Yritysvastuun arvonluontimahdollisuudet terveyspalvelualalla : Vertaileva tutkimus Suomi - Ruotsi
Kortelainen, Marie (2022)
Kortelainen, Marie
2022
Vastuullisen liiketoiminnan maisteriohjelma - Master's Programme in Responsible Business
Johtamisen ja talouden tiedekunta - Faculty of Management and Business
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2022-08-30
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202208236673
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202208236673
Tiivistelmä
Globaalit yhteiskunnalliset haasteet ovat nostaneet esiin yritysten vastuullisuuden ja roolin näiden haasteiden ratkaisussa. Vastuullinen ja kestävä liiketoiminta nähdään kannattavana sekä liiketoiminnan että yhteiskunnan näkökulmista ja useille sidosryhmille arvoa tuottavana. Yritysvastuun strategiseen toteuttamiseen vaikuttavat sidosryhmien odotukset ja globaalit megatrendit, kuten ilmastonmuutos ja ympäristökatastrofit. Odotettavaa on, että yhä useampi yritys tavoittelee tulevaisuudessa yritysvastuun toteuttamisella kilpailuetua. Lisäksi erityisesti suurten toimijoiden laajentaessa vastuullisuutta koko hankintaketjuun, se velvoittaa siihen kuuluvien kumppanien, alihankkijoiden ja muiden toimijoiden osallistumista yhä strategisemman yritysvastuun toteuttamiseen.
Tällä tutkimuksella pyritään lisäämään ymmärrystä arvonluonnin mahdollisuuksista liittyen vastuullisuuden toteuttamiseen terveyspalvelualalla nykypäivänä. Yritysvastuun toteuttaminen terveyspalvelualalla on verrattain uusi asia, jonka vuoksi tämä tutkimus pyrkii tarjoamaan yleiskatsausta aiheesta. Tutkimuksella halutaan erityisesti kuvata yritysvastuun mahdollistamaa arvonluontia. Kohdeilmiöstä halutaan tunnistaa, minkälaisia vastuullisuusteemoja terveyspalveluorganisaatioilla on, minkälaisin keinoin ne toteuttavat yritysvastuuta ja minkälaisia mittareita on käytössä.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostuu yritysvastuuta, arvonluontia ja sidosryhmiä käsittelevästä kirjallisuudesta. Tutkimus on laadullinen ja tutkimusaineisto on analysoitu teoriaohjaavasti. Teorian avulla aineistosta on tehty havaintoja, joita on täydennetty aineistolähtöisesti. Tutkimus analysoi julkisia vastuullisuusraportteja yhteensä kuudesta yksityisestä organisaatiosta Suomessa ja Ruotsissa, joiden pohjalta on pyritty selvittämään nykyisiä terveyspalveluorganisaatioiden yritysvastuun toteuttamisen toimintatapoja. Tutkimus keskittyy tarkastelemaan erityisesti alan suurien toimijoiden yritysvastuullisuutta. Aineiston rajaukseen on vaikuttanut vastuullisuusraporttien saatavuus ja tämän tutkimustyön laajuuden rajallisuus. Tutkimuksella on pyritty tunnistamaan erityisesti alalla olevia päälinjoja, aukkokohtia ja eroavaisuuksia sekä tarkastelemaan aihetta empii-risesti kokemukseen ja aineistoon perustuvan tiedon varassa.
Tutkimuskysymyksiin vastaavina tuloksina esitetään kaksi kuviota, joista ensimmäinen kuvaa terveyspalveluorganisaatioiden yritysvastuun ja arvonluonnin mahdollisuuksien elementtejä ja toinen terveyspalveluorganisaatioiden vastuullisuuden toteuttamisprosessia. Suomalaisten ja ruotsalaisten yritysten vastuullisuustoiminnan eroavaisuuksista on tehty havaintoja ja näissä piilee arvonluonnin mahdollisuuksia. Tutkimus tukee aiempaa käsitystä vastuullisuusraportoinnin vertailukelpoisuuden puutteesta, sillä tutkimusaineiston vastuullisuusraportoinnissa on moninaista vaihtelua. Tutkimus ehdottaa, että yritysten on hyödyllistä tutustua oman ja muiden toimialojen yritysten yritysvastuuraportointiin. Näiden tarkasteluiden kautta voidaan tehdä oivalluksia arvonluontiin sidosryhmille, yritykselle, yhteiskunnalle ja ympäristölle.
Tällä tutkimuksella pyritään lisäämään ymmärrystä arvonluonnin mahdollisuuksista liittyen vastuullisuuden toteuttamiseen terveyspalvelualalla nykypäivänä. Yritysvastuun toteuttaminen terveyspalvelualalla on verrattain uusi asia, jonka vuoksi tämä tutkimus pyrkii tarjoamaan yleiskatsausta aiheesta. Tutkimuksella halutaan erityisesti kuvata yritysvastuun mahdollistamaa arvonluontia. Kohdeilmiöstä halutaan tunnistaa, minkälaisia vastuullisuusteemoja terveyspalveluorganisaatioilla on, minkälaisin keinoin ne toteuttavat yritysvastuuta ja minkälaisia mittareita on käytössä.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostuu yritysvastuuta, arvonluontia ja sidosryhmiä käsittelevästä kirjallisuudesta. Tutkimus on laadullinen ja tutkimusaineisto on analysoitu teoriaohjaavasti. Teorian avulla aineistosta on tehty havaintoja, joita on täydennetty aineistolähtöisesti. Tutkimus analysoi julkisia vastuullisuusraportteja yhteensä kuudesta yksityisestä organisaatiosta Suomessa ja Ruotsissa, joiden pohjalta on pyritty selvittämään nykyisiä terveyspalveluorganisaatioiden yritysvastuun toteuttamisen toimintatapoja. Tutkimus keskittyy tarkastelemaan erityisesti alan suurien toimijoiden yritysvastuullisuutta. Aineiston rajaukseen on vaikuttanut vastuullisuusraporttien saatavuus ja tämän tutkimustyön laajuuden rajallisuus. Tutkimuksella on pyritty tunnistamaan erityisesti alalla olevia päälinjoja, aukkokohtia ja eroavaisuuksia sekä tarkastelemaan aihetta empii-risesti kokemukseen ja aineistoon perustuvan tiedon varassa.
Tutkimuskysymyksiin vastaavina tuloksina esitetään kaksi kuviota, joista ensimmäinen kuvaa terveyspalveluorganisaatioiden yritysvastuun ja arvonluonnin mahdollisuuksien elementtejä ja toinen terveyspalveluorganisaatioiden vastuullisuuden toteuttamisprosessia. Suomalaisten ja ruotsalaisten yritysten vastuullisuustoiminnan eroavaisuuksista on tehty havaintoja ja näissä piilee arvonluonnin mahdollisuuksia. Tutkimus tukee aiempaa käsitystä vastuullisuusraportoinnin vertailukelpoisuuden puutteesta, sillä tutkimusaineiston vastuullisuusraportoinnissa on moninaista vaihtelua. Tutkimus ehdottaa, että yritysten on hyödyllistä tutustua oman ja muiden toimialojen yritysten yritysvastuuraportointiin. Näiden tarkasteluiden kautta voidaan tehdä oivalluksia arvonluontiin sidosryhmille, yritykselle, yhteiskunnalle ja ympäristölle.