Muutosjohtamisen näkökulmasta onnistuneen teknologisen muutoksen tekijät: Kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Tutkimuksessa tarkastellaan muutosjohtamisen tekijöitä, jotka vaikuttava tukevat onnistunutta teknologista muutosta. Tutkimuksessa asetettu tutkimuskysymys on, mitkä muutosjohtamisen tekijät tukevat teknologisen muutoksen onnistumista? Muutoksen onnistumiseen vaikuttavien tekijöiden tutkiminen on tärkeää, koska organisaation pitää pystyä toimimaan muutoksen aikana, sekä pysymään toimintakykyisenä muutoksen jälkeen menestyäkseen muuttuvissa olosuhteissa. Muuttuminen markkinoiden ja olosuhteiden mukaan on ainut tapa sopeutua tulevaan. Tutkimuksen avulla halutaan selvittää, mitkä muutosjohtamisen tekijät tukevat teknologista muutosta. Tutkimusaiheen taustalla on halu tutkia onnistuneeseen muutokseen liittyvä muutosjohtamisen tekijöitä. Tutkimus on tehty kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, tutkimuksessa analysoidaan kuusi artikkelia, jossa on tehty teknologinen muutos. Jokaisen artikkelin organisaatio sijaitsee Suomen ulkopuolella. Organisaatioista yksi on yksityisen puolen yritys ja muut julkisen sektorin organisaatioita. Tutkimuksen aineisto on analysoitu teorialähtöisellä sisällönanalyysillä. Tutkimuksen kannalta tärkeitä pääkäsitteitä ovat muutosprosessi, muutosjohtamisen, muutoksessa onnistumisen tekijät ja teknologisen muutos. Nämä käsitteet esitellään tutkimuksen teoriassa. Muutoksen onnistumisen teoreettisena viitekehyksenä toimi Valpolan viiden muutokseen vaikuttavan tekijän malli. Nämä viisi muutoksen tekijää takaavat muutoksen onnistumisen Valpolan mukaan. Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä sekä analyysin kategorioina toimii Valpolan mallin tekijät. Tutkimuksen tulos on, että jokaisessa muutoksessa ei aina ole jokaista Valpolan muutoksen tekijää. Viidestä tekijästä kolme tekijää oli jokaisen organisaation muutoksessa. Nämä tekijät olivat muutoksen tarpeen perustelu, yhteisen näkemyksen luominen ja ensimmäiset toimenpiteet. Tämän tutkimuksen perusteella voidaan olettaa, että nämä kolme edellä mainittua tekijää tukevat teknologisen muutoksen onnistumista. Ei voida pois sulkea silti muutosvoiman ja ankkuroinnin tekijöiden merkitystä, koska molemmat tekijät puuttuivat eri muutosprosesseista. Tutkimuksen tuloksena voidaan kohtuullisella varmuudella todeta, että kaikki viisi muutosjohtamisen tekijää tukevat muutosta. Tutkimuksen tulokset vastasivat Valpolan esittämää mallia viidestä tarvittavasta tekijästä.