Tutustuminen videoalustalla
Santa, Milka (2022)
2022
Viestinnän maisteriohjelma - Master's Programme in Speech Communication
Informaatioteknologian ja viestinnän tiedekunta - Faculty of Information Technology and Communication Sciences
This publication is copyrighted. Only for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2022-06-21
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202206025424
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202206025424
Tiivistelmä
Tässä tutkielmassa tarkastellaan tutustumista videoalustalla. Tutkielman tavoitteena on selvittää, miten tutustuminen tapahtuu videoalustalla toisilleen entuudestaan tuntemattomien henkilöiden välillä. Tutkimuskysymysten avulla videolla käydyistä keskusteluista tarkastellaan epävarmuuden vähentämisen ilmenemistä, itsestä kertomista ja tutustumisen prosesseja. Lisäksi tutkielmassa tarkastellaan sitä, millaisista aiheista tutustumiskeskusteluissa keskustellaan ja millaisia hyötyjä ja haasteita videoalustalla tapaamisessa mainitaan olevan.
Tämän tutkielman aineisto on kerätty neljästä videokeskustelusta ja tutkielma keskittyy tarkastelemaan näiden keskustelujen verbaalista prosessia. Tutkielman aineistona on Käy pöytääni, vieras! Päivälliset naapuridialogia edistämässä -tutkimushankkeessa kerätyn neljän Zoom-videoalustalla käydyn keskustelun litteraatit. Tutkimukseen osallistui yhteensä 12 henkilöä. Osallistujat olivat iältään 20–60-vuotiaita eri puolella Suomea asuvia henkilöitä. Jokaisessa keskustelussa oli kolme osanottajaa ja jokaista keskustelua seurasi myös yksi tutkija, joka toimi keskustelussa osallistuvana havainnoijana. Tutkielma on laadullinen vuorovaikutusanalyysi. Aineisto on käsitelty laadullista sisällönanalyysia hyödyntäen ja teoriaohjaavan analyysin periaatteiden mukaisesti. Teorioina on hyödynnetty epävarmuuden vähentämisen teoriaa ja sosiaalisen läpäisyn teoriaa.
Tutkielman tuloksista käy ilmi, että tutustuminen videokeskusteluissa tapahtuu kysymällä kysymyksiä, kertomalla itsestä ja löytämällä samaistumisen kokemuksia. Epävarmuutta tutustumistilanteessa vähennetään kysymällä kysymyksiä. Itsestä kertominen ilmenee kysymyksiin vastaamalla, mutta myös spontaanisti keskustelun lomassa. Julkiseen minään liittyvistä aiheista, kuten opiskelusta, työstä ja perheestä kerrotaan paljon. Mielipiteistä ja arvoista ollaan valmiita kertomaan, mikäli aiheet nousevat keskustelussa esiin. Videoalustalla käytävää tutustumiskeskustelua kuvaillaan turvalliseksi tavaksi tavata uusia ihmisiä. Videolla tapaaminen vaatii vähemmän etukäteisvalmisteluja, ja tilanteesta poistuminen on myös helpompaa. Rajoittunut nonverbaalinen viestintä ja toisen päälle puhuminen mainitaan videokeskustelujen haasteeksi.
Tämän tutkielman aineisto on kerätty neljästä videokeskustelusta ja tutkielma keskittyy tarkastelemaan näiden keskustelujen verbaalista prosessia. Tutkielman aineistona on Käy pöytääni, vieras! Päivälliset naapuridialogia edistämässä -tutkimushankkeessa kerätyn neljän Zoom-videoalustalla käydyn keskustelun litteraatit. Tutkimukseen osallistui yhteensä 12 henkilöä. Osallistujat olivat iältään 20–60-vuotiaita eri puolella Suomea asuvia henkilöitä. Jokaisessa keskustelussa oli kolme osanottajaa ja jokaista keskustelua seurasi myös yksi tutkija, joka toimi keskustelussa osallistuvana havainnoijana. Tutkielma on laadullinen vuorovaikutusanalyysi. Aineisto on käsitelty laadullista sisällönanalyysia hyödyntäen ja teoriaohjaavan analyysin periaatteiden mukaisesti. Teorioina on hyödynnetty epävarmuuden vähentämisen teoriaa ja sosiaalisen läpäisyn teoriaa.
Tutkielman tuloksista käy ilmi, että tutustuminen videokeskusteluissa tapahtuu kysymällä kysymyksiä, kertomalla itsestä ja löytämällä samaistumisen kokemuksia. Epävarmuutta tutustumistilanteessa vähennetään kysymällä kysymyksiä. Itsestä kertominen ilmenee kysymyksiin vastaamalla, mutta myös spontaanisti keskustelun lomassa. Julkiseen minään liittyvistä aiheista, kuten opiskelusta, työstä ja perheestä kerrotaan paljon. Mielipiteistä ja arvoista ollaan valmiita kertomaan, mikäli aiheet nousevat keskustelussa esiin. Videoalustalla käytävää tutustumiskeskustelua kuvaillaan turvalliseksi tavaksi tavata uusia ihmisiä. Videolla tapaaminen vaatii vähemmän etukäteisvalmisteluja, ja tilanteesta poistuminen on myös helpompaa. Rajoittunut nonverbaalinen viestintä ja toisen päälle puhuminen mainitaan videokeskustelujen haasteeksi.