Sosiaalityöntekijöiden työhyvinvointi aikuispsykiatrian moniammatillisissa tiimeissä: Työhyvinvoinnin sosiaalinen ulottuvuus
Piirainen, Sara (2022)
Piirainen, Sara
2022
Sosiaalityön maisteriohjelma - Master's Programme in Social Work
Yhteiskuntatieteiden tiedekunta - Faculty of Social Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2022-12-12
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202211108310
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202211108310
Tiivistelmä
Tämän tutkielman tarkoituksena on tutkia, millainen merkitys moniammatillisella tiimityöllä on sosiaalityöntekijöiden työhyvinvoinnille aikuispsykiatrian toimintaympäristössä. Tavoitteena on luoda kattava kokonaiskuva moniammatillisen tiimityön merkityksestä sosiaalityöntekijöiden työhyvinvoinnille.
Sosiaalityöntekijöiden työhyvinvointia on tutkittu enimmäkseen kunnallisen sosiaalihuollon puolella, eikä tutkimustuloksia nimenomaisesti terveyssosiaalityötä tekevien sosiaalityöntekijöiden työhyvinvoinnista ole saatavilla. Kunnallisen puolen sosiaalityöntekijöiden työhyvinvointia on kuvattu aiemmassa tutkimuksessa vaarantuneena ja heikkona. Työyhteisötekijöiden on katsottu selittävän merkittävästi työhyvinvointikokemuksia, ja sosiaalisen pääoman on osoitettu vaikuttavan yksilöiden terveyteen.
Sosiaalityön ammattilaisille terveydenhuolto on erityinen työympäristö, jossa he ovat vieraalla maaperällä. Aikaisemmissa tutkimuksissa sosiaalityön näkökulma terveydenhuollossa on näyttäytynyt alisteisena medikaaliselle näkökulmalle. Terveyssosiaalityöntekijät tekevät työssään aikuispsykiatrialla merkittävissä määrin moniammatillista yhteistyötä, joten oletettavasti moniammatillisella tiimityöllä on vähintäänkin jonkinlaisia vaikutuksia sitä tekevien työhyvinvoinnille. Tästä huolimatta moniammatillista yhteistyötä ja työhyvinvointia yhdistävää tutkimusta on löydettävissä vain vähän.
Tutkielman aineisto on kerätty laadullisella kyselylomakkeella, jossa oli muutama numeraalista tietoa tavoitteleva kysymys. Lomakkeeseen vastasi yhteensä 25 sosiaalityöntekijää, joista kaksi halusi osallistua mieluummin haastatteluun. Aineisto koostuu siis 23 sosiaalityöntekijän kyselylomakevastauksista ja kahdesta sosiaalityöntekijän strukturoidusta haastattelusta. Aineiston analyysimetodina on käytetty sisällönanalyysia.
Sosiaalityöntekijät arvioivat moniammatillisen tiimityön olevan kokonaisuudessaan työhyvinvointia tukevaa. Sosiaalityöntekijät kertovat käytännön tiimityön, eli esimerkiksi yhteisen arviointi- ja suunnittelutyön ja yhteisten potilastapaamisten, ja näiden toimivuuden olevan merkittäviä työn mielekkyyden, kuormituksen ja kuuluvuuden kokemuksien kannalta. Tämän lisäksi sosiaalityöntekijät pääsevät käyttämään sekä kehittämään omaa asiantuntijuuttaan tiimityötä tehdessään. Tiimityön toimivuus näyttää mahdollistavan tiimityön myönteisten työ-hyvinvointivaikutuksien toteutumisen. Tiimin keskinäiset suhteet ja tiimin rakenne vaikuttavat luovan perustan toimivalle tiimityölle. Tiimin keskinäinen arvostus ja luottamus, työyhteisössä vallitseva ilmapiiri ja henkilökemiat sekä tiimin rakentuminen ovat avaintekijöitä tiimin keskinäisissä suhteissa. Nämä tekijät vaikuttavat ole-van yhteydessä sosiaalityöntekijöiden työhyvinvointiin sekä suoraan heidän kokemuksiaan muokkaamalla mutta myös vaikuttamalla tiimityön sujuvuuteen ja toimivuuteen. Yksilötasoisten ja tiimitasoisten tekijöiden lisäksi sosiaalityöntekijät kertovat tiimiä laajemman kontekstin vaikuttavan tiimityön tekemiseen. Esimerkiksi toimintaympäristön resurssien puutteet voivat hankaloittaa tiimityön tekemistä. Tämän lisäksi toimintaympäristössä vallitsevat eri ammattialojen väliset epätasa-arvoisuudet esimerkiksi palkan tai työn määrän suhteen, voivat johtaa tiimin jäsenten keskinäisten suhteiden jännittyneisyyteen.
