E-kirjat yleisissä kirjastoissa : Kirjastojen asiakkaat e-kirjojen käyttäjinä

Abstract

Elektroniset kirjat eli e-kirjat ovat nykypäivänä varsin tuttuja jo monelle, ja jotkut ovat omaksuneet ne osaksi omia lukutottumuksiaan. E-kirjan konsepti ei kuitenkaan ole millään tavoin uusi eivätkä e-kirjat ole täysin vieraita kirjastoillekaan: ensimmäiset e-kirjat löysivät tiensä yleisiin kirjastoihin jo 30 vuotta sitten. Vasta vuosikymmen sitten e-kirjojen suosio on lähtenyt kasvuun niin markkinoilla kuin kirjastoissakin, mistä syystä tässä tutkielmassa halutaankin selvittää millaisen roolin e-kirjat ottavat osana yleisten kirjastojen tarjoamia aineistoja, sekä mitkä tekijät vaikuttavat yleisten kirjastojen asiakkaiden e-kirjojen käyttämiseen. Näihin kysymyksiin on etsitty vastauksia kuvailevan kirjallisuuskatsauksen avulla.

Lopulliseen tutkimusaineistoon valikoitui yhteensä 15 lähdettä. Aineisto koostuu tutkittavaan aiheeseen liittyvistä tutkimusartikkeleista, muutamasta ohjekirjasta, sekä kahdesta opinnäytetyöstä. Tutkielman aineisto on pääasiassa englanninkielistä ja pitkälti sijoittuu anglosaksisiin, englantia puhuviin maihin.

Tutkielmassa selvisi, että e-kirjat tuovat yleisille kirjastoille monia hyötyjä, kuten sen, että ne ovat jossain suhteissa halvempia kuin painetut kirjat, eivätkä e-kirjat voi kadota tai mennä rikki. Toisaalta e-kirjojen mukana tulee myös ongelmia. Yleisten kirjastojen täytyy huolella valita keneltä e-kirjat hankkivat ja samalla navigoida erilaisten ostomallien seassa saadakseen edes jossain määrin asiakkaita tyydyttävän valikoiman tarjolle.

Tutkielmassa havaittiin myös, että elektronisilla kirjoilla on paljon ominaisuuksia, jotka herättävät kiinnostusta, mutta samalla niillä on myös piirteitä, jotka voivat olla joillekin käyttäjille epämieluisia. E-kirjojen käyttöön vaikuttavina tekijöinä nousivat aineistosta esiin niiden käyttötarkoitus eli mistä syystä e-kirjoja luetaan; kirjamuotojen vertaileminen keskenään; sekä e-kirjojen käytettävyys eli kuinka helppoa tai vaikeaa e-kirjoja on käyttää. Yleisimmiksi e-kirjojen käyttötarkoituksiksi todettiin vapaa-ajan lukeminen, sekä opiskelua tai töitä varten lukeminen. E-kirjoja luettiin mielellään esimerkiksi matkustaessa tai silloin, kun oli tarve saada kirja nopeasti käsiinsä. Monessa tutkimuksessa elektronisia kirjoja verrattiin painettuihin – fyysisiin, käsissä pideltäviin – kirjoihin. Kirjojen erilaiset ominaisuudet, kuten e-kirjojen aineettomuus ja aistimusten puute, olivat niin hyvässä kuin pahassa usein esillä. Lisäksi e-kirjojen käytettävyydellä oli iso rooli siinä, haluttiinko e-kirjoja käyttää: monet e-kirjaformaatit eli tiedostomuodot koettiin sekaviksi ja vaihteleva yhteensopivuus erilaisten lukemiseen käytettävien laitteiden kanssa nähtiin ongelmalliseksi.