Globaalit toimitusketjut liiketoimintahaasteena : Case Metso Outotec
Karvonen, Lauri (2022)
Karvonen, Lauri
2022
Kauppatieteiden kandidaattiohjelma - Bachelor's Programme in Business Studies
Johtamisen ja talouden tiedekunta - Faculty of Management and Business
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2022-09-08
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202209026871
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202209026871
Tiivistelmä
Globaalit, hyödykkeitä ja informaatiota siirtävät toimitusketjut ovat kohdanneet erityisesti nyt 2020-luvun alussa yllättäviä muutoksia, jotka ovat haastaneet vakiintuneiden yritysten harjoittamaa liiketoimintaa ennennäkemättömällä tavalla. Yritystoiminnan ja globaalin kaupan selkärangan muodostavassa toimitusketjuverkostossa tavaroiden liike on laajalti hidastunut ja estynyt niin pandemian, sodan kuin henkilöstö-, kuljetuskalusto- ja raaka-ainepulankin takia. Ongelmat toimitusketjuissa tapahtuvassa hyödykkeiden välittymisessä heijastuvat suoraan yrityksen kykyyn tuottaa ja toimittaa arvoa asiakkailleen ja omistajilleen. Tällaisten ongelmien ilmetessä erityisesti toimittajayhteistyö, toimitusketjujen fyysiset pullonkaulat sekä yritykselle kriittisten tuotteiden saatavuus nousevat oleellisiksi kehityskohteiksi. Toimitusketjuista aiheutuvia haasteita auttavat hallitsemaan muun muassa resurssitehokkaat toimitukset, toimintojen hajauttaminen sekä yhteistyön ja tiedonkulun varmistaminen yrityksen ja sidosryhmien välillä.
Tässä kandidaatintyössä käsitellään globaaleissa toimitusketjuissa reilun parin viime vuoden aikana ilmenneitä muutoksia sekä näiden muutosten aikaansaamia liiketoimintahaasteita. Mainittuja haasteita tarkastellaan työssä kaivosteollisuuden prosessien parissa globaalisti toimivan suuryrityksen kontekstissa. Vakiintuneen, ympäri maailmaa laajentuneen yrityksen tulee muodostaa kustannus- ja resurssitehokkaasti toimivat toimitusketjut, sillä ne vaikuttavat olennaisesti yrityksen liiketoiminnan kannattavuuteen ja sujuvuuteen. Tutkimuksen kirjallisuuskatsaus pureutuu globaalien toimitusketjujen luonteeseen sekä ketjuissa ilmenneisiin muutoksiin ja häiriöihin, ja katsaus kytkee toimitusketjut yrityksen mahdollisuuksiin tuottaa asiakas- ja omistaja-arvoa. Arvonluontia tarkastellaan myös vallitsevien haasteiden, niin kutsutun toimitusketjukriisin, näkökulmasta. Näistä osa-alueista nivoutuu tutkimuksen teoreettinen viitekehys.
Tutkimus on luonteeltaan tapaustutkimus, jonka empiirinen osuus perustuu case-yrityksessä työskenteleville kolmelle toimihenkilölle tehtyihin teemahaastatteluihin. Haastatteluita varten muodostettiin ennakkoon kysymysrunko, jonka keskeiset teemat heijastivat teoreettisen viitekehyksen sisältöä toimitusketjujen muutoksista ja arvonluonnista. Haastatteluaineistolle toteutettiin teoriaohjaava sisällönanalyysi, jossa kerätty aineisto liitettiin sen esittelyn jälkeen varsinaiseen teoreettiseen viitekehykseen. Teemahaastatteluiden vastaukset litteroitiin, ja niistä poimittuja relevantteja löydöksiä verrattiin kirjallisuuskatsauksen käsittelemiin havaintoihin.
Tutkimuksen aineiston perusteella voidaan todeta, että globaalien toimitusketjujen aikaansaamat haasteet case-yritykselle liittyvät erityisesti sen toimittajiin sekä logistiikan toimintoihin. Yrityksen kannalta haasteita aiheuttavat erityisesti esimerkiksi rajallinen toimittajakapasiteetti, logistiikan kalustopula ja toimitusketjujen pullonkaulat, sekä ongelmat raaka-aineiden saatavuudessa, heijastuen edelleen toimitusaikoihin ja yrityksen tuotteiden saatavuuteen. Case-yrityksen on mahdollista vastata toimitusketjuista aiheutuviin haasteisiin ja riskeihin monipuolisesti. Toimittajayhteistyö, toimintojen riittävä hajauttaminen sekä sidosryhmien välinen kommunikointi ovat keskeisiä keinoja hallita aiheutuneita liiketoimintahaasteita sekä potentiaalisia liiketoimintariskejä. Tutkimuksessa tehtyjen havaintojen perusteella muodostettiin taulukko, joka kuvaa toimitusketjuista case-yritykselle aiheutuvia haasteita ja riskejä, sekä toimintamalleja näiden hallitsemiseksi.
Tässä kandidaatintyössä käsitellään globaaleissa toimitusketjuissa reilun parin viime vuoden aikana ilmenneitä muutoksia sekä näiden muutosten aikaansaamia liiketoimintahaasteita. Mainittuja haasteita tarkastellaan työssä kaivosteollisuuden prosessien parissa globaalisti toimivan suuryrityksen kontekstissa. Vakiintuneen, ympäri maailmaa laajentuneen yrityksen tulee muodostaa kustannus- ja resurssitehokkaasti toimivat toimitusketjut, sillä ne vaikuttavat olennaisesti yrityksen liiketoiminnan kannattavuuteen ja sujuvuuteen. Tutkimuksen kirjallisuuskatsaus pureutuu globaalien toimitusketjujen luonteeseen sekä ketjuissa ilmenneisiin muutoksiin ja häiriöihin, ja katsaus kytkee toimitusketjut yrityksen mahdollisuuksiin tuottaa asiakas- ja omistaja-arvoa. Arvonluontia tarkastellaan myös vallitsevien haasteiden, niin kutsutun toimitusketjukriisin, näkökulmasta. Näistä osa-alueista nivoutuu tutkimuksen teoreettinen viitekehys.
Tutkimus on luonteeltaan tapaustutkimus, jonka empiirinen osuus perustuu case-yrityksessä työskenteleville kolmelle toimihenkilölle tehtyihin teemahaastatteluihin. Haastatteluita varten muodostettiin ennakkoon kysymysrunko, jonka keskeiset teemat heijastivat teoreettisen viitekehyksen sisältöä toimitusketjujen muutoksista ja arvonluonnista. Haastatteluaineistolle toteutettiin teoriaohjaava sisällönanalyysi, jossa kerätty aineisto liitettiin sen esittelyn jälkeen varsinaiseen teoreettiseen viitekehykseen. Teemahaastatteluiden vastaukset litteroitiin, ja niistä poimittuja relevantteja löydöksiä verrattiin kirjallisuuskatsauksen käsittelemiin havaintoihin.
Tutkimuksen aineiston perusteella voidaan todeta, että globaalien toimitusketjujen aikaansaamat haasteet case-yritykselle liittyvät erityisesti sen toimittajiin sekä logistiikan toimintoihin. Yrityksen kannalta haasteita aiheuttavat erityisesti esimerkiksi rajallinen toimittajakapasiteetti, logistiikan kalustopula ja toimitusketjujen pullonkaulat, sekä ongelmat raaka-aineiden saatavuudessa, heijastuen edelleen toimitusaikoihin ja yrityksen tuotteiden saatavuuteen. Case-yrityksen on mahdollista vastata toimitusketjuista aiheutuviin haasteisiin ja riskeihin monipuolisesti. Toimittajayhteistyö, toimintojen riittävä hajauttaminen sekä sidosryhmien välinen kommunikointi ovat keskeisiä keinoja hallita aiheutuneita liiketoimintahaasteita sekä potentiaalisia liiketoimintariskejä. Tutkimuksessa tehtyjen havaintojen perusteella muodostettiin taulukko, joka kuvaa toimitusketjuista case-yritykselle aiheutuvia haasteita ja riskejä, sekä toimintamalleja näiden hallitsemiseksi.
Kokoelmat
- Kandidaatintutkielmat [8354]