Tiimityöllä voi siis keventää sen tekijöiden kuormittuneisuutta ja lisätä työn mielekkyyttä sekä kuuluvuuden kokemuksia. Tämän lisäksi tiimityö voi mahdollistaa oman asiantuntijuuden käyttämisen ja kehittämisen. Näiden positiivisten työhyvinvointivaikutusten saavuttamiseksi tarvitaan toimivaa tiimityötä. Toimiva tiimityö näyttää rakentuvan tiimin keskinäisten suhteiden ja tiimin rakenteen pohjalle, jota laajempi organisaatio on tuke-massa.
Tämän tutkielman valossa moniammatillisen tiimityön haasteiden ratkaisemiseen ja sujuvoittamiseen keskittyvät interventiot voisivat olla yksi vaihtoehto sosiaali- ja terveydenhuollon työntekijöiden työhyvinvoinnin parantamisessa. Interventioita voitaisiin kohdistaa esimerkiksi eri alojen ammattilaisten tietämykseen toisten ammattilaisten aloista sekä työyhteisön ilmapiirin ja perusvuorovaikutustaitojen parantamiseen. Tämän lisäksi organisaatioissa on syytä kiinnittää huomiota myös siihen, että organisaatio itsessään tukee moniammatillista tiimityötä mahdollistamalla eri ammattialojen tasa-arvoisuutta. This thesis aims to examine the importance of multidisciplinary teamwork for social workers' occupational well-being in the working environment of adult psychiatry. The aim is to create a comprehensive picture of the importance of multi-professional teamwork for social workers' well-being at work.
Social workers' occupational well-being has been studied chiefly on the municipal social welfare side. Research results on the occupational well-being of social workers who explicitly work in health care are unavailable. In previous research, the occupational well-being of social workers on the municipal side has been described as compromised and weak. Workplace community factors have been considered to explain workplace well-being experiences significantly, and social capital has proven to affect individuals' health.
Previous studies have portrayed the social work perspective in health care as subordinate to the medical perspective. For social work professionals, healthcare is a particular working environment in which they are on foreign soil. Health social workers engage in significant amounts of multi-professional collaboration in their work in adult psychiatry, so presumably, multi-professional teamwork has at least some implications for the workplace well-being of those participating. Nonetheless, previous research combining multidisciplinary cooperation and well-being at work is slim.
The data for the thesis has been collected mainly through a qualitative questionnaire with a few questions seeking numerical knowledge. A total of 25 social workers responded to the form, two of whom preferred to participate in the structural interview. Therefore, the data consists of questionnaire responses from 23 social workers and two social workers' interviews. The analysis method selected was qualitative content analysis.
The social workers assessed multi-professional teamwork as being supportive of their occupational well-being. Social workers say practical teamwork, such as joint assessment and planning and joint patient appointments, and their functionality are essential for the meaningfulness of work, strain and social workers' affiliation experiences. In addition, social workers can access and develop their expertise when doing teamwork. The functionality of teamwork seems to realize the positive effects on well-being. Team interrelationships and team structure contribute to the foundation for functional teamwork. The mutual appreciation and trust of the team, the atmosphere and personal chemistry within the work community and team building are key factors when discussing team relations. These factors appear to be linked to social workers' occupational well-being by modifying their experiences and influencing teamwork's fluidity and functionality. In addition to individual-level and team-level factors, social workers report that the broader context influences teamwork. For example, the lack of resources in the organization can make teamwork difficult. Moreover, inequalities between different professional disciplines in the organization, for example, in terms of salary or amount of work, can tense the relations between team members.
Teamwork can reduce the burden on employees and increase the meaningfulness of the work and the experiences of belonging. In addition, it can enable the use and development of one's expertise. Effective teamwork is required to achieve these positive well-being effects at work. Functioning teamwork seems to be built on a foundation of team interrelationships and structure, which the broader organization supports.
In light of this thesis, interventions focused on solving and streamlining the challenges of multi-professional teamwork could be one option for improving the occupational well-being of social and healthcare workers. Interventions could be targeted, for example, on the knowledge of professionals in different fields of other professionals and improving the atmosphere and basic interaction skills of the work community. In addition, the organizations should also pay attention to the fact that the organization supports multi-professional teamwork by enabling equality between different professional fields.
Sosiaalityöntekijöiden työhyvinvointia on tutkittu enimmäkseen kunnallisen sosiaalihuollon puolella, eikä tutkimustuloksia nimenomaisesti terveyssosiaalityötä tekevien sosiaalityöntekijöiden työhyvinvoinnista ole saatavilla. Kunnallisen puolen sosiaalityöntekijöiden työhyvinvointia on kuvattu aiemmassa tutkimuksessa vaarantuneena ja heikkona. Työyhteisötekijöiden on katsottu selittävän merkittävästi työhyvinvointikokemuksia, ja sosiaalisen pääoman on osoitettu vaikuttavan yksilöiden terveyteen.
Sosiaalityön ammattilaisille terveydenhuolto on erityinen työympäristö, jossa he ovat vieraalla maaperällä. Aikaisemmissa tutkimuksissa sosiaalityön näkökulma terveydenhuollossa on näyttäytynyt alisteisena medikaaliselle näkökulmalle. Terveyssosiaalityöntekijät tekevät työssään aikuispsykiatrialla merkittävissä määrin moniammatillista yhteistyötä, joten oletettavasti moniammatillisella tiimityöllä on vähintäänkin jonkinlaisia vaikutuksia sitä tekevien työhyvinvoinnille. Tästä huolimatta moniammatillista yhteistyötä ja työhyvinvointia yhdistävää tutkimusta on löydettävissä vain vähän.
Tutkielman aineisto on kerätty laadullisella kyselylomakkeella, jossa oli muutama numeraalista tietoa tavoitteleva kysymys. Lomakkeeseen vastasi yhteensä 25 sosiaalityöntekijää, joista kaksi halusi osallistua mieluummin haastatteluun. Aineisto koostuu siis 23 sosiaalityöntekijän kyselylomakevastauksista ja kahdesta sosiaalityöntekijän strukturoidusta haastattelusta. Aineiston analyysimetodina on käytetty sisällönanalyysia.
Sosiaalityöntekijät arvioivat moniammatillisen tiimityön olevan kokonaisuudessaan työhyvinvointia tukevaa. Sosiaalityöntekijät kertovat käytännön tiimityön, eli esimerkiksi yhteisen arviointi- ja suunnittelutyön ja yhteisten potilastapaamisten, ja näiden toimivuuden olevan merkittäviä työn mielekkyyden, kuormituksen ja kuuluvuuden kokemuksien kannalta. Tämän lisäksi sosiaalityöntekijät pääsevät käyttämään sekä kehittämään omaa asiantuntijuuttaan tiimityötä tehdessään. Tiimityön toimivuus näyttää mahdollistavan tiimityön myönteisten työ-hyvinvointivaikutuksien toteutumisen. Tiimin keskinäiset suhteet ja tiimin rakenne vaikuttavat luovan perustan toimivalle tiimityölle. Tiimin keskinäinen arvostus ja luottamus, työyhteisössä vallitseva ilmapiiri ja henkilökemiat sekä tiimin rakentuminen ovat avaintekijöitä tiimin keskinäisissä suhteissa. Nämä tekijät vaikuttavat ole-van yhteydessä sosiaalityöntekijöiden työhyvinvointiin sekä suoraan heidän kokemuksiaan muokkaamalla mutta myös vaikuttamalla tiimityön sujuvuuteen ja toimivuuteen. Yksilötasoisten ja tiimitasoisten tekijöiden lisäksi sosiaalityöntekijät kertovat tiimiä laajemman kontekstin vaikuttavan tiimityön tekemiseen. Esimerkiksi toimintaympäristön resurssien puutteet voivat hankaloittaa tiimityön tekemistä. Tämän lisäksi toimintaympäristössä vallitsevat eri ammattialojen väliset epätasa-arvoisuudet esimerkiksi palkan tai työn määrän suhteen, voivat johtaa tiimin jäsenten keskinäisten suhteiden jännittyneisyyteen.
Tiimityöllä voi siis keventää sen tekijöiden kuormittuneisuutta ja lisätä työn mielekkyyttä sekä kuuluvuuden kokemuksia. Tämän lisäksi tiimityö voi mahdollistaa oman asiantuntijuuden käyttämisen ja kehittämisen. Näiden positiivisten työhyvinvointivaikutusten saavuttamiseksi tarvitaan toimivaa tiimityötä. Toimiva tiimityö näyttää rakentuvan tiimin keskinäisten suhteiden ja tiimin rakenteen pohjalle, jota laajempi organisaatio on tuke-massa.
Tämän tutkielman valossa moniammatillisen tiimityön haasteiden ratkaisemiseen ja sujuvoittamiseen keskittyvät interventiot voisivat olla yksi vaihtoehto sosiaali- ja terveydenhuollon työntekijöiden työhyvinvoinnin parantamisessa. Interventioita voitaisiin kohdistaa esimerkiksi eri alojen ammattilaisten tietämykseen toisten ammattilaisten aloista sekä työyhteisön ilmapiirin ja perusvuorovaikutustaitojen parantamiseen. Tämän lisäksi organisaatioissa on syytä kiinnittää huomiota myös siihen, että organisaatio itsessään tukee moniammatillista tiimityötä mahdollistamalla eri ammattialojen tasa-arvoisuutta.
Social workers' occupational well-being has been studied chiefly on the municipal social welfare side. Research results on the occupational well-being of social workers who explicitly work in health care are unavailable. In previous research, the occupational well-being of social workers on the municipal side has been described as compromised and weak. Workplace community factors have been considered to explain workplace well-being experiences significantly, and social capital has proven to affect individuals' health.
Previous studies have portrayed the social work perspective in health care as subordinate to the medical perspective. For social work professionals, healthcare is a particular working environment in which they are on foreign soil. Health social workers engage in significant amounts of multi-professional collaboration in their work in adult psychiatry, so presumably, multi-professional teamwork has at least some implications for the workplace well-being of those participating. Nonetheless, previous research combining multidisciplinary cooperation and well-being at work is slim.
The data for the thesis has been collected mainly through a qualitative questionnaire with a few questions seeking numerical knowledge. A total of 25 social workers responded to the form, two of whom preferred to participate in the structural interview. Therefore, the data consists of questionnaire responses from 23 social workers and two social workers' interviews. The analysis method selected was qualitative content analysis.
The social workers assessed multi-professional teamwork as being supportive of their occupational well-being. Social workers say practical teamwork, such as joint assessment and planning and joint patient appointments, and their functionality are essential for the meaningfulness of work, strain and social workers' affiliation experiences. In addition, social workers can access and develop their expertise when doing teamwork. The functionality of teamwork seems to realize the positive effects on well-being. Team interrelationships and team structure contribute to the foundation for functional teamwork. The mutual appreciation and trust of the team, the atmosphere and personal chemistry within the work community and team building are key factors when discussing team relations. These factors appear to be linked to social workers' occupational well-being by modifying their experiences and influencing teamwork's fluidity and functionality. In addition to individual-level and team-level factors, social workers report that the broader context influences teamwork. For example, the lack of resources in the organization can make teamwork difficult. Moreover, inequalities between different professional disciplines in the organization, for example, in terms of salary or amount of work, can tense the relations between team members.
Teamwork can reduce the burden on employees and increase the meaningfulness of the work and the experiences of belonging. In addition, it can enable the use and development of one's expertise. Effective teamwork is required to achieve these positive well-being effects at work. Functioning teamwork seems to be built on a foundation of team interrelationships and structure, which the broader organization supports.
In light of this thesis, interventions focused on solving and streamlining the challenges of multi-professional teamwork could be one option for improving the occupational well-being of social and healthcare workers. Interventions could be targeted, for example, on the knowledge of professionals in different fields of other professionals and improving the atmosphere and basic interaction skills of the work community. In addition, the organizations should also pay attention to the fact that the organization supports multi-professional teamwork by enabling equality between different professional fields.