyödyntämällä.
Resurssipohjaiseen näkemykseen sekä viimeaikaiseen tekoälytutkimukseen nojaten tämä kandidaatintyö tuottaa laaja-alaisen organisaatiolähtöisen näkemyksen siitä, miten tekoälyä voidaan menestyksekkäästi hyödyntää organisaation kilpailuedun kasvattamiseksi. Työ toteutettiin kirjallisuuskatsauksena, jonka lähdeaineistona käytettiin vertaisarvioituja tieteellisiä artikkeleita sekä alan relevanttia kirjallisuutta. Aineisto kerättiin kirjallisuushakujen tuloksista Elsevierin Scopustietokannasta sekä Tampereen Yliopiston tietokantoja yhdistävästä Andor-hakupalvelusta. Niin kirjallisuuskatsauksen aineiston kuin täydentävän lähdemateriaalin osalta painotettiin arvostetuissa kansainvälisissä journaaleissa julkaistuja tutkimuksia, eikä työhön sisällytetty lainkaan tieteellisiä lähteitä, joiden suomalaisen tiedeyhteisön ylläpitämän Julkaisufoorumin laatuluokitus oli alle 1. Työssä hyödynnetyistä artikkeleista (n=97) 70 % (68 artikkelia) on laatuluokitukseltaan välillä 2–3.
Kirjallisuuskatsauksen tulosten perusteella työssä (1) eritellään tekoälyn hyödyntämiselle oleellisia resurssi- ja kyvykkyysvaatimuksia, (2) määritetään tunnistettujen vaatimusten rooli osana tekoälyn arvontuottoprosessia, sekä (3) kategorisoidaan näitä vaatimuksia suhteessa toisiinsa resurssipohjaisen näkemyksen asettaman viitekehyksen mukaisesti. Kirjallisuuskatsauksen tulosten perusteella syntetisoidaan näkemys organisaation tekoälykyvykkyyden rakenteesta, joka käsittää kaikki tekoälyn hyödyntämiselle olennaiset resurssi- ja kyvykkyysvaatimukset sekä luokittelee ne ominaispiirteitään vastaaviin kategorioihin. Lisäksi työn tulokset osoittavat tekoälykyvykkyyden ja sen objektiivisen arvioinnin keskeisen roolin tekoälyinvestointien kannattavuuden ja arvontuottopotentiaalin proaktiivisessa määrittämisessä. Tämän seurauksena organisaation tekoälykyvykkyys tulkitaan tekoälyn arvontuottoprosessin keskeiseksi lähtökohdaksi, joka pitkälti määrittää organisaation omaamat valmiudet tuottaa kilpailuetua tekoälyä hyödyntämällä.
Kokoelmat
- Kandidaatintutkielmat [8709]