Usability of minimalism heuristics in heavy machinery user instructions
Pöyhönen, Ilona (2023)
Pöyhönen, Ilona
2023
Monikielisen viestinnän ja käännöstieteen maisteriohjelma - Master's Programme in Multilingual Communication and Translation Studies
Informaatioteknologian ja viestinnän tiedekunta - Faculty of Information Technology and Communication Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2023-05-12
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202304244189
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202304244189
Tiivistelmä
Minimalism as an approach to creating user instructions has long been well known and prevalent in the field of software documentation. However, it has not been applied to hardware and specifically to heavy machinery until 2021 when Jenni Virtaluoto, Tytti Suojanen, and Suvi Isohella published their revised minimalism heuristics. The heuristics were designed to be used in evaluating both software and hardware documentation. Virtanen et al. tested the suitability of the heuristics in evaluating heavy machinery user instructions in 2020, and the results indicated that the heuristics were applicable for heavy machinery.
This study also evaluates the usability of the revised minimalism heuristics in evaluating heavy machinery user instructions from a fresh perspective that is independent from the original authors. This is done by evaluating excavator user instructions with heuristics and assessing their usability in a heavy machinery context, along with possible problems and possible improvements.
The theoretical framework of this study consists of minimalism, its origins, development, and central principles. It also examines the relationship between minimalism and heavy machinery.
The results show that while the heuristics are mostly applicable for evaluating heavy machinery user instructions, some of the heuristics are unsuitable or much better suited for evaluating software instructions. Based on the results, it could also be beneficial for the evaluator if there were separate heuristics for software and hardware products. Future research on this topic could include multiple professional participants evaluating various types of user instructions and involving real users in the process. Minimalismi on kauan ollut tunnettu ja laajalle levinnyt lähestymistapa tietokoneohjelmistojen dokumentaatiossa. Sitä ei kuitenkaan ole sovellettu laitteistoon eikä eritoten raskaaseen kalustoon ennen vuotta 2021, jolloin Jenni Virtaluoto, Tytti Suojanen ja Suvi Isohella julkaisivat uudistetut minimalismiheuristiikkansa. Heuristiikat on suunniteltu sopivaksi sekä ohjelmistojen että laitteistojen ohjeiden arviointiin. Virtanen ym. testasivat heuristiikkojensa käytettävyyttä raskaan kaluston ohjeiden arvioinnissa vuonna 2020, ja tulosten mukaan heuristiikat olivat sovellettavissa raskaan kaluston dokumentaatioon.
Tässä tutkimuksessa arvioidaan myös uudistettujen minimalismiheuristiikkojen käyttökelpoisuutta raskaan kaluston käyttöohjeiden arvioinnissa tuoreesta, alkuperäisistä tekijöistä riippumattomasta näkökulmasta. Tämä tehdään arvioimalla heuristiikoilla kaivinkoneen käyttöohjeita ja tarkastelemalla heuristiikkojen käytettävyyttä sekä mahdollisia ongelmia ja parannusmahdollisuuksia raskaan kaluston yhteydessä.
Tämän tutkimuksen tieteellinen viitekehys koostuu minimalismista, sen lähtökohdista, kehityksestä ja keskeisistä periaatteista. Lisäksi siinä tarkastellaan minimalismin ja raskaan kaluston välistä suhdetta.
Tulokset osoittavat, että vaikka heuristiikat enimmäkseen soveltuvat raskaan kaluston käyttöohjeiden arviointiin, jotkin heuristiikat ovat epäkäytännöllisiä tai soveltuvat paremmin ohjelmistojen ohjeiden arviointiin. Tulosten perusteella arvioija voisi myös hyötyä erillisistä heuristiikoista ohjelmistoille ja laitteistolle. Tulevissa tutkimuksissa voisi olla mukana useita ammattilaisia, jotka arvioivat erityyppisiä käyttöohjeita, ja todellisia käyttäjiä voisi ottaa mukaan prosessiin.
This study also evaluates the usability of the revised minimalism heuristics in evaluating heavy machinery user instructions from a fresh perspective that is independent from the original authors. This is done by evaluating excavator user instructions with heuristics and assessing their usability in a heavy machinery context, along with possible problems and possible improvements.
The theoretical framework of this study consists of minimalism, its origins, development, and central principles. It also examines the relationship between minimalism and heavy machinery.
The results show that while the heuristics are mostly applicable for evaluating heavy machinery user instructions, some of the heuristics are unsuitable or much better suited for evaluating software instructions. Based on the results, it could also be beneficial for the evaluator if there were separate heuristics for software and hardware products. Future research on this topic could include multiple professional participants evaluating various types of user instructions and involving real users in the process.
Tässä tutkimuksessa arvioidaan myös uudistettujen minimalismiheuristiikkojen käyttökelpoisuutta raskaan kaluston käyttöohjeiden arvioinnissa tuoreesta, alkuperäisistä tekijöistä riippumattomasta näkökulmasta. Tämä tehdään arvioimalla heuristiikoilla kaivinkoneen käyttöohjeita ja tarkastelemalla heuristiikkojen käytettävyyttä sekä mahdollisia ongelmia ja parannusmahdollisuuksia raskaan kaluston yhteydessä.
Tämän tutkimuksen tieteellinen viitekehys koostuu minimalismista, sen lähtökohdista, kehityksestä ja keskeisistä periaatteista. Lisäksi siinä tarkastellaan minimalismin ja raskaan kaluston välistä suhdetta.
Tulokset osoittavat, että vaikka heuristiikat enimmäkseen soveltuvat raskaan kaluston käyttöohjeiden arviointiin, jotkin heuristiikat ovat epäkäytännöllisiä tai soveltuvat paremmin ohjelmistojen ohjeiden arviointiin. Tulosten perusteella arvioija voisi myös hyötyä erillisistä heuristiikoista ohjelmistoille ja laitteistolle. Tulevissa tutkimuksissa voisi olla mukana useita ammattilaisia, jotka arvioivat erityyppisiä käyttöohjeita, ja todellisia käyttäjiä voisi ottaa mukaan prosessiin